Smeg CPF9GMR1 Bedienungsanleitung
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SV
GWARANCJA
EN
FR
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DE
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PT
PL
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GARANZIA
DA
TAKUU
GARANTI
FI
NO
Applicare qui, se presente sul retro di
questo coupon un’etichetta adesiva
dati prodotto, diversamente compilare i
campi qui sotto riferendosi alla targhetta
caratteristica sul prodotto.
Please attach the label supplied on the
rear of this booklet (if present) to this
space otherwise please complete referring
to the product data plate.
Apposez ici l'étiquette "produit"
adhésive, reçue, dans le cas où elle
est présente au dos de ce coupon, sinon,
remplir les espaces ci-dessous en faisant
référence à la plaque caractéristique du
produit.
Bitte hier das in der Verpackung
beigelegte Produktetikett aufkleben.
Falls dieses nicht vorhanden ist, die
Model- und Seriennummer von Hand
eintragen.
Gelieve het etiket met de gegevens
van het toestel op de achterzijde van
deze kaart te kleven. Indien geen etiket
aanwezig is, de gegevens van het
identificatieplaatje hieronder invullen.
Pegar aquí, si hay en la parte
posterior de este cupón una etiqueta
adhesiva con los datos del producto, si no,
completar los datos tomando como
referencia la tarjeta de características del
producto.
Aplicar aqui, caso exista na parte de
trás deste cupão, a etiqueta adesiva
com os dados específicos do produto.
Caso contrário, completar os campos
abaixo que se referem aos modelo e
número de série do produto e que podem
ser lidos na chapa de características do
produto.
Przykleić w tym miejscu, o ile znajduje
się na odwrocie niniejszego kuponu,
naklejkę z danymi produktu. W przeciwnym
razie wypełnić poniższe pola, odnosząc się
do tabliczki znamionowej produktu.
Please attach the label supplied on the
rear of this booklet (if present) to this
space otherwise please complete referring
to the product data plate.
Var vänlig placera etiketten som ni
finner på baksidan av manualen i
fältet, annars var vänlig fyll i modell och
serienummer enligt produkt-etiketten som ni
finner på produkten.
Du skal her påsætte klistermærket med
produktoplysningerne, hvis det findes
bag på denne kupon. I modsat fald skal
du udfylde felterne nedenunder med
oplysningerne på produktets typeskilt.
Laita tähän etiketti, jonka löydätte
käyttöohjekirjan takapuolella, muuten
täytä malli- ja sarjanumero jonka löydät
tuotteen tyyppikilvestä.
Vennligst plaser etiketten som du finner
på baksiden av manualen i dette feltet
(En liten hvit klister lapp der både modell og
serienummer er oppgitt). Eventuelt ber vi
deg om å fylle inn modell og serienummeret
som står oppgitt på ditt produkts typeskilt.
MOD:__________________________
S/N:___________________________
Garanzia
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Ritagliare lungo la linea tratteggiata
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GARANZIA CONVENZIONALE 24 MESI – CONDIZIONI DI GARANZIA VALIDE PER
APPARECCHI SMEG INSTALLATI IN ITALIA
1) CONDIZIONI DI GARANZIA
L’apparecchio è garantito dal produttore, Smeg S.p.A., con sede legale in Via Leonardo da
Vinci, 4, 42016 Guastalla (RE).
La suddetta garanzia convenzionale offerta da Smeg, in qualità di produttore dei beni, non
pregiudica i diritti riconosciuti al consumatore dal Codice del Consumo D. Lgs. 6 settembre
2005, n. 206 e non sostituisce quindi la garanzia legale offerta dal venditore ma si affianca ad
essa.
2) CONDIZIONI DI VALIDITA’ E DURATA
La garanzia è valida per un periodo di 24 mesi dalla data in cui il primo consumatore ne p3-ha
fatto acquisto, per i vizi costruttivi e i difetti di conformità esistenti al momento della consegna
del bene. La prova della data di acquisto deve essere data da un documento di consegna o
da un documento valido agli effetti fiscali (ad esempio scontrino fiscale), rilasciati dal
rivenditore al primo consumatore, in cui, oltre alla data di consegna e/o acquisto, vi siano i
dati del rivenditore e gli estremi identificativi dell’apparecchio. Il consumatore che voglia
usufruire della garanzia convenzionale offerta da SMEG S.p.A. deve esibire il suddetto
documento al Centro Assistenza Autorizzato da Smeg in caso di intervento sul prodotto.
Smeg S.p.A
Via Leonardo Da Vinci, 4
42016 Guastalla (RE)
SERVIZIO CLIENTI SMEG:
Tel: 0522.184.85.86
Fax: 0522.821426
Email: servizio.clienti@smeg.it
Applicare qui, se presente sul retro di
questo coupon, un etichetta adesiva
dati prodotto, diversamente compilare
i campi qui sotto riferendosi alla
targhetta caratteristica sul prodotto:
MOD:_______________________
S/N:________________________
ATTENZIONE!
RITAGLIARE E RISPEDIRE IN BUSTA CHIUSA ALL’INDIRIZZO QUI
SOPRA RIPORTATO.
Garanzia
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La presente garanzia convenzionale può essere fatta valere dai consumatori e anche da chi ha
acquistato i prodotti indicando la propria partita iva, sempre che l’utilizzo dei beni sia
esclusivamente domestico.
Il consumatore decade dal diritto di azionare la presente garanzia convenzionale, se non
denuncia il difetto di conformità entro il termine di due (2) mesi dalla sua scoperta.
Il tecnico autorizzato da Smeg che interviene, verifica se il malfunzionamento dipende da un
vizio costruttivo o difetto di conformità esistenti al momento della consegna del bene. In caso
contrario, l’eventuale costo per il ripristino dell’elettrodomestico, se comunque richiesto dal
consumatore, sarà totalmente a suo carico. Saranno inoltre addebitate al consumatore le spese
della verifica effettuata dal tecnico autorizzato Smeg per i malfunzionamenti che si manifestino
dopo i primi sei mesi dalla data di consegna del prodotto ed esclusivamente nel caso in cui non
dipendano da un vizio di conformità. I costi della verifica saranno in ogni caso ragionevoli e
comunicati dal tecnico prima che la stessa venga effettuata.
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3) OGGETTO DELLA GARANZIA
La garanzia prevede il ripristino gratuito del bene, mediante riparazione o sostituzione dello
stesso, in caso di vizi costruttivi o difetto di conformità, accertati e riscontrati dai Centri
Assistenza Autorizzati da Smeg, rispetto alle caratteristiche del prodotto, come dichiarate nei
documenti accompagnatori presenti al momento dell’acquisto.
Resta inteso che si procederà alla sostituzione del prodotto (con il medesimo prodotto, o in
caso non fosse possibile, con un altro equivalente), in luogo della riparazione, solamente nel
caso in cui la riparazione sia oggettivamente impossibile od eccessivamente onerosa.
In caso sia necessario ritirare l’elettrodomestico per riparazione presso il laboratorio del
Centro Assistenza Autorizzato ed in caso di sostituzione dell’apparecchio, il trasporto sarà
gratuito ed i rischi del trasporto saranno a carico del Centro Assistenza Autorizzato da Smeg.
Nel caso in cui, invece, il consumatore rifiuti la riparazione presso il proprio domicilio, il
trasporto al laboratorio del Centro Assistenza Autorizzato e la riconsegna, saranno a carico
del consumatore unitamente ai relativi rischi del trasporto stesso.
Le riparazioni o sostituzioni effettuate in garanzia lasciano impregiudicate le condizioni di
garanzia acquisite al momento del primo acquisto e non danno luogo a prolungamenti o
rinnovi della garanzia stessa che continuerà, in ogni caso, fino alla scadenza dei 24 mesi
come indicato al punto 2) della presente garanzia convenzionale.
Trascorso il periodo di 24 mesi di durata della presente garanzia convenzionale, eventuali
interventi di riparazione e/o sostituzione di componenti, saranno totalmente a carico del
consumatore. Consigliamo di rivolgersi ai Centri Assistenza Autorizzati Smeg per continuare ad
avvalersi della qualità e professionalità del servizio reso.
4) ESCLUSIONE DELLA GARANZIA
Non sono coperti dalla Garanzia:
- gli interventi su difetti dovuti ad uso non idoneo, negligente o trascurato, ad uso improprio,
in particolare non domestico (bar, ristoranti, lavanderie, attività commerciali in genere,
comunità, uffici, ecc.), a mancata osservanza delle istruzioni per il funzionamento
dell’apparecchio o per la sua manutenzione come riportate nel libretto di istruzioni in
dotazione all’elettrodomestico e parte integrante dello stesso, a riparazioni effettuate con
ricambi non originali, ad opera di personale tecnico non autorizzato Smeg, danni da
trasporto, danni causati da eventi atmosferici e naturali, ovvero a circostanze che,
comunque, non possono farsi risalire a difetti di fabbricazione dell’apparecchio. Restano
impregiudicati i diritti che il consumatore vanta nei confronti del venditore, suo diretto
contraente, ai sensi della Direttiva 1999/44/CE e del D.Lgs 6 settembre 2005 n. 206
(Codice del Consumo);
- gli interventi riguardanti l’installazione (regolazioni in genere quali regolazione sale e
brillantante lavastoviglie, cambio ugelli, rimozione viti, reversibilità porte, ecc.),
l’allacciamento agli impianti di alimentazione e scarico, la predisposizione
dell’apparecchio alle condizioni di utilizzo;
- formazione di ruggine e macchie su acciaio causate dall’utilizzo di detergenti non adatti.
Non sono coperti da garanzia, se non quando si dimostri che si tratta di vizio costruttivo, gli
interventi effettuati sul prodotto per danni conseguenti al normale utilizzo dell’elettrodomestico.
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5) LIMITAZIONE DELLA RESPONSABILITA’ DEL PRODUTTORE
La SMEG S.p.A. declina ogni responsabilità per eventuali danni che possono direttamente o
indirettamente, derivare a persone, cose ed animali domestici a causa della inosservanza di
tutte le prescrizioni indicate nell’apposito libretto istruzioni e riguardanti, principalmente, le
avvertenze di installazione, uso e manutenzione dell’apparecchio.
6) ESTENSIONE TERRITORIALE
La presente garanzia convenzionale è limitata esclusivamente al territorio Italiano comprese
Città del Vaticano e Repubblica di San Marino. In caso di utilizzo dell’elettrodomestico in
Paese estero, il consumatore decade dalla presente garanzia convenzionale mentre potrà
avvalersi delle condizioni di garanzia convenzionale offerte dalla Società di distribuzione
presente nel paese di riferimento e visualizzabile sul sito www.smeg.com.
Per assistenza sull’elettrodomestico, il consumatore può contattare il Centro Assistenza
Autorizzato Smeg più vicino:
- Chiamando il Servizio Automatico al numero 0522.170.70.70.
- Collegandosi al sito www.smeg.it alla sezione SERVIZI/Assistenza Autorizzata e
selezionando la voce Ricerca Centri Assistenza Autorizzati.
- Collegandosi al sito www.paginebianche.it alla sezione CERCA PER NOME e digitando
“Assistenza Smeg”.
Per tutte le necessità e informazioni, il consumatore può contattare il Servizio Clienti Smeg a
sua disposizione dal lunedì al venerdì dalle 08,30 alle 13,00 e dalle 14,30 alle 18,00 e il
sabato mattina dalle 8,30 alle 12,30 :
- Chiamando il numero 0522.184.85.86
- Scrivendo all’indirizzo email servizio.clienti@smeg.it
Gli elettrodomestici Smeg meritano attenzione e cura particolare anche dopo la scadenza
della garanzia convenzionale; per questo motivo Smeg offre ai consumatori la possibilità di
estendere l’assistenza aderendo all’esclusivo programma Plusvalore.
