Belgacom Forum 5050 Bedienungsanleitung
Lesen Sie kostenlos die đź“– deutsche Bedienungsanleitung fĂĽr Belgacom Forum 5050 (273 Seiten) in der Kategorie Telefon. Dieser Bedienungsanleitung war fĂĽr 24 Personen hilfreich und wurde von 2 Benutzern mit durchschnittlich 4.5 Sternen bewertet
Seite 1/273
Belgacom
Forum™ 5050
In gebruik nemen en
onderhoud
Gebruiksaanwijzing
Welkom bij Belgacom
Hartelijk dank dat uw keuze op een product van Belgacom is
gevallen. Ons product staat voor de hoogste kwaliteitseisen,
gepaard aan een hoogwaardig design.
Deze handleiding zal u bij het gebruik van uw Forum™ 5050
begeleiden en daarbij alle mogelijke vragen beantwoorden. Mocht
u nog meer ondersteuning of informatie wensen, dan verzoeken
we u om u in eerste instantie tot degene te wenden die voor uw
systeem verantwoordelijk is, of tot uw leverancier.
Internet:
www.Belgacom.be/pabx
U kan ons ook bereiken op service-nummer
Nederlands: 0800 22 400
Frans: 0800 33 400
Duits: 0800 44 400
Engels: 0800 55 400
Forum™ 5000 en Forum™ 500
Deze bedieningshandleiding geldt voor de productserie
Forum™ 5000 en Forum™ 500. Tot de productserie Forum™ 500
behoren de communicatiesystemen Forum™ 523/524,
Forum™ 525/526 en Forum™ 550/560. Tot de productserie
Forum™ 5000 behoort het communicatiesysteem Forum™ 5050.
Wij wensen u veel plezier met uw Forum™ 5050.
Nagenoeg alle namen van hard- en software die in deze gebruiksaanwijzing zijn
vermeld, zijn geregistreerde merken en vallen als zodanig onder de geldende
wettelijke bepalingen.
1
Inhoudsopgave
Over deze handleiding 9
Eigenschappen 10
Basisinstellingen bij levering 14
Telefoonfuncties 14
Bevoegdheden 15
Internet-functies 21
Opmerkingen over updates 22
Update uitvoeren 23
Installatie 24
Veiligheidsinstructies 24
Systeemvereisten 25
zIn de handel verkrijgbare pc . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
zBelastingskenmerken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
zAanbevolen pc-systemen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
zLAN en internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
zInstellingen voor het besturingssysteem . . . . . . . . . . . . . . 28
Installatie van de Forum 5050-software 30
Oplossen van problemen 33
Licensering 34
2
LAN-integratie 35
zVast IP-adres creëren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
zConcurrerende netwerkservices uitschakelen . . . . . . . . . . . 37
zFirewall uitschakelen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
zTijdservice SNTP instellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
zInternetverbinding controleren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
zLAN-verbinding selecteren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Uitvallen spanning 46
Aansluitingen en aansluitbare toestellen 47
za/b-aansluitingen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Forum 5050 en gateways 50
Systeemarchitectuur 51
Overzicht over de gatewaycomponenten 53
Signalering en MGW-kanalen 54
ISDN-/DECT-synchronisatie 56
Eerste keer in bedrijf stellen 56
zUpdate van de systeemsoftware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
zOmschakelen op de gatewaymodus . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
zEerste configuratie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Handmatige update van de booter 61
Gebruik van een gateway via router 62
Informatie vooraf 68
zUitvoering van een gateway Forum Gateway 560 . . . . . . . . 68
zInhoud van de levering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Installatie 70
zVeiligheidsinstructies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
zMontageplaats, omgevingsomstandigheden. . . . . . . . . . . . 73
zMontage in een 19"-rack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
zModules installeren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
zBackpanel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
zOnderbrekingsvrije stroomvoorziening . . . . . . . . . . . . . . . 84
zStroomuitval . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Interfaces en aansluitbare toestellen 86
zS0 -aansluitingen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
3
zUpn- en Upn 2-aansluitingen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
za/b-aansluitingen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
zLAN-aansluiting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Gatewaymodules 99
zOverzicht van de beschikbare modules . . . . . . . . . . . . . . 100
zForum 550 Power Supply . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
zForum 550 Card main processor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
zForum 550 Card PRA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
zForum 550 Card 8 S0/T0. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
zForum 550 Card 8 digital extensions. . . . . . . . . . . . . . . . 113
zForum 550 Card 8 analogue extensions. . . . . . . . . . . . . . 115
zForum 550 Media Gateway Card. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Gatewaykoppeling met een PCM-V-verbinding 120
zInstallatie stap voor stap. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
zConfiguratiestappen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
zTips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Forum 5050 Monitor 125
Overzicht Forum 5050-service 125
Windows-services controleren 127
Forum 5050 Monitor uitvoeren 128
Tabblad “Algemeen” 129
Tabblad “Verbindingen” 131
Tabblad “Instellingen” 132
Dialoogvenster “Programma” 133
Dialoogvenster “Opties” 134
Forum IPhone 525 / 535:
Uitbreidingen en toebehoren 135
Voedingsadapter 135
Toetsenblokken 136
Headset 139
4
Configuratie 140
Forum 5050 configureren 141
zConfiguratie voorbereiden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
zWebconsole oproepen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
zOnline-help laden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
zConfiguratie beëindigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
zConfiguratie opslaan en laden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
zConfiguratie op afstand . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Forum 5050 en netwerken 147
Inleiding TCP/IP 148
zLAN-instellingen bij levering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
zKengetallen voor IP-configuratie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
zE-Mail: accounts en berichten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
zSysteemmeldingen als e-mail ontvangen. . . . . . . . . . . . . 151
Eigen wachtmuziekbestanden aanmaken 151
Voice over IP (VoIP) 153
Beknopt overzicht 155
zIP-systeemtelefonie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
zExterne SIP-lijn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
zInterne SIP-Telefonie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
Principes 158
zSignaallooptijd en bandbreedte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