Per conoscere i benefici del programma Plusvalore :
- Visitare il sito www.smeg.it alla sezione SERVIZI/Estensione Assistenza.
- Contattare il Centro Assistenza Autorizzato al numero 0522.170.70.70
INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DI DATI PERSONALI E RELATIVO CONSENSO
Ai sensi e per gli effe ugno 2003, recante disposizioni in materia di tti di cui all’art. 7 del D.Lgs. n.196 del 30 gi
protezione dei dati personali, La informiamo che i dati da Lei rilasciati con la sottoscrizione dell’apposita
modulistica SMEG ovvero telefonicamente o via internet ed in ragione dell’acquisto dei prodotti SMEG,
dell’assistenza tecnica o di comunicazioni comunque connesse all’utilizzo dei prodotti SMEG entreranno a far
parte della banca dati SMEG.
Fanno parte dei dati che verranno raccolti, archiviati e trattati da SMEG cui inerisce la presente informativa,
anche i dati rilasciati con l’adesione alla garanzia aggiuntiva o “plusvalore” ed in genere con l’adesione o
richiesta di quegli interventi di assistenza o consulenza che saranno richiesti, anche telefonicamente, a SMEG,
suoi distributori o suoi centri di assistenza abilitati.
I dati sono archiviati presso la sede legale di SMEG S.p.A, Via Leonardo da Vinci 4, 42016 Guastalla (RE),
Tel. + 39 0522 8211.
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Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt.7 e 13 del predetto decreto, Le comunichiamo che Lei ha diritto:
• Di essere informato circa le finalità e modalità del trattamento cui i dati sono destinati e di conoscere la
natura obbligatoria o facoltativa del conferimento e le conseguenze di un eventuale rifiuto a rispondere;
• Di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che La riguardano e comunicazione degli
stessi in modo intellegibile;
• Di essere informato circa l’origine dei dati, le finalità e modalità di trattamento, della logica applicata in caso
di trattamento effettuato tramite strumenti elettronici e di ottenere l’indicazione del titolare, del responsabile
ed del rappresentante designato (per il caso che il titolare non sia residente in uno stato comunitario), nonché
dei soggetti o categorie di soggetti ai quali i dati possono venire comunicati o che possono comunque
venirne a conoscenza;
• Di ottenere l’aggiornamento, la rettificazione o, quando ne ha interesse, l’integrazione dei dati come pure la
cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge o per i
quali non é necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali sono stati raccolti o
successivamente trattati;
• Di ottenere, sempre che questo non comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato,
l’attestazione che le facoltà indicate al punto precedente sono state portate a conoscenza di coloro ai quali
i dati sono stati comunicati;
• Di opporsi in tutto o in parte per motivi legittimi al trattamento dei dati che La riguardano, ancorché pertinenti
allo scopo della raccolta e comunque al trattamento dei dati ai fini di invio di materiale pubblicitario o di
vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
I diritti sopra indicati riferiti a persone decedute possono essere esercitati da chi ha un interesse proprio o
agisce a tutela dell’interessato o per ragioni familiari meritevoli di protezione. In tutti i casi, l’interesse ad agire,
la rappresentanza, la procura od il titolo in base al quale si agisce per l’interessato andranno provati
conformemente alla legge ed in particolar modo ai sensi dell’art. 9 del D.Lgs. n.196/03.
Ove non risulti conformata l'esistenza di dati che lo riguardano, per ciascuna richiesta può essere chiesto
all'interessato un contributo spese, non superiore ai costi effettivamente sopportati, secondo le modalità ed i
limiti stabiliti dall'art. 10 del D.Lgs. n.196/03.
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 7 e 13 del predetto decreto, La informiamo che i dati che La riguardano, come
sopra definiti, saranno utilizzati per finalità connesse all’acquisto da parte Sua o suoi aventi causa di prodotti
SMEG, alle attività di assistenza tecnica e di customer care in genere come ad esempio:
a) Per esigenze preliminari alla stesura del contratto di compravendita (del bene SMEG o degli accessori o
delle parti di ricambio) e per gli adempimenti ad esso connessi, quali le prestazioni in garanzia, anche
convenzionale, e tutte le prestazioni d’opera di intervento od assistenza connesse ai beni SMEG, effettuate
tramite suoi incaricati o soggetti convenzionati;
b) Per dare corretta esecuzione ai servizi dovuti da SMEG o da suoi incaricati in ragione di obblighi di legge
o di contratto, ivi compresi quelli derivanti da eventuali accordi aggiuntivi o successivi a quello di acquisto
del bene SMEG, quali, a titolo esemplificativo, quelli derivanti dalla garanzia aggiuntiva o “plusvalore” ed
in genere da quegli interventi di assistenza o consulenza che saranno richiesti, anche telefonicamente, a
SMEG o suoi centri abilitati (ad es. tramite comunicazioni internet o telefoniche sui numeri verdi od a
pagamento);
c) Per la gestione in genere delle relazioni nascenti dai contratti da Lei stipulati con la scrivente società o con
il rivenditore/installatore o infine con i manutentori del bene SMEG, ovvero per l’efficace tenuta ed
organizzazione di un servizio di assistenza che tenga in considerazione la cronistoria della vita e degli
interventi sul bene compravenduto o semplicemente delle eventuali lamentele od informazioni che lo
riguardano;
d) Per finalità amministrative e di fatturazione;
e) Per attività connesse all’ispettorato o al servizio controllo qualità in genere, diverse da quelle connesse ad
interventi sul singolo bene compravenduto;
f) Per finalità di marketing a mezzo di lettere, comunicazioni telefoniche, sistemi automatizzati di
comunicazione, posta elettronica, SMS, MMS e simili;
g) Per esperire eventuali obblighi di legge (Es.: informazioni ad organismi o Autorità di pubblica sicurezza);
h) Per consentire a SMEG ed a persone o enti esterni da essa incaricati, con il consenso dell’interessato, di
fornire aggiornamenti sui servizi riservati a determinate categorie di persone, e di effettuare ricerche di
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mercato con finalità statistiche e di verifica del livello di soddisfazione del cliente, a mezzo di lettere,
comunicazioni telefoniche, sistemi automatizzati di comunicazione, posta elettronica, SMS, MMS e simili.
Si da atto espressamente che con riferimento alle finalità di cui ai punti a), b), c), d) e g) il conferimento dei dati
é condizione imprescindibile e quindi obbligatoria, per le prestazioni indicate, sicché il Suo consenso espresso
in tali casi non é necessario intendendosi comunque rilasciato implicitamente con l’acquisto dei beni SMEG o
con la Sua adesione o richiesta degli interventi e delle prestazioni di servizi ivi indicati.
Il trattamento dei dati avverrà secondo il principio di necessità di cui all’art. 3 del predetto decreto e nel rispetto
delle modalità indicate all’art.11.
Le modalità di raccolta, conservazione e trattamento sono idonee a garantire la sicurezza e la riservatezza. I
dati, raccolti tramite moduli cartacei, informatici o per via telefonica, sono inseriti in banche dati nella versione
elettronica e cartacea, non accessibili ai soggetti che non siano espressamente incaricati da SMEG.
Il sistema informatico é dotato di diverse chiavi di accesso riservate rispettivamente ai soggetti incaricati della
gestione del servizio vendita, post-vendita e di assistenza ai clienti e, se del caso, dei soggetti incaricati del
controllo qualità o del marketing o della gestione delle comunicazioni ricevute ed effettuate tramite il sito
internet di SMEG S.p.A. atto a memorizzare, gestire, ricevere, trasmettere ed aggiornare o cancellare
definitivamente i dati stessi.
Il trattamento tramite strumenti elettronici che dialogano fra loro viene sempre preferito all’intervento
dell’operatore quando possibile, tramite l’adozione di strumenti che consentono un dialogo automatico fra
apparecchi. Il dialogo inoltre fa principalmente riferimento ai soli codici di individuazione del prodotto
(modello e numero di serie) con utilizzo dei dati del Cliente solo in caso di necessità.
I dati personali sono comunicati ai dipendenti dell’Azienda o ad eventuali collaboratori o fornitori di servizi
esterni incaricati dell’inserimento ed aggiornamento dei dati nel sistema informatico o delle altre attività legate
alle finalità per le quali i dati sono raccolti. In taluni casi ed evenienze i dati potrebbero venire raccolti,
comunicati o ricevuti anche dai rivenditori, dagli installatori o dai manutentori dei prodotti SMEG, dai centri di
assistenza o di servizio ai clienti, da Lei contattati o comunque investiti delle prestazioni connesse al contratto di
compravendita od alle prestazioni convenzionali o derivanti dalla legge, come sopra definite.
Dette persone o enti non faranno altro uso dei dati se non quello strettamente legato al ruolo ed alla funzione
da loro assunta rispetto al Suo acquisto od alla Sua adesione o richiesta dei servizi aggiuntivi, sopra indicati.
Qualora sia il caso, i dati o una loro parte potrà fare oggetto di comunicazione alle compagnie di
assicurazione della scrivente o ad alle Autorità competenti, a società cui è delegata la manutenzione dei beni
SMEG o Aziende che svolgono servizi amministrativi, finanziari o attività di trasmissione, imbustamento,
trasporto, acquisizione e fornitra di informazioni alla clientela.
Se non altrimenti indicato in ragione cui si trova il cliente, l’ambito di trasmissione é dell’ambito territoriale in
comunque limitato al territorio UE.
Se non altrimenti indicato, nella modulistica o nelle diverse informazioni fornite al cliente, il titolare del
trattamento e della conservazione dei dati é SMEG S.p.A. con sede in Via Leonardo da Vinci 4, 42016
Guastalla (RE), Tel. +39 0522 8211.
Come già precisato in relazione al luogo di archiviazione dei dati, il titolare del trattamento e della
conservazione potrebbe coincidere con l’ufficio di rappresentanza o l’agenzia SMEG indicati nella
modulistica di riferimento.
Per quanto concerne i dati rilasciati al momento della redazione delle presenti condizioni il responsabile del
trattamento e conservazione designato è il responsabile pro-tempore dell’area amministrativa, telefono +39
0522 8211.
La informiamo inoltre che del trattamento dei Suoi dati personali potrebbe venire data notificazione al Garante
contenente il nome, la denominazione, la ragione sociale ed il domicilio, la residenza o la sede del titolare e
del responsabile, la natura dei dati ed il luogo in cui sono custoditi, le categorie cui i dati si riferiscono.
Warranty
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See rear
EN
WARRANTY CONDITIONS VALID FOR SMEG APPLIANCES INSTALLED WITHIN THE UK AND EIRE
YOUR 2 YEAR GUARANTEE - HELP US TO HELP YOU
Your new appliance comes with our 2 year guarantee protecting you against electrical and
mechanical breakdown. Please see over for terms and conditions.
It is important to register the purchase of your appliance in order to ensure that you receive
prompt and efficient assistance in the event of it requiring attention during the guarantee period.
Please note: the first 2 years guarantee and the registration thereof is valid only for appliances
installed within the UK and EIRE.
IMPORTANT: You must register within 30 days.
SMEG GUARANTEE CONDITIONS
We, Smeg, undertake that if within 24 months of the date of purchase this Smeg appliance or
any part thereof is proved to be defective by reason only of faulty workmanship or materials, we
will at our discretion repair or replace the same FREE OF ANY CHARGE for labour, materials or
carriage on condition that:
• The appliance has been correctly installed and used only on the electricity or gas supply
stated on the rating plate.
• The appliance has been used for normal domestic purposes only, and in accordance with
the manufacturer’s operating and maintenance instructions.
• The appliance has not been serviced, maintained, repaired, taken apart or tampered with by
any person not authorised by us.
• All service work under this guarantee must be undertaken by Smeg Service:
Tel. 0344-5579907 - online: help.smeguk.com
• Any appliance or defective part replaced shall become Smeg’s property.
Mail and Product Registration
Department
Domestic & General Services Limited,
Leicester House,
17 Leicester Street,
Bedworth,
Warwickshire
CV12 8JP
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rear of this booklet (if present) to this
space otherwise please complete
referring to the product data plate
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S/N:________________________
ATTENTION:
PLEASE CUT ALONG THE SCISSOR LINES AND MAIL THIS FORM IN
AN ENVELOPE, TO OUR GUARANTEE DEPARTMENT AS ABOVE.
Warranty
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Please note:
• To view full terms and conditions please visit help.smeguk.com
• This guarantee is in addition to your statutory and other legal rights.
• Home visits are normally made between 8.30 am and 5.30 pm Mon-Fri.
EXCLUSIONS
This guarantee does not cover:
• Damage or calls resulting from transportation, improper use or neglect, the replacement of
any light bulbs, filters or removable parts of glass or plastic.
• Costs incurred from calls to put right an appliance which is improperly installed or calls to
appliances outside the United Kingdom or Eire.
• Appliances found to be in use within a commercial environment, plus those which are the
subject of rental agreements.
• Products of Smeg manufacture which are not marketed by Smeg.
• Call out charges where no fault is found.
• Consequential damage resulting from repair work.
• Appliances purchased as graded or second hand from non-approved Smeg retailer will not
be covered.
REGISTERING BY PHONE OR ONLINE
As an alternative to returning this card, you may register by:
phoning 0800 597 8530 (We may record your phone call with our representatives to
monitor and improve the quality of the service we provide)
online www.smegukguarantee.com
Garantie
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FR
DECLARATION DE CONDITIONS DE GARANTIE POUR
LES APPAREILS SMEG INSTALLES EN FRANCE
Votre appareil vous est livré avec une garantie de 2 ans les conditions de garantie sont
précisées ci-dessous.
Pour vous faire bénéficier d’un meilleur service dans le cadre de cette garantie, la Carte
d’Enregistrement ci-jointe doit être retournée au service Garantie SMEG France.
SMEG / 83 rue Marcel Mérieux 1944 69960 CORBAS.
DOMMAGES GARANTIS:
Sont couverts par la garantie ( sous les réserves formulées ci-après ), les frais ( pièces, main
d’oeuvre et déplacement ) ayant pour origine un phénomène électrique, électronique,
électromécanique ou mécanique interne à l’appareil.
La garantie ne joue pas pour les vices apparents : obligation est faite au client d’inspecter la
marchandise à la livraison. A défaut, celle-ci est réputée exempte de vice.
SONT EXCLUS DE LA GARANTIE
- les appareils utilisés à des fins professionnelles, commerciales ou non domestiques.
- les dommages dus à une mauvaise utilisation ou à une erreur de manipulation (exemple: four
ne marchant pas car il a été programmé pour se mettre en marche en automatique à une
heure prédéterminée), au manque d’entretien.
- les frais de déplacement et main d’œuvre relatifs à des nettoyages, réglages, vérifications ou
panne non constatée.
Smeg France
Service Garantie
83, rue Marcel Mérieux
69960 CORBAS (Lyon)
Tel: 04.72.21.51.61
Fax: 04.72.50.00.14
email: sav@smeg.fr
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COUPER ET RENVOYER EN ENVELOPPE CACHETEE Á L’ADRESSE
INDIQUEE CI-DESSUS.
Garantie
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- les échanges d’injecteurs de gaz, le calage des appareils, les défauts liés à une mauvaise
installation (exemple: réfrigérateur insuffisamment aéré ou avec un habillage bois empêchant
la fermeture parfaite de la porte), au mauvais branchement ou alimentation.
- la corrosion lorsqu’elle est provoquée par un environnement ou contact non approprié
(exemples: eau de mer, javel…).
- les pannes afférentes aux accessoires tels que tuyaux de vidange, câble d’alimentation ou
incidents rencontrés sur appareils non débridés (lave-linge).
- les dommages résultant du fait du réparateur ou de pièces détachées non fournies par le
constructeur, de la modification de la construction et des caractéristiques d’origine de
l’appareil.
- les frais liés aux modifications de décor (ou environnement) entreprises à l’occasion d’une
réparation.
En tout état de cause, la garantie est limitée au prix du produit.
En cas de défaillance de votre appareil garanti, contactez impérativement le service après-
vente du constructeur au 04.72.21.51.61
Lors de l’intervention du réparateur, présentez-lui votre facture d’achat.
Garantie
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BE-FR
DÉCLARATION DE CONDITIONS DE GARANTIE PUOR LES APPAREILS SMEG INSTALLES EN BELGIQUE
Nos appareils sont produits avec le plus grand soin. Malgré cela, un défaut peut toujours se présenter. Notre
service clientèle se chargera de réparer ceci sur demande, pendant ou après la période de garantie. La durée
de vie de l’appareil n’en sera pas pour autant amputée.
La présente déclaration de conditions de garantie est basée sur la Directive de l’Union Européenne 99/44/
CE et les dispositions du Code Civil. Les droits légaux dont le consommateur dispose au titre de cette législation
ne peuvent être altérés par la présente déclaration de conditions de garantie.
Cette déclaration ne se substitue pas aux obligations de garantie contractées par le Vendeur à l’égard de
l’Acquéreur final lors de la passation du contrat vente.
L’appareil est garanti dans le cadre et dans le respect des conditions suivantes:
1 Compte tenu des dispositions stipulées aux paragraphes 2 à 15, nous remédierons sans frais à toute
défectuosité existante lors de la livraison et qui se manifeste au cours de la période de 24 mois à compter
de la date de livraison de l’appareil au premier consommateur final. La période de garantie est de 12
mois pour les appareils utilisés à des fins professionnelles ou de façon équivalente. La période de
garantie est aussi de 12 mois pour les appareils d’occasion.
2 La prestation sous garantie implique que l’appareil soit remis sans frais, dans l’état antérieur à la
défectuosité. Les composants défectueux sont remplacés ou réparés. Les composants remplacés sans frais
deviennent notre propriété.
3 Afin d’éviter des dommages plus sévères, la défectuosité doit immédiatement être portée à notre
connaissance.
4 L’application de la garantie est soumise à la production par le consommateur des preuves d’achat avec
la date d’achat et/ou la date de livraison.
5 La garantie ne joue pas si les défectuosités concernent des éléments cassables, tels que le verre
(vitrocéramique), les matières synthétiques ou le caoutchouc, qui résultent d’une mauvaise manipulation.
6 Il ne peut pas être fait appel à la garantie pour des anomalies bénignes qui n’affectent pas la valeur et la
solidité générales de l’appareil.
7 L’obligation de garantie perd ses effets lorsque les défectuosités sont causées par:
* une réaction chimique ou électrochimique provoquée par l’eau;
* des contraintes environnementales anormales en général;
* des conditions de fonctionnement inadaptées;
* un contact avec des matières hostiles.
Smeg Belgium NV
Schoonmansveld 12
2870 Puurs
tel: 03 8609688
fax: 03 8861371
email: service@smeg.be
Apposez ici l'étiquette "produit"
adhésive, reçue, dans le cas où elle est
présente au dos de ce coupon, sinon,
remplir les espaces ci-dessous en
faisant référence à la plaque
caractéristique du produit.
MOD:_______________________
S/N:________________________
ATTENTION!
COUPER ET RENVOYER EN ENVELOPPE CACHETEE Á L’ADRESSE CI-
DESSUS INDIQUEE.
Garantie
découper en suivant les pointillés
découper en suivant les pointillés
8 La garantie ne s’applique pas lorsque les défectuosités sont dues à des conditions de transport
inadaptées, survenues en dehors de notre responsabilité, lorsqu’elles sont la suite d’installation ou de
montage ne respectant pas les règles de l’art, ou lorsqu’elles sont la conséquence d’une mauvaise
utilisation ou d’un défaut d’entretien
9 Ne sont pas couvertes par la garantie, les défectuosités qui proviennent de réparations ou d’ interventions
pratiquées par des personnes non qualifiées ou incompétentes, ou qui ont pour cause l’adjonction
d’accessoires ou de pièces de rechange non d’origine.
10 Les appareils aisément déplaçables doivent être délivrés ou envoyés au service clientèle. Les interventions
à domicile ne peuvent s’entrevoir que pour des appareils difficilement transportables ou pour des
appareils encastrables.
11 Dans les cas d’appareils encastrés, sous-encastrés, fixés, ou suspendus de telle sorte que leur dépose et
repose prennent plus d’une demi-heure, les frais de prestations qui s’en dérivent seront mis à charge de
l’utilisateur. Les dommages connexes qui pourraient être causés par ces opérations de dépose et repose
sont à charge de l’utilisateur.
12 Si au cours de la période de garantie, une même défectuosité se produit à diverses reprises, ou si les frais
de réparations sont jugés disproportionnés, le remplacement de l’appareil défectueux par un autre de
même valeur peut être accompli en concertation avec le consommateur, moyennant sa participation
financière prenant en compte la période d’utilisation écoulée.
13 Le recours à la garantie n’entraîne pas de prolongation de la période normale de garantie, ni le départ
d’un nouveau cycle de garantie.
14 Nous octroyons une garantie de douze mois sur les réparations, limitée à la même défectuosité.
15 Hormis les cas où une responsabilité est imposée légalement, cette déclaration de conditions de garantie
exclut toute indemnisation de dommages extérieurs à l’appareil dont le consommateur voudrait faire
prévaloir les droits.
Ces conditions de garantie sont valables uniquement pour des appareils achetés et utilisés en Belgique. Pour
les appareils exportés, l’utilisateur doit d’abord s’assurer qu’ils satisfont aux conditions techniques (p. ex. : la
pression, la fréquence, les prescriptions d’installation, le gaz, etc.) pour le pays respectif, et qu’ils supportent les
conditions climatiques et environnementales locales. Pour les appareils achetés à l’étranger, l’utilisateur doit
d’abord s’assurer qu ‘ils répondent bien aux conditions techniques pour la Belgique. Des adaptations
indispensables ou souhaitables ne sont pas couvertes par la garantie et ne sont pas dans tous les cas possibles.
Le service clientèle se tient à également à votre disposition après expiration de la période de garantie.
Garantie
15
Kaart afscheuren langs de stippellijn
Kaart afscheuren langs de stippellijn
Vervolgo op achterzijde
BE-NL
WAARBORGVOORWAARDEN VOOR IN BELGIE GEINSTALLEERDE SMEG HUISHOUDAPPARATUUR
Onze toestellen worden met de grootst mogelijke zorgvuldigheid geproduceerd. Desondanks kan het
voorkomen dat er een defect optreedt. Onze klantendienst zal dit op verzoek herstellen, zowel binnen als
buiten de waarborgtermijn. De levensduur van het toestel wordt daardoor niet negatief beïnvloed.
Onderstaande waarborgvoorwaarden zijn gestoeld op de EU Richtlijn 99/44/EG en het Burgerlijk Wetboek.
De daaruit voortvloeiende rechten blijven onverlet.
Ook de waarborgverplichtingen van de verkoper naar de eindgebruiker blijven onaangetast.
Voor dit toestel verlenen wij waarborg volgens onderstaande voorwaarden:
1 Wij verhelpen kosteloos met inachtneming van de voorwaarden 2 tot en met 15 gebreken aan het toestel
die zich openbaren binnen 24 maanden vanaf de datum van levering aan de eindgebruiker. In geval van
professioneel of daarmee gelijk te stellen gebruik is de waarborg beperkt tot 12 maanden. Voor
tweedehands toestellen geldt eveneens een termijn van 12 maanden.