zVertragingstijd en pakketlengte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
zSpraakkwaliteit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
zOptimaliseren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
zOpbouwen van gesprekken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
zBeschikbaare diensten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
zVoIP-profielen voor SIP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
zVoice Activity Detection (VAD) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166
Media-gateway (MGW) 167
SIP-telefonie 168
zExterne SIP-verbindingen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
zInterne SIP-deelnemers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
zSIP-telefoons Forum IPhone 512 /
Forum IPhone 545 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
5
VoIP-systeemtelefoons 180
zEigenschappen apparaat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
zEen VoIP-systeemtelefoon installeren . . . . . . . . . . . . . . . 181
zDHCP-servers in de LAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
zStartproces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
zLokale configuratie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
Forum IPhone PC 189
zInstallatie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
zConfiguratie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
DECT over IP® 192
Functionele eigenschappen 192
zDECT-basisstations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192
zEigenschappen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194
Configuratie 195
zSynchronisatie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
zWLAN-functie instellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
zConfiguratie van een locatie buiten het bereik . . . . . . . . . 201
DECT-netwerken 204
DECT-bereiken 205
Signalisering 207
DECT instellen 210
Netwerken van
communicatiesystemen 213
Verbindingen 214
Vaste-verbindingstechniek 215
zProtocol: Q.SIG of DSS1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
zMaster/Slave . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
zL1 klokpuls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216
6
Vaste-verbindingslijnen 217
zDirecte verbinding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217
zVerbinding met actief overdrachtssysteem. . . . . . . . . . . . 219
zVerbinding via openbaar net . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
IP-netwerkverbindingen 220
zVerbinding via Q.SIG-IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220
zVerbinding via SIP-tie-line . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
Configuratie 223
zBundel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
zRoute . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224
zNummering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225
Technische tips 226
Telefonie 227
E.164 conversie 227
zInstellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 228
zVoorbeeld . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229
zOverige opmerkingen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230
Oproepomleidingen 231
zEigenschappen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232
zLusherkenning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233
zVirtuele oproepnummers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234
zGroepsoproepgroepen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234
zExterne oproepomleidingen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236
zOpmerkingen over updates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236
Bezettoetsen 237
PIN-code-telefonie 239
zInstellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239
zUitvoering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240
Bevoegdheidswisseling 241
zInstellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242
zUitvoering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243
7
Teamfuncties 244
Inleiding 244
zVerklaring van de toetsen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245
zTeamconfiguratie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247
Toepassingsvoorbeelden 248
zChef-secretaris-team . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248
zTeam van drie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250
zSerieteam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251
zMakelaarteam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253
Oproep in wacht 255
Inleiding 255
zActivering van de wachtfunctie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256
zOproepomleidingen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257
zPickup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257
zGroepsoproep . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257
Voorbeelden 258
zOproepplek voor een operator met twee
systeemtelefoons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258
zGroep van drie oproepplekken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260
Variant voor meerdere firma’s 262
Variant voor meerdere firma’s configureren 263
zVariant voor meerdere firma’s activeren . . . . . . . . . . . . . 264
zFirma’s instellen en beheren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264
zGebruikers toewijzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265
zBundel/SIP-Lijnen toewijzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265
zRoutekengetallen geven . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 266
zFirmacentrale configureren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267
Met de variant voor meerdere firma’s werken 267
zFirmatelefoonboek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267
zTussen firma’s telefoneren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268
zKosten per firma afrekenen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268
8
PC-software instellen 269
Browser voor Forum CTI en Forum Hotel 270
Toepassingsinterfaces 271
CSTA-interface 271
TAPI-interface instellen 273
LDAP-interface 275
zAdres opvragen met LDAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276
zExterne LDAP-server raadplegen . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277
SNMP-interface 281
zSNMP-agent installeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 282
zSNMP instellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 283
Vragen en antwoorden 284
Telefoneren 284
DECT 287
Koppeling van telecommunicatie-installaties 287
LAN 288
Internet 289
Technische gegevens 290
Milieu-informatie 292
Index 293
Technische ondersteuning voor uw
Forum®-telefooncentrale 299
9
Over deze handleiding
Over deze
handleiding
U ontvangt het communicatiesysteem Forum 5050 als reeds inge-
richt totaalsysteem, bestaande uit een pc-systeem met voorgeĂŻn-
stalleerde telefonie-interfacekaarten en bedrijfsklaar geĂŻnstal-
leerde software.