2 De waarborgprestatie houdt in dat het toestel kosteloos wordt teruggebracht in de toestand die het had
voor het defect optrad. Gebrekkige onderdelen worden hersteld of vervangen. Kosteloos vervangen
onderdelen worden ons eigendom.
3 Het gebrek moet terstond gemeld worden, om mogelijke verdere schade te voorkomen.
4 Voor een beroep op waarborg dient het aankoopbewijs met aankoop- en/of leveringsdatum te worden
voorgelegd.
5 De waarborg heeft geen betrekking op schade aan kwetsbare onderdelen, zoals (vitrokeramisch) glas,
kunststof, rubber, die ontstaan is door onzorgvuldig gebruik.
6 De waarborg heeft geen betrekking op kleine afwijkingen van de gestelde kwaliteit die voor de waarde
en deugdelijkheid van het toestel onbeduidend zijn
7 De waarborg geldt evenmin voor schade veroorzaakt door:
* chemische en elektrochemische inwerking van water;
* abnormale milieuomstandigheden in het algemeen;
* voor het toestel oneigenlijke bedrijfsomstandigheden;
* contact met agressieve stoffen.
De waarborg heeft geen betrekking op gebreken door transportschade die buiten onze verantwoordelijkheid
is ontstaan, niet vakkundige installatie of montage, verkeerd gebruik, gebrekkig onderhoud, of het niet in acht
nemen van de gebruiks- of montageaanwijzingen.
Smeg Belgium NV
Schoonmansveld 12
2870 Puurs
tel: 03 8609688
fax :03 8861371
email: sav@smeg.be
Gelieve het etiket met de gegevens
van het toestel op de achterzijde van
deze kaart te kleven. Indien geen
etiket aanwezig is, de gegevens van
het identificatieplaatje hieronder
invullen
MOD:_______________________
S/N:________________________
BELANGRIJK
DEZE KAART AFSCHEUREN EN OPSTUREN IN EEN GEFRANKEERDE
ENVELOP NAAR ONDERSTAAND ADRES (GEGEVENS VAN DE PARTICULIER
INVULLEN)
Garantie
Kaart afscheuren langs de stippellijn
Kaart afscheuren langs de stippellijn
8 De waarborg heeft geen betrekking op gebreken door transportschade die buiten onze
verantwoordelijkheid is ontstaan, niet vakkundige installatie of montage, verkeerd gebruik, gebrekkig
onderhoud, of het niet in acht nemen van de gebruiks- of montageaanwijzingen.
9 Het recht op waarborg vervalt wanneer het defect werd veroorzaakt door herstelling of ingrepen door
derden die niet bevoegd of niet deskundig zijn, of wanneer het toestel voorzien werd van toebehoren of
onderdelen die niet ori or een defect veroorzaken.gineel zijn en daardo
10 Toestellen die gemakkelijk kunnen worden vervoerd, dienen te worden overhandigd of gezonden naar
onze klantendienst. Herstelling ter plaatse kan slechts worden gevraagd voor grote of ingebouwde
toestellen.
11 Indien het toestel zodanig is ingebouwd, ondergebouwd, opgehangen of geplaatst dat de benodigde
tijd voor het in- en uitb nuten bedraagt, dan wordenouwen samen meer dan 30 mi de hierdoor ontstane
extra kosten aan de gebruiker in rekening gebracht. Schade die ontstaat door abnormale in- of uitbouw
komt ten laste van de gebruiker.
12 Indien binnen de waarborgperiode de herstelling van hetzelfde gebrek meermaals mislukt of de
herstellingkosten disproportioneel zijn, wordt in overleg met de gebruiker een gelijkwaardige vervanging
geleverd. In geval van vervanging behouden we ons het recht voor om een vergoeding te rekenen naar
rato van de verstreken gebruiksperiode.
13 Herstelling onder waarborg heeft geen verlenging van de waarborgtermijn noch aanvang van een
nieuwe waarborgtermijn tot gevolg.
14 Op herstellingen geven wij een waarborg van 12 maanden, uitsluitend op hetzelfde gebrek.
15 Verdere of andere rechten, in het bijzonder vergoeding van schade ontstaan buiten het toestel, zijn
uitgesloten voor zover een aansprakelijkheid niet wettelijk is vastgelegd. In geval van aansprakelijkheid
zal een vergoeding de aankoopwaarde van het toestel niet overtreffen.
Deze waarborgvoorwaarden gelden voor in België gekochte en/of in gebruik zijnde toestellen. Indien een
toestel naar het buitenland wordt gebracht dient de gebruiker na te gaan of het toestel voldoet aan de
technische voorwaarden (o.a. spanning, frequentie, inst , klimaatomstandigheden) allatievoorschriften, gassoort
in het betreffende land. Voor in het buitenland aangeschafte toestellen dient de gebruiker zich zelf te
vergewissen van de bepalingen in België. Noodzakelijke of gewenste aanpassingen vallen niet onder de
waarborg, en kunnen niet altijd worden aangebracht.
Ook na afloop van de waarborgtermijn staat onze klantendienst u ter beschikking.
Adres Klantendienst
Garantie
17
Bitte hier abtrennen
Bitte hier abtrennen
Weitere Garantiebedingungen
finden Sie auf der Rückseite.
DE
GARANTIE
SMEG Deutschland GmbH, („Smeg“) gewährt dem Käufer für dieses Erzeugnis neben der
gesetzlichen Gewährleistung eine Garantie nach Maßgabe der folgenden Bedingungen.
1. Dauer und Beginn der Garantie:
Die Garantie wird für 24 Monate gewährt, beginnend mit dem Datum des Erwerbs
(Rechnungsdatum des Verkäufers) des Gerätes. Sie gilt nur für Neugeräte I. Wahl, die von einem
Smeg Fachhändler in Deutschland gekauft und eingesetzt wurden und die den gültigen Strom- und/
oder Gasrichtlinien für Deutschland entsprechen. Garantiefälle bewirken weder eine Verlängerung
der Garantiezeit, noch eine neue Garantiezeit für ersetzte oder nachgebesserte Teile.
2. Voraussetzung der Garantie:
Das Gerät ist unverzüglich nach Lieferung auf Mängel, insbesondere äußerliche Schäden zu
untersuchen. Mängel sind vom Kunden über den Verkäufer unmittelbar nach Feststellung unter
Vorlage der Rechnung und der vollständig ausgefüllten und unterzeichneten Garantiekarte
anzuzeigen.
Das Gerät wurde ordnungsgemäß aufgestellt, installiert und genutzt. Sämtliche Reparaturen
während der Garantiezeit wurden ausschließlich vom Smeg Kundendienst durchgeführt.
3. Umfang der Garantie:
Unbeschadet der Rechte des Käufers gegen den Verkäufer übernimmt Smeg während der
Garantiezeit die unentgeltliche Beseitigung von Funktionsmängeln, soweit sie nachweislich auf
Fabrikations- oder Materialfehler beruhen, und zwar nach Wahl von Smeg durch unentgeltlichen
Austausch oder Instandsetzung der defekten Teile oder unentgeltlicher Austauschlieferung des
ganzen Gerätes. Ausgetauschte Teile oder Geräte werden Eigentum von Smeg
Smeg Deutschland GmbH
Erika-Mann-Str. 57
80636 München
Service Hotline:
089 - 92334850
email: kundendienst@smeg.de
Bitte hier das in der Verpackung
beigelegte Produktetikett aufkleben.
Falls dieses nicht vorhanden ist, die
Model- und Seriennummer von Hand
eintragen.
MOD:_______________________
S/N:________________________
WICHTIG:
BITTE SCHNEIDEN SIE DIE GARANTIEKARTE ENTLANG DER
MARKIERUNG AUS UND SENDEN SIE DIESE AN FA. SMEG
HAUSGERÄTE GMBH ZURÜCK.
Garantie
Bitte hier abtrennen
Bitte hier abtrennen
Die Reparatur der Geräte erfolgt in der Regel am Aufstellungsort, ausnahmsweise kann sie jedoch auch in
den Räumen der Kundendienstwerksatt durchgeführt werden, ohne dass dem Kunden dafür Kosten
entstehen. Der Kunde hat dem Kundendienst den freien Zugriff zu dem defekten Gerät zu ermöglichen.
Eventuelle Kosten, die dadurch entstehen, dass ein freier Zugriff zu dem defekten Gerät nicht möglich ist,
gehen zu Lasten des Kunden. Die Transportgefahr, die in Garantiefällen durch An- und Rücklieferung des
Erzeugnisses entsteht, trägt der Käufer. Bei unnötiger oder unberechtigter Beanspruchung des
Kundendienstes werden die Kosten berechnet, es sei denn, der Kunde weist nach, dass er den
Umständen nach nicht erkennen konnte, dass der Garantieanspruch nicht bestand.
Weitergehende Ansprüche und Rechte werden vom Käufer gegenüber Smeg nicht erworben.
Schadensersatzansprüche – auch hinsichtlich Folgeschäden – sind, soweit sie nicht auf Vorsatz beruhen,
ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
4. Einschränkung der Garantie:
Von der Garantie sind ausgeschlossen Mängel, die zurückzuführen sind auf fehlerhafte Aufstellung oder
Installation, unsachgemäße Bedienung oder Beanspruchung, mechanische Beschädigung,
Transportschäden, Reparaturen oder Änderungen, die nicht von autorisierten qualifizierten Dritten
vorgenommen wurden, Verwendung der Geräte im gewerblichen Bereich, Überlastung (Einsatz
außerhalb Deutschlands), natürlicher Verschleiß, und sonstige Mängel, die nicht auf Material- oder
Fabrikationsfehler zurückzuführen sind.
5. Verjährung:
Soweit Smeg einen innerhalb der Garantiedauer ordnungsgemäß geltend gemachten Anspruch aus
dieser Garantieerklärung nicht anerkennt, verjähren sämtliche Ansprüche aus dieser Erklärung in 6
Monaten vom Zeitpunkt der Geltendmachung an, jedoch nicht vor Ende der Garantiezeit.
6. Geltendes Recht:
Diese Garantie unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Garantie
19
NL
FABRIEKSGARANTIEVOORWAARDEN VOOR IN NEDERLAND GEINSTALLEERDE
SMEG HUISHOUDAPPARATUUR
De fabrieksgarantievoorwaarden zijn van toepassing binnen Nederland, waarbij overzeese
gebiedsdelen zijn uitgesloten. De toestellen dienen bij een officiële Nederlandse dealer te zijn
aangeschaft en zijn gebaseerd op de bepalingen van de EU Richtlijn 99/44 en het
Nederlands Burgerlijk Wetboek. Onze toestellen worden met de grootst mogelijke
zorgvuldigheid geproduceerd. Desondanks kan het voorkomen dat er een gebrek optreedt.
Onze technische serviceafdeling zal dit gebrek op uw verzoek en onder de navolgende
voorwaarden repareren. De levensduur van het toestel wordt daardoor niet negatief beïnvloed.
Voor dit toestel verlenen wij fabrieksgarantie volgens onderstaande voorwaarden:
1 Het gebrek moet terstond gemeld worden bij onze technische serviceafdeling en tevens
dient het toestel uit dienst te worden genomen om mogelijke verdere schade te voorkomen.
2 Voor een beroep op de fabrieksgarantie dient het aankoopbewijs met aankoop- en/of
leveringsdatum te worden overlegd. De fabrieksgarantie op onze producten is
persoonsgebonden en niet overdraagbaar.
3 Toestellen die gemakkelijk kunnen worden vervoerd dienen te worden overhandigd of
gezonden naar uw dealer of na aanmelding bij onze technische serviceafdeling. Reparatie
ter plaatse kan slechts worden gevraagd voor grote huishoudelijke of ingebouwde
toestellen.
4 Indien het toestel zodanig is ingebouwd, ondergebouwd, opgehangen of geplaatst dat de
benodigde tijd voor het in- en uitbouwen samen meer dan 30 minuten bedraagt, dan
worden de hierdoor ontstane extra kosten aan de gebruiker in rekening gebracht. Schade
die ontstaat door abnormale in- of uitbouw komt ten laste van de gebruiker.
5 Wij verhelpen kosteloos gebreken aan het toestel die zich openbaren binnen 24 maanden
vanaf de datum van facturatie aan de eindgebruiker. Voor toestellen die professioneel of
anderszins beroeps- of bedrijfsmatig worden gebruikt is de garantie beperkt tot gebreken
die zich openbaren binnen een periode van 12 maanden vanaf de datum van levering aan
de eindgebruiker.
6 De garantieprestatie houdt in dat het toestel kosteloos wordt teruggebracht in de toestand
die het had voor het gebrek optrad. Gebrekkige onderdelen worden hersteld of vervangen.
Vervangen onderdelen worden eigendom van SMEG Nederland B.V.
7 De fabrieksgarantie heeft geen betrekking op gebreken of schade die ontstaan zijn/is
door, waarvan of als gevolg van:
• transport van het toestel dat niet door ons is uitgevoerd;
• onzorgvuldig gebruik;
• niet vakkundige installatie of montage;
• gebrekkig onderhoud;
• het niet in acht nemen van de gebruiks-, onderhouds- of montageaanwijzingen;
• het niet in acht nemen van de toepasselijke technische voorwaarden, zoals onder andere
netspanning, frequentie, installatievoorschriften, gassoorten,
• klimaatomstandigheden en waterhardheid;
• chemische en elektrochemische inwerking van water;
• abnormale milieuomstandigheden in het algemeen;
• voor het toestel oneigenlijke bedrijfsomstandigheden;
• contact met agressieve stoffen.
Garantie
20
• schade door een ongeval, diefstal of poging tot diefstal, opzettelijk aangebrachte
schade, door vuur, door een explosie, door overstroming, blikseminslag, vorst of ander
weer condities, problemen met de elektriciteitstoevoer.
• het typeplaatje met modelnummer en serienummer verwijderd, gewijzigd en/ of
onleesbaar is.
• kosten die door Smeg Nederland B.V. worden gemaakt wanneer er geen fout
geconstateerd aan het apparaat.
• kosten voor regulier onderhoud en reinigen van het apparaat.
• kosten voor het repareren buiten reguliere werktijden.
• roestvorming, corrosie, vervuilingsschade en waterschade.
• kabels, stekkers en aansluiting.
• licht breekbare onderdelen, zoals glas en kunststof
8 De fabrieksgarantie heeft geen betrekking op kleine afwijkingen van de gestelde kwaliteit
die voor de waarde en deugdelijkheid van het toestel onbeduidend zijn.
9 Het recht op fabrieksgarantie vervalt wanneer het gebrek werd veroorzaakt door
reparaties of ingrepen door derden die niet bevoegd of niet deskundig zijn, of wanneer het
toestel voorzien werd van toebehoren of onderdelen die niet origineel zijn.
10 Indien binnen de fabrieksgarantieperiode de reparatie van hetzelfde gebrek meermaals
mislukt of de reparatiekosten disproportioneel zijn, wordt in overleg met de gebruiker een
gelijkwaardige vervanging geleverd. In geval van vervanging behouden we ons het recht
voor om een vergoeding te rekenen naar rato van de verstreken gebruiksperiode.
11 Reparaties onder de fabrieksgarantie heeft geen verlenging van de garantietermijn noch
aanvang van een nieuwe garantietermijn tot gevolg.
12 Op reparaties geven wij een garantie van 3 maanden, uitsluitend op hetzelfde gebrek.
13 Onze aansprakelijkheden zijn uitdrukkelijk beperkt tot de in deze garantievoorwaarden
vermelde verplichtingen. In geen geval zullen wij aansprakelijk kunnen worden gehouden
voor enige gevolgschade of andere schade buiten het toestel. In geen geval zal onze
aansprakelijkheid tot het voldoen van enige vorm van schadevergoeding zich kunnen
uitstrekken tot een bedrag groter dan de netto aankoopprijs van het toestel. Wij willen
benadrukken dat u voor toestellen die vanuit Nederland naar het buitenland worden
gebracht, dient na te gaan of het toestel voldoet aan alle in het betreffende land geldende
en toepasselijke technische voorwaarden, zoals andere netspanning, frequentie,
installatievoorschriften, gassoorten, klimaatomstandigheden en waterhardheid.
Noodzakelijke of gewenste aanpassingen in dit kader vallen niet onder deze
garantievoorwaarden. Ook na afloop van de garantietermijn staat onze klantendienst u ter
beschikking.
Smeg Nederland B.V.
Veemkade 384
1019 HE Amsterdam
Tel: 020-4490120
Fax: 020-3582640
E-mail: service@smeg.nl
Plaats a.u.b. hiernaast het label dat aan de achterzijde
van dit document is bevestigd of vul de hieronder
gevraagde informatie in van het apparaat.
MOD: ____________________________________
S/N: ____________________________________
Aankoopdatum: ______ - ______ - __________
Dealer / verkoper:
Garantía
21
ES
Certificado y Condiciones de Garantía para aparatos Smeg montados en España
1. Finalidad
El presente documento tiene como objetivo detallar las condiciones de garantía y los
principales derechos que a Usted le asisten como adquirente de un electrodoméstico SMEG1,
todo ello de conformidad con la legislación aplicable y, muy en especial, con lo establecido
en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprueba el texto refundido
de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes
complementarias, cuyas disposiciones entraron en vigor el pasado 1 de diciembre de 2007.
2. Contenido de los derechos del consumidor
Los derechos que SMEG le garantiza como adquirente del electrodoméstico SMEG son los
siguientes:
(I) Los derechos que el Real Decreto Legislativo 1/2007 le otorga a Usted, como consumidor,
en relación con las faltas de conformidad2 que el electrodoméstico SMEG adquirido presente
con el contrato de compraventa (en adelante, “el Contrato”). De entre las disposiciones que se
derivan del Contrato, destacan muy especialmente las contenidas en el Libro de Instrucciones
del electrodoméstico en cuestión.
El vendedor o SMEG responderán de dichas faltas de conformidad en un plazo de 24 meses
desde la entrega del electrodoméstico.
En cualquier caso, SMEG le hace constar que los derechos que le ofrece como importador
del electrodoméstico adquirido son independientes de los derechos que Usted pueda ejercitar
ante el vendedor como consecuencia del Contrato de compraventa del electrodoméstico.
3. Derechos reconocidos al consumidor por motivo de la falta de conformidad con el
Contrato
Los derechos que el Real Decreto Legislativo 1/2007 le reconoce a Usted como consumidor
por la falta de conformidad del electrodoméstico adquirido con el Contrato son los siguientes:
3.1 La reparación o la sustitución del bien
En caso de falta de conformidad del electrodoméstico con lo dispuesto en el Libro de
Instrucciones, Usted puede inicialmente optar entre:
a) a reparación del electrodoméstico adquirido; o bien
b) su sustitución.
En particular, Usted podrá escoger entre las anteriores opciones siempre que una de ellas no
resulte objetivamente imposible o económicamente desproporcionada3.
Ambas, reparación o sustitución, serán gratuitas para Usted y, por consiguiente, estarán
cubiertos tanto los gastos de envío como los relacionados con la mano de obra y los
materiales, comprometiéndose SMEG a llevarlas a cabo en un plazo razonable de tiempo y
tratando de evitarle cualquier inconveniente.
Garantía
22
Tome en consideración, por el contrario, que tanto si su electrodoméstico se repara como si es
sustituido por otro, se suspenderá el plazo de 24 meses señalado en el apartado 2 (I) del
presente documento. Adicionalmente a lo anterior, le informamos de que:
(I) En caso de que Usted haya optado por la reparación del electrodoméstico SMEG, le
garantizamos asimismo que, durante los seis meses posteriores a la entrega del producto
reparado, SMEG responderá de las faltas de conformidad que motivaron la reparación,
presumiéndose que se trata de la misma falta de conformidad cuando se reproduzcan en
el electrodoméstico defectos del mismo origen que los inicialmente manifestados.
(II) En caso de que haya optado por la sustitución del electrodoméstico SMEG, se presumirá
que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis meses posteriores a la entrega
ya existían cuando éste fue entregado, salvo cuando esta presunción sea incompatible con
la naturaleza del electrodoméstico SMEG o la índole de la falta de conformidad.
1) SMEG España, S.A., tiene su domicilio social en la Calle Hidraúlica, número 4, Polígono
Industrial “La Ferrería”, 08110, Montcada i Reixac (Barcelona) y está provista del N.I.F. A-
59.769.646.Tel. 93 5650250 y Fax 93 5644310. Más información en www.smeg.es
2) De conformidad con el articulo 3 de la Ley 23/2003: “[s]alvo prueba en contrario, se
entenderá que los bienes son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los
requisitos que se expresan a continuación, salvo que por las circunstancias del caso alguno de
ellos no resulte aplicable.
a)Se ajusten a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del bien que el vendedor
haya presentado al consumidor en forma de muestra o modelo.
b)Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los bienes del mismo tipo.
c)Sean aptos para cualquier uso especial requerido por el consumidor cuando lo haya puesto en
conocimiento del vendedor en el momento de celebración del contrato, siempre que éste haya admitido
que el bien es apto para dicho uso.
d)Presenten la calidad y prestaciones habituales de un bien del mismo tipo que el consumidor pueda
fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del bien y, en su caso, de las declaraciones
públicas sobre las características concretas de los bienes hechas por el vendedor, el productor o su
representante, en particular en la publicidad o en el etiquetado. El vendedor no quedará obligado por
tales declaraciones públicas si demuestra que desconocía y no cabía razonablemente esperar que
conociera la declaración en cuestión, que dicha declaración había sido corregida en el momento de
celebración del contrato o que dicha declaración no pudo influir en la decisión de comprar el bien de
consumo. (...)”
3) De conformidad con el párrafo 2º del artículo 5 de la Ley 23/2003: “[s]e considerará
desproporcionada toda forma de saneamiento que imponga al vendedor costes que, en
comparación con la otra forma de saneamiento, no sean razonables, teniendo en cuenta
el valor que tendría el bien si no hubiera falta de conformidad, la relevancia de la falta de
conformidad, y si la forma de saneamiento alternativa se pudiese realizar sin
inconvenientes mLa rebaja en el precio o la resolución del Contratoayores para el
consumidor.”
Garantía
23
ES
3.2 La rebaja en el precio o la resolución del Contrato
La rebaja del precio y la resolución del Contrato procederán, subsidiariamente, a elección
suya, cuando no pudiera obtener ni la reparación ni la sustitución por parte del vendedor o de
SMEG, p23-ya sea por resultar ambas imposibles o desproporcionadas, o en los casos en que
éstas no se hubieran llevado a cabo en plazo razonable o sin mayores inconvenientes para
Usted.
Tenga en cuenta, no obstante, que tanto la rebaja del precio como la resolución del Contrato
sólo podrán ser ejercitables frente al vendedor y no frente a SMEG.
Por lo que a la rebaja del precio se refiere, ésta será proporci ncia existente onal a la difere
entre el valor que el electrodoméstico hubiera tenido en el momento de la entrega de haber
sido conforme con el Contrato y el valor que el electrodoméstico efectivamente entregado
tenía en el momento de dicha entrega.
Asimismo, la resolución sólo procederá cuando la falta de conformidad no sea de escasa
importancia.