Deze bedieningshandleiding is bedoeld voor de technicus die de
Forum 5050 installeert en in gebruik neemt. In de regel neemt de
Belgacom-vertegenwoordiger deze taken op zich, hij stelt de
Forum 5050 in en draagt het geconfigureerde, operationele
systeem over aan de klant.
De informatie over
zde aansluiting en ingebruikneming van toestellen
zde installatie en configuratie van de software en de
afzonderlijke componenten
is voor deze groep bestemd.
Let op! De Forum 5050 mag uitsluitend door geschoold personeel
van Belgacom worden geĂŻnstalleerd en onderhouden!
Gebruikers van de Forum 5050 vinden in deze bedieningshandlei-
ding wenken en achtergrondinformatie over administratieve taken
die zich in de dagelijkse praktijk voordoen (bv. de team-configu-
ratie). Bovendien biedt een lijst met vragen en antwoorden deze
groep van gebruikers hulp bij het melden en verhelpen van even-
tuele storingen.
10
Eigenschappen
Eigenschappen
Het communicatiesysteem Forum 5050 is pc-software voor
spraakcommunicatie door middel van VoIP. Met VoIP (“Voice over
Internet Protocol”) kunnen telefoongesprekken via intranet- en
internetdatakabels worden gevoerd. VoIP maakt nieuwe toepas-
singen mogelijk en biedt in veel gevallen een kostenvoordeel.
Het communicatiesysteem Forum 5050 wordt onder het bestu-
ringssysteem Windows geĂŻnstalleerd en uitgevoerd. De software-
combinatie kan op normale, in de handel verkrijgbare pc-hard-
ware draaien. Het communicatiesysteem Forum 5050 stelt na de
inbedrijfstelling omvangrijke communicatie- en toepassingsmoge-
lijkheden ter beschikking die zowel aan gebruikelijke als aan
groeiende eisen aan de moderne spraakcommunicatie tegemoet-
komen.
Dankzij het vermogen van moderne pc-hardware hebt u enerzijds
geen kosten voor de aanschaf, de installatie en het onderhoud van
speciaal voor de spraakcommunicatie ontworpen hardwaresyste-
men, zoals telefooninstallaties (PABX) of speciale telefoonkabels. U
kan anderzijds de gebruikelijke functies van dergelijke communica-
tiesystemen volledig benutten. Bovendien kan u van aanvullende
mogelijkheden gebruik maken, zoals VoIP-koppeling met communi-
catiesystemen op afstand of de integratie in programmasystemen
die VoIP voor de spraakcommuncatie toepassen.
De volgende communicatietoepassingen zijn mogelijk:
zTelefonie met VoIP-systeemtelefoons, SIP-systeemtelefoons,
standaard-SIP-telefoons of softwaretelefoons
zTelefonie met DECT-toestellen of met DECT-GAP-standaardte-
lefoons door middel van DECT over IP-basisstations
SIP-lijnen
Het communicatiesysteem Forum 5050 biedt externe SIP-verbindin-
gen als “SIP-lijnen. Behalve diverse afzonderlijke SIP-verbindingen
van verschillende SIP-providers kunnen voor de externe telefonie
ook SIP-DDI-verbindingen met doorkiescapaciteit worden gebruikt.
Het instellen en bezetten van externe SIP-verbindingen is voor de
telefoniegebruikers geheel transparant. Daardoor kan er soepel wor-
den overgestapt op gunstige iInternettelefonie.
11
Eigenschappen
Externe telefonieverbindingen
Met de basisversie van het communicatiesysteem Forum 5050 zijn
externe internettelefonie en telefonieverbindingen met het nor-
male telefoonnet (PSTN) via SIP-serviceproviders mogelijk.
Als de pc voorzien is van de desbetreffende interfacekaarten, kun-
nen er bovendien op interne aansluitingen analoge toestellen (a/b
intern) worden gebruikt.
Het gebruik van telefonie-interfacekaarten op het communicatie-
systeem Forum 5050 is verbonden aan een licentie. Meer informa-
tie over de ondersteunde kaarten vindt u in de handleiding
“Forum 5050: Installatie en configuratie van telefonie-interface-
kaarten”.
Verdere eigenschappen op telefonie gebied
Met het communicatiesysteem Forum 5050 kan u gebruik maken
van CTI-toepassingen (Computer Telephony Integration). Voor de
integratie van CTI-toepassingen worden de standaards TAPI
(Telephony Application Programming Interface) en CSTA (Servi-
ces for Computer Supported Telecommunications Applications)
ondersteund.
Bovendien heeft de Forum 5050 een geĂŻntegreerde kieshulp, de
Forum CTI. Via de Forum CTI kunnen de gebruikers telefoniefunc-
ties op hun pc oproepen en gebruiken.
Met de webtoepassing Forum CTI Touch hebt u bovendien een
web-based oplossing voor het bedienen van telefoniefuncties door
middel van actuele smartphones.
Bovendien kunnen er aanvullende programmapakketten worden