4. Plazo máximo para informar de la falta de conformidad
Para poder disfrutar de los derechos que SMEG le garantiza como adquirente del
electrodoméstico SMEG, en caso de que el electrodoméstico adquirido no sea conforme con
el Contrato, Usted deberá poner en conocimiento del vendedor o de SMEG dicha falta de
conformidad en el plazo máximo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
5. Documentación a presentar para disfrutar de los derechos que le otorga la presente
garantía
Para disfrutar de los derechos que le otorga la presente Garantía Comercial, llegado el
momento se le solicitará, junto con el presente Certificado de Garantía, la presentación de la
factura, el ticket de compra o el albarán de entrega del electrodoméstico SMEG.
A este respecto, hay que tener en cuenta que se entenderá hecha la entrega, salvo prueba en
contrario, el día que figure en la factura o ticket de compra, o en el albarán de entrega
correspondiente si éste fuera posterior. Por lo tanto, mediante dichos documentos (factura, el
ticket de compra o el albarán de entrega del bien) podremos conocer el momento en el que
se ha producido la entrega del electrodoméstico en cuestión, lo que nos permitirá calcular el
plazo de duración de la garantía.
6. Vías de reclamación
La vía de reclamación por vía judicial que Usted, como consumidor dispone para reclamar los
derechos establecidos en el Real Decreto Legislativo 1/2007 es la siguiente:
Una acción de reclamación por el cumplimiento de los derechos concedidos a los
consumidores en el Real Decreto Legislativo 1/2007, la cual prescribirá a los tres años desde
la entrega del electrodoméstico.
Garantía
24
7. Exclusiones
Usted no podrá ejercitar los derechos y garantías descritos en el presente documento cuando
concurra alguno de los siguientes supuestos:
a) Si Usted conociera o no hubiera podido fundadamente ignorar las faltas de conformidad
con el Contrato en el momento de su celebración.
b) Cuando Usted no aporte la factura, el ticket de compra o el albarán de entrega del
electrodoméstico SMEG, de conformidad con lo establecido en el apartado 5 anterior.
c) Cuando la falta de conformidad o el daño en el electrodoméstico sean consecuencia del
mal uso o de la falta de observación del Libro de Instrucciones [o de las Instrucciones de
Instalación].
d) Cuando la falta de conformidad o el daño en el electrodoméstico sean consecuencia de
causas de fuerza mayor. Se considerarán como causas de fuerza mayor aquellos sucesos
que no hubieran podido preverse, o que, previstos, fueran inevitables, tales como, sin
carácter limitativo, incendio, inundación, escasez o indisponibilidad de combustible o
energía eléctrica, o cualquier otro similar o análogo.
e) Cuando la falta de conformidad o el daño en el electrodoméstico sean consecuencia de
un uso indebido o no doméstico del mismo.
f) SMEG otorgara las garantías (legal y comercial) sólo a través de servicios técnicos
oficiales o autorizados, no asumiendo las consecuencias que se deriven de las
reparaciones efectuadas por quienes no estén expresamente autorizados por SMEG.
g) Cuando la instalación sea incorrecta, inadecuada o efectuada de forma diferente a la
indicada en las instrucciones del producto.
h) Cuando las roturas o desperfectos sean posteriores a la entrega del producto.
i) Cuando afecte a partes sometidas a desgaste de uso normal (tal como por ejemplo,
parrillas, quemadores, juntas, bombillas, manetas, partes desmontables, cristales, etc...).
Garantia
25
PT
Certificado e Condições de Garantia
1. Finalidade
O presente documento tem como objectivo descrever as condições de garantia e os principais
direitos do consumidor1 como comprador de um eletrodoméstico da marca SMEG 2.
2. Conteúdo dos direitos do consumidor
Em caso de falta de conformidade 3 do eletrodoméstico SMEG com o contrato de compra e
venda (adiante referido como “Contrato”), o consumidor beneficia dos direitos que lhe são
conferidos pelo Decreto-Lei n.º 67/2003, de 8 de Abril (na redação que lhe foi conferida
pelo Decreto-Lei n.º 84/2008, de 21 de Maio), não sendo tais direitos, em caso algum,
afetados pela presente garantia.
Entre as disposições derivadas do Contrato, destacam-se as contidas no Livro de Instruções
relativas à utilização e instalação de cada eletrodoméstico.
Os direitos reconhecidos pela SMEG como importador do eletrodoméstico são
independentes dos direitos que o consumidor possa exercer perante o vendedor em
consequência do contrato de compra e venda.
3. Prazo de garantia
O vendedor ou a SMEG respondem pelas faltas de conformidade do eletrodoméstico que se
manifestarem nos dois anos subsequentes à data da sua entrega ao consumidor.
Havendo substituição do eletrodoméstico, o eletrodoméstico sucedâneo goza de um prazo
de garantia de dois anos a contar da data da sua entrega.
4. Direitos reconhecidos ao consumidor resultantes da falta de conformidade com o
Contrato
4.1
No caso de falta de conformidade do eletrodoméstico com o Contrato, o consumidor tem
direito a que a mesma seja reposta sem encargos, por meio de reparação ou de substituição,
à redução adequada do preço ou à resolução do contrato.
O consumidor poderá optar por qualquer um dos direitos referidos, salvo se o seu exercício se
manifestar impossível ou a sua aplicação for economicamente desproporcionada4, por forma
a constituir abuso de direito.
Nesse contexto, o direito à redução do preço ou à resolução do Contrato apenas serão
admissíveis quando não for possível obter a reparação ou a substituição por parte do
vendedor ou da SMEG e ainda nos casos em que ambas se tornem impossíveis ou
desproporcionadas, não tenham sido levadas a cabo dentro de um prazo razoável ou sem
causar graves inconvenientes para o consumidor.
No que se refere à redução do preço, esta deverá ser proporcional à diferença entre o valor
que o eletrodoméstico pudesse ter no momento da entrega, se estivesse conforme aos termos
do Contrato, e o valor, no mesmo momento, do eletrodoméstico efetivamente entregue.
Garantia
26
4.2
A reparação ou a substituição serão totalmente gratuitas, estando, consequentemente,
cobertos os gastos relacionados com a mão-de-obra e os materiais. Todos os produtos ou
materiais substituídos tornam-se propriedade da SMEG.
A reparação consiste na reposição do eletrodoméstico entregue em conformidade com o
Contrato. Com esta solução, o vendedor deve eliminar o defeito ou introduzir no
eletrodoméstico as alterações necessárias para que o eletrodoméstico fique nas condições
contratualmente previstas.
A substituição implica a entrega de um segundo eletrodoméstico, diferente do primeiro.
Se a solução for a substituição do eletrodoméstico, o vendedor deve entregar outro
eletrodoméstico, ainda que da mesma categoria, impondo-se a sua conformidade com o
contrato.
4.3
O direito à redução do preço e à resolução do Contrato apenas poderão ser exercidos
perante o vendedor e não perante a SMEG.
5. Prazo para o exercício de direitos
5.1
O comprador do eletrodoméstico SMEG que pretenda fazer uso dos direitos de que trata a
presente garantia deve denunciar a falta de conformidade ao vendedor no prazo máximo de
dois meses a partir do momento em que a tenha detectado.
5.2
Caso o comprador tenha efectuado a denúncia da desconformidade, os seus direitos como
consumidor caducam no prazo de dois anos a contar da data da denúncia.
6. Responsabilidade directa da SMEG (produtor) 5
6.1
Sem prejuízo dos direitos que lhe assistem perante o vendedor, o comprador que tenha
adquirido um eletrodoméstico defeituoso pode optar por exigir da SMEG a sua reparação ou
substituição, salvo se tal se manifestar impossível ou desproporcionado, tendo em conta o
valor que o bem teria se não existisse falta de conformidade, a importância desta e a
possibilidade de a solução alternativa ser concretizada sem grave inconveniente para o
comprador.
6.2
A SMEG pode opor-se ao exercício dos direitos pelo comprador verificando-se qualquer dos
seguintes factos:
a) Resultar o defeito exclusivamente de declarações do vendedor sobre o eletrodoméstico e
sua utilização, ou de má utilização;
b) Não ter colocado o eletrodoméstico em circulação;
c) Poder considerar-se, tendo em conta as circunstâncias, que o defeito não existia no
momento em que colocou o eletrodoméstico em circulação;
d) Terem decorrido mais de 10 anos sobre a colocação do eletrodoméstico em circulação.
Garantia
27
PT
7. Documentação a apresentar para acionamento da garantia
Para desfrutar dos direitos outorgados pela presente Garantia, será solicitada ao consumidor,
no devido momento, conjuntamente com o presente Certificado de Garantia, a apresentação
da fatura de compra do eletrodoméstico SMEG, válida e corretamente preenchida. Deve
obrigatoriamente constar a identificação do modelo do equipamento, bem como o nome e
morada do comprador.
Para este efeito, considera-se como data de entrega, salvo prova em contrário, o dia que
figure na fatura de compra.
O serviço de assistência em garantia deve ser solicitado a SMEG 2 ou à loja onde adquiriu o
seu eletrodoméstico, pode também usar os contactos disponíveis no site, www.smeg.pt
É necessário indicar o modelo e número de série do eletrodoméstico e informar os dados da
fatura de compra do respetivo eletrodoméstico.
O serviço de assistência é prestado de Segunda a Sexta-feira das 9.00 às 18.00 horas,
exceto feriados.
No caso de pequenos eletrodomésticos, não é prestado serviço de assistência ao domicílio.
O pequeno eletrodoméstico a reparar deve ser entregue em local a indicar pela SMEG ou na
loja do vendedor. No caso de recorrer a um serviço de correio ou outro semelhante, para
transporte do pequeno eletrodoméstico para o Centro Técnico, o consumidor deve ter o
cuidado de o proteger e embalar devidamente.
8. Exclusões
O consumidor não poderá exercer os direitos e garantias descritos no presente documento
sempre que se verifique alguma das situações seguintes:
a) Se, no momento em que for celebrado o contrato, o consumidor tiver conhecimento da
falta de conformidade ou não puder razoavelmente ignorá-la;
b) Quando não apresentar a fatura de compra do eletrodoméstico SMEG, em conformidade
com o estabelecido no ponto 7 ou se a chapa de características tiver sido removida do
eletrodoméstico;
c) Quando a falta de conformidade ou os danos no eletrodoméstico sejam consequentes da
sua má utilização ou da inobservância das indicações contidas no Livro de Instruções (ou
das Instruções de Instalação) ou quando haja INSTALACAO NÃO REGULAMENTAR
(tensão, pressão de gás ou de água, ligações elétricas ou hidráulicas não adequadas)
bem como anomalias causadas por calcário na água ou por oscilações das redes de
distribuição de energia elétrica, gás ou água;
d) Quando a falta de conformidade ou os danos no eletrodoméstico sejam consequência de
casos de força maior. Considerar-se-ão como casos de força maior os eventos
imprevisíveis, ou que, embora previsíveis, não fosse possível evitar, designadamente,
incêndio, inundação, fenómenos atmosféricos, geológicos, escassez ou indisponibilidade
das redes de abastecimento doméstico;
e) Quando a temperatura e ou humidade do local onde esta o eletrodoméstico esteja fora do
limite do conforto térmico residencial, quando haja presença de praga doméstica, ou
qualquer outra situação similar ou análoga;
f) Sempre que a falta de conformidade ou os danos no eletrodoméstico sejam consequência
de uma utilização não doméstica do mesmo;
Garantia
28
g) Quando o eletrodoméstico tenha sido objeto de instalação ou de reparação por pessoas
que não se encontrem sob a responsabilidade do Serviço Técnico da SMEG.
h) Quando seja necessário substituir peças danificadas por mau manuseamento ou por
danos durante o transporte;
i) Quando seja necessária a substituição de lâmpadas, fusíveis, juntas de borracha, vidros,
botões, puxadores, grelhas, queimadores, tubos externos, filtros e acessórios amovíeis. Em
casos de desobstrução de bombas e limpeza de filtros. Nos serviços de manutenção em
peças cujo desgaste é previsível e decorre da normal utilização do eletrodoméstico. Em
casos de danos no esmalte e/ou na pintura provocados por cortes, pancadas ou fatores
externos;
j) Sempre que o pedido de assistência seja resolvido com explicações de funcionamento;
9. Exclusões
Sem prejuízo dos direitos que lhes são conferidos pelo DL n.º 67/2003, os compradores de
eletrodomésticos SMEG podem vir a beneficiar, em função do momento da sua aquisição, de
uma garantia extraordinária concedida pela SMEG, nos termos e condições a definir em
certificado autónomo.
1 Consumidor é “aquele a quem sejam fornecidos bens, prestados serviços ou transmitidos quaisquer
direitos, destinados a uso não profissional, por pessoa que exerça com carácter profissional uma
atividade económica que vise a obtenção de benefícios”. O uso não profissional consiste na
utilização dos bens a título pessoal, familiar ou doméstico. Portanto, não é consumidor quem obtém
ou utiliza bens ou serviços para satisfação das necessidades da sua profissão ou da empresa. Nestes
casos, não se aplica as condições deste certificado.
2 SMEG PORTUGAL, Unipessoal, Lda., tem o NIPC 507478703 e sede na Rua António Maria
Cardoso, 14 – Lisboa, 1200-137 Lisboa. Tel.: 214 704 360. Fax.: 214 704 361. Mail: sat@smeg.pt
3 Nos termos do disposto no artigo 2º do Decreto-Lei n.º 67/2003, “presume-se que os bens de
consumo não são conformes com o contrato se se verificar algum dos seguintes factos:
a) Não serem conformes com a descrição que deles é feita pelo vendedor ou não possuírem as
qualidades do bem que o vendedor tenha apresentado ao consumidor como amostra ou modelo;
b) Não serem adequados ao uso específico para o qual o consumidor os destine e do qual tenha
informado o vendedor quando celebrou o contrato e que o mesmo tenha aceitado;
c) Não serem adequados às utilizações habitualmente dadas aos bens do mesmo tipo;
d) Não apresentarem as qualidades e o desempenho habituais nos bens do mesmo tipo e que o
consumidor pode razoavelmente esperar, atendendo à natureza do bem e, eventualmente, às
declarações públicas sobre as suas características concretas feitas pelo vendedor, pelo produtor ou pelo
seu representante, nomeadamente na publicidade ou na rotulagem.
4 Considerar-se-á como desproporcionada qualquer forma de reposição que imponha ao vendedor
custos que, em comparação com a outra forma de reposição, não sejam razoáveis, tendo em conta
o valor que teria o bem em questão caso não existisse qualquer falta de conformidade, a relevância
da falta de conformidade e a reposição alternativa se poder realizar sem maiores inconvenientes
para o consumidor.
5 A única obrigação da SMEG é a de reparar ou substituir o eletrodoméstico. A SMEG não é
responsável por quaisquer perdas ou danos relacionados com o eletrodoméstico, serviços, com esta
Garantia ou outros, incluindo perdas económicas ou não- materiais, o preço pago pelo
eletrodoméstico, perda de receita, lucros, ou uso do eletrodoméstico, perdas ou danos indiretos,
incidentais ou indiretos.
Gwarancja
29
PL
OGÓLNE WARUNKI GWARANCJI
Dokumentem uprawniającym do korzystania z gwarancji jest oryginalna karta
gwarancyjna wraz z dowodem zakupu (paragon z kasy fiskalnej lub faktura).
Smeg Polska Sp. z o.o. zapewnia:
1. Ogólną 24-ro miesięczną gwarancję na wszystkie produkty marki Smeg.
2. 12-to miesięczną gwarancję na oryginalne części zamienne użyte do napraw gwarancyj-
nych i odpłatnych dla wszystkich produktów dystrybuowanych przez Smeg Polska Sp. z o.o.
OGÓLNE WARUNKI GWARANCJI:
Karta gwarancyjna jest ważna na terenie kraju i tylko dla produktów zakupionych na terenie
Rzeczpospolitej Polskiej.
1. Okres gwarancji na wszystkie urządzenia marki Smeg dla Użytkownika wynosi 24 miesiące
i liczy się od dnia sprzedaży sprzętu widniejącego na fakturze lub paragonie.
2. Firma Smeg Polska Sp. z o.o. zapewnia Użytkownika, iż w razie stwierdzenia wady w ciągu
24 miesięcy od daty zakupu, zostanie ona usunięta na koszt gwaranta. Zgłoszenie wady na
podstawie niniejszej gwarancji powinno nastąpić niezwłocznie, nie później jednak niż 30
dni od wykrycia wady.
3. Wady sprzętu ujawnione w okresie gwarancji zostaną usunięte w ciągu 14 dni roboczych
od dnia zgłoszenia w Autoryzowanym Serwisie Smeg i udostępnienia sprzętu. W przypad-
ku konieczności sprowadzenia części z zagranicy, termin naprawy może zostać wydłużo-
ny.
4. W przypadku stwierdzenia przez Autoryzowany Serwis SMEG braku możliwości naprawy
sprzętu, Użytkownikowi przysługuje prawo do wymiany reklamowanego sprzętu na nowy,
wolny od wad, sprzęt. Wymiany dokonuje Autoryzowany Serwis Smeg lub Gwarant. Przez
naprawę rozumie się wykonanie czynności o charakterze specjalistycznym właściwym dla
usunięcia wady objętej gwarancją, niezależnie od ilości wymienionych części przy jednej
naprawie. Naprawa specjalistyczna nie obejmuje czynności o charakterze konserwacyj-
nym, poprawy połączeń oraz regulacji. Wymienione części, bądź urządzenia, przechodzą
na własność SMEG Polska Sp. z o.o.. Jeżeli wady nie można usunąć lub koszty związane
z naprawą są niewspółmierne do wartości sprzętu, lub naprawa jest szczególnie utrudnio-
na, wówczas Gwarant, według swego wyboru, dokona wymiany sprzętu albo zwrotu ca-
łości, lub odpowiedniej części ceny sprzętu.
Gwarancja
30
5. Okres gwarancji ulega przedłużeniu o czas upływający między dniem zgłoszenia w Auto-
ryzowanym Serwisie Smeg informacji o wadzie, a dniem dostarczenia Klientowi sprzętu po
naprawie, jeżeli wada uniemożliwia korzystanie ze sprzętu. Jeżeli Użytkownik nie udostępni
sprzętu do naprawy w uzgodnionym terminie, okres gwarancji ulega przedłużeniu o czas
upływający między dniem udostępnienia sprzętu do naprawy, a dniem jej wykonania.
6. Sprzęt zwracany na podstawie uprawnienia wynikającego z punktu 4 i 5 ogólnych warun-
ków gwarancji winien być kompletny, zabezpieczony fabrycznymi blokadami na czas
transportu i opakowany. Do sprzętu winny być dołączone: instrukcja obsługi oraz karta
gwarancyjna sprzętu, pod rygorem nie uznania gwarancji.
7. Sprzęt przeznaczony jest do eksploatacji wyłącznie w warunkach indywidualnego gospo-
darstwa domowego pod rygorem utraty gwarancji. Użytkowanie sprzętu powinno odby-
wać się zgodnie z instrukcją obsługi.
8. Karta gwarancyjna jest ważna tylko z dowodem zakupu – faktura lub paragon z kasy fiskal-
nej.
9. Awarię sprzętu należy zgłaszać do Autoryzowanego Serwisu Smeg. W przypadku bez-
podstawnego wezwania Autoryzowanego Serwisu Smeg do naprawy gwarancyjnej, kosz-
ty z tym związane ponosić będzie Użytkownik w pełnej wysokości.
10. Montaż sprzętu wymagającego specjalistycznego podłączenia do sieci elektrycznej lub
gazowej, np.: kuchnie elektryczne, gazowe, płyty ceramiczne, piekarniki elektryczne, może
odbywać się tylko przez osoby uprawnione, z potwierdzeniem w karcie gwarancyjnej i po-
daniem numeru uprawnień, pod rygorem utraty uprawnień gwarancyjnych. Instalacja doko-
nana przez Autoryzowany Serwis Smeg jest odpłatna.
11. Producent zwolniony jest z odpowiedzialności z tytułu gwarancji za wady sprzętu, je-
żeli powstały one z innych przyczyn, niż tkwiących w sprzęcie, w szczególności spo-
wodowanych wadliwym, niezgodnym z instrukcją obsługi użytkowaniem sprzętu,
wykonywaniem napraw i przeróbek przez osoby nieupoważnione.
12. Gwarancją nie są objęte:
- uszkodzenia mechaniczne to jest, pęknięcia blatów ceramicznych, elementów wykona-
nych ze szkła lub plastiku, uszkodzenia przez przedmioty obce, które dostały się do wnę-
trza urządzenia, również drobnych elementów garderoby, które powinny być prane w
specjalnych woreczkach;
- uszkodzenia estetyczne elementów zewnętrznych takich jak obudowa, powstałe na skutek
transportu lub przemieszczania sprzętu np. zarysowania, wgniecenia, pęknięcia.
- uszkodzenia termiczne i chemiczne;
- odbarwienia;
- uszkodzenia powstałe na skutek przechowywania i użytkowania sprzętu w warunkach,
które są niezgodne z normalnymi warunkami domowymi określonymi wymaganiami od-
powiednich norm;
Gwarancja
31
PL
- wszystkie uszkodzenia spowodowane działaniem bądź zaniechaniem Użytkownika albo
działaniem siły zewnętrznej;
- nieprawidłowe podłączenia do zasilania elektrycznego oraz nieprawidłowe parametry
sieci energetycznej lub domowej instalacji elektrycznej (tj. napięcie, natężenie, częstotli-
wość);
- uszkodzenia związane z zakłóceniami w elektrycznej sieci zasilającej (przepięcia w sieci,
wyładowania atmosferyczne);
- uszkodzenia spowodowane siłą wyższą;
- czynności konserwacyjne i wymiana części posiadających określoną żywotność (żarówki,
bezpieczniki, filtry);
- czynności związane ze zmianą kierunku drzwi lub usunięciem blokad transportowych;
13. Gwarancja na sprzedany towar nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień
kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową.
14. Wszelkie dane osobowe Użytkownika wykorzystywane będą wyłącznie do celów prze-
prowadzenia działań wynikających z gwarancji, zgodnie z obowiązującymi przepisami
dotyczącymi ochrony danych osobowych. Informujemy, że administratorem Pana/Pani da-
nych osobowych jest Smeg Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (02-677) przy ul. Cy-
bernetyki 9. Pana/Pani dane osobowe będą przetwarzane w celu założenia i
prowadzenia procesu reklamacji na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b ogólnego rozporządzenia
o ochronie danych osobowych oraz w celu bezpośredniej komunikacji na podstawie art. 6
ust. 1 lit. f ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych. Jednocześnie informu-
jemy, że usprawiedliwionym interesem administratora danych w przetwarzaniu danych jest
kontakt z Klientem. Pana/Pani dane osobowe będą przechowywane do czasu przedaw-
nienia możliwych roszczeń zgodnie z obowiązującym prawem. Ponadto informujemy, że
posiada Pan/Pani prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania,
usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia
sprzeciwu. Przysługuje również Panu/Pani prawo wniesienia skargi do organu nadzorcze-
go, w przypadku przetwarzania Pana/Pani danych osobowych w sposób niezgodny z
prawem. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże niezbędne do realizacji
w.w. celów. Informujemy, że decyzje dotyczące Pana/Pani osoby nie będą podejmowane
w sposób automatyczny.
15. Najbardziej aktualne warunki gwarancji znajdują się na stronie: “http://www.smeg.pl”.
Gwarancja
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Guarantee
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See rear
ZA
Smeg 3 Year Guarantee
WARRANTY CONDITIONS ONLY VALID FOR APPLIANCES INSTALLED
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Your 36 Month (Three Year) Guarantee
Your new appliance comes with our three year guarantee protecting you against electrical and
mechanical breakdown. Please read over terms and conditions.
It is important that you retain the original purchase invoice of your appliance in order to receive
efficient assistance in the event of the appliance requiring attention in the guarantee period.
Smeg Guarantee Conditions
We Smeg South Africa (Pty) Ltd undertake that if within 3 Years of the date of purchase
this Smeg appliance is proved to be defective by reason only of faulty workmanship or
materials, we will at our discretion repair or replace the same for labour and materials on
condition that:
- The appliance has been correctly installed and used only on the electricity or gas supply on the
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- The appliance has been used for normal domestic purposes only, and in accordance with the
manufacturer’s operating and maintenance instructions.
- The appliance has not been serviced, maintained, repaired, taken apart or tampered with by any
person not authorized by Smeg South Africa (Pty) Ltd.
- All service work under this guarantee must be undertaken by Smeg South Africa (Pty) Ltd Service:
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- Any appliance or defective part replaced shall become the property of Smeg South Africa (Pty) Ltd.
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Toll free: 0860 102 984
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Please attatch the label supplied on the
rear of this booklet (if present) to this
space otherwise please complete
referring to the product data plate
MOD:_______________________
S/N:________________________
ATTENTION:
PLEASE CUT ALONG THE SCISSOR LINES AND MAIL THIS FORM IN
AN ENVELOPE, TO OUR GUARANTEE DEPARTMENT AS ABOVE.
Garanti
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klipp längs den streckade linjen
klipp längs den streckade linjen
se baksida
SV
GARANTI
Du har 1 års garanti på Din Smegprodukt vilken täcker elektriska och mekaniska fel. Se
garantivillkor. Garantin är endast giltig tillsammans med inköpskvitto.
Det är viktigt att Du registrerar Ditt inköp av produkten för att vid eventuella fel få snabb assistans
på Din produkt.
SMEGS GARANTIVILLKOR
Smeg Nordic ansvarar för garantin de första 12 månaderna efter inköpet av Din Smeg produkt
på följande villkor:
• Produkten är korrekt installerad och inkopplad på den gas eller el som står på typ-skylten.
• Produkten används bara till privat hushåll och underhålls enligt tillverkarens anvisning.
• Produkten har inte blivit servad, reparerad eller isärplockad av en person som inte är
auktoriserad av Smeg Nordic.
• All service under garantitiden måste ske av ett auktoriserat företag.
• Utbytt produkt eller reservdel tillhör Smeg Nordic.
Smeg Nordic
Dockplatsen 1
211 19 Malmö
Tel: 040-6695490
Fax: 040-6695499
E-post: service@smeg.se
Var vänlig placera etiketten som ni
finner på baksidan av manualen i fältet,
annars var vänlig fyll i modell- och
serienummer enligt produkt-etiketten
som ni finner på produkten.
MOD:_______________________
S/N:________________________
OBS!
Var vänlig klipp längs den streckade linjen och skicka kupongen med post
till oss. Du kan även faxa eller E-posta kupongen om möjligheten finns.
Garanti
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Klip langs den stiplede linje
Klip langs den stiplede linje
se bagsiden
DA
GARANTI
Du har 2 års garanti på dit Smeg produkt som dækker elektriske og mekaniske fejl. Se venligst
garantivilkårene. Garantien er kun gyldig ved samtidig forevisning af kvittering. Det er vigtigt, at
du registrerer dit køb af produktet for at få hurtig assistance ved eventuelle problemer med dit
produkt.
SMEGS GARANTI VILKÅR
Smeg Nordic er ansvarlig for garantien de første 24 måneder efter du har købt dit Smeg
produkt. Vilkårene er som følger:
• Produktet er korrekt installeret og tilkoblet den type gas eller el, som anført på produktets
type plade.
• Produktet anvendes kun til private hushold og bruges i overensstemmelse med
producentens anvisninger.
• Produktet er ikke blevet serviceret, repareret eller skilt ad af en person som ikke er
autoriseret af Smeg Nordic.
• Al service under garanti perioden skal foretages af et autoriseret firma.
• Alle udskiftede produkter eller reservedele tilhører Smeg Nordic.
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Fax: 040-6695499
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Placer venligst etiketten som du finder
på bagsiden af manualen i dette felt.
Eller du kan udfylde model- og
serienummer nedenfor, som findes på
produktets type plade.
Model nr: _______________________
Serie nr: ________________________
OBS!
Klip venligst langs den stiplede linje og send sedlen til os med post. Du kan
også vælge at sende den med fax eller e-mail hvis muligt.
Garanti
Klip langs den stiplede linje
Klip langs den stiplede linje
GARANTIEN DÆKKER IKKE
Garantien dækker ikke:
• Skader som er opstået under transport.
• Produkter som er fejl installeret.
• Produkter som anvendes indenfor erhverv.
• Service besøg hvor der ikke findes nogen fejl.
• Modificerede produkter.
• Skader som er opstået som resultat af ydre påvirkninger.
• Brugerfejl.
Takuu
leikkaa viivaa pitkin
leikkaa viivaa pitkin
TAKUU EI KATA:
Takuu ei kata:
• Kuljetusvauriot.
• Tuotteita jotka ovat väärin asennettu.
• Tuotteita jota on käytetty kaupallisissa tiloissa.
• Tapauksia, joissa huoltokäynnillä kodinkoneesta ei löydy vikaa.
• Muunnettu tuote.
• Vaurioita jotka johtuu ulkopuolisten tekijöiden aiheuttamista vahingoista.
• Vikaa, joka aiheutuu tahallisesta teosta tai huolimattomuudesta.
Garanti
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Vennligst klipp langs den oppstrekte linjen
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se bakside
NO
GARANTI
Du har 2 års garanti på ditt Smeg produkt. Garantien dekker elektriske og mekaniske feil
(Vennligst se garantivilkår for ytterligere informasjon). Produktets garanti gjelder fra og med den
dato produktet ble kjøpt og er kun gyldig om kunde kan fremvise en kjøpskvittering.
For effektiv assistanse ved en eventuell reklamasjon, er det viktig at du registrerer kjøpet av ditt
produkt via vedlagt garantikort.
SMEGS GARANTIVILKÅR
Smeg Nordic tar ansvar for garantien på ditt Smeg produkt de første 24 måneder etter kjøp,
om du som kunden har overhold følgende vilkår:
• Produktet er installert korrekt og koblet til den el type som er spesifisert i produktets manual
og på produktets typeskilt.
• Produktet kun brukes til privat bruk og vedlikeholdes i henhold til fabrikantens instruksjoner.
• Produktet ikke har blitt servet, reparert eller på noen måte åpnet av en person som ikke er
autorisert av Smeg Nordic.
• All service under produktets garantitid har blitt gjort via av ett Smeg autorisert servicested.
Eventuelt utbyttet produkt og / eller t tilhører etter service, Smeg reservedeler som har blitt utbytte
Nordic.
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på baksiden av manualen i dette feltet
(En liten hvit klister lapp der både
modell og serienummer er oppgitt).
Eventuelt ber vi deg om å fylle inn
modell og serienummeret som står
oppgitt på ditt produkts typeskilt.
MOD:_______________________
S/N:________________________
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Vennligst klipp langs den oppstrekte linjen, og send garantikortet til oss via
post. Du kan eventuelt sende garantikortet via fax eller mail om dette skulle
være ett bedre alternativ.
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• Skader som har oppstått under transport.
• Produkter som er feilinstallert.
• Produkter som er brukt i kommersielt miljø.
• Servicebesøk der garantifeil ikke er påvist.
• Modifiserte produkter.
• Normal slitasje, riper eller skader forårsaket av støt eller ulykker.
• Brukerfeil.
911370427/A
19520094600/A
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19520094600/A
ITALIA
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SOUTH AFRICA
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Produktspezifikationen
Marke: | Smeg |
Kategorie: | Ofen |
Modell: | CPF9GMR1 |
Breite: | 900 mm |
Tiefe: | 600 mm |
Produkttyp: | Freistehender Herd |
Produktfarbe: | Rot |
Steuerung: | Drehregler |
Höhe: | 900 mm |
AC Eingangsspannung: | 220 - 240 V |
AC Eingangsfrequenz: | 50/60 Hz |
Eingebautes Display: | Ja |
Selbstreinigend: | Ja |
Energieeffizienzklasse: | A |
Kabellänge: | 1.2 m |
Einfach zu bedienen: | Ja |
Grillenergie: | 2900 W |
Abtaufunktion: | Ja |
Grill: | Ja |
Verstellbare Füße: | Ja |
Integrierte Uhr: | Nein |
Uhrtyp: | Elektronisch |
Innenbeleuchtung: | Ja |
Lampentyp: | Halogen |
Kochfeldtyp: | Gaskochfeld |
Anzahl Herdplatten/Kochzonen: | 6 Zone(n) |
Anzahl der Gasbrenner: | 6 Zone(n) |
Position Kochzone 1: | Links vorne |
Stromquelle Kochzone 1: | Gas |
Leistung Kochzone 1: | 4200 W |
Position Kochzone 2: | Hinten links |
Brenner/Kochzone 2 Stromquelle: | Gas |
Leistung Kochzone 2: | 1000 W |
Position Kochzone 3: | Mittig vorne |
Stromquelle Kochzone 2: | Gas |
Leistung Kochzone 3: | 1000 W |
Position Kochzone 4: | Mittig hinten |
Stromquelle Kochzone 3: | Gas |
Leistung Kochzone 4: | 1800 W |
Anschlusswert (elektrisch): | 3200 W |
Anschlusswert (Gas): | 12500 W |
Ofengröße: | Groß |
Anzahl der Öfen: | 1 |
Netto-Ofenvolumen: | 115 l |
Reinigungsart: | Dampf |
Energieverbrauch (konventionell): | 1.21 kWh |
Energieverbrauch (erzwungene Konvektion): | 0.98 kWh |
Energieverbrauch (forcierte Konvektion): | 3.53 MJ |
Anzahl der Regale: | 5 Regale |
Sichtfenster: | Ja |
Anzahl Lampe(n): | 2 Lampen |
Handgrifffarbe: | Red, Stainless steel |
Bruttorauminhalt Ofen: | 129 l |
Gastyp: | Erdgas |
Stromquelle Kochzone 4: | Gas |
Leistung Kochzone 5: | 1800 W |
Stromquelle Ofen: | Elektro |
Ofenposition: | Boden |
Abnehmbare Ofentür: | Ja |
Anzahl der Glastür Paneele: | 3 |
Abmessungen Ofen (B x T x H): | 724 x 418 x 371 mm |
Abnehmbares Türglas: | Ja |
Position Kochzone 5: | Vorne rechts |
Ofentüröffnung: | Drop-down-Öffnung |
Türmaterial Backofen: | Glas |
Ofen-Innenbeschichtung: | Emaille |
Anzahl der Funktionen: | 9 |
Leistung Kochzone 6: | 3000 W |
Stromquelle Kochzone 5: | Gas |
Einfach zu reinigen (Ofen): | Ja |
Position Kochzone 6: | Hinten rechts |
Programmierbarer Ofen: | Ja |
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Bedienungsanleitung Ofen Smeg
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Bedienungsanleitung Ofen
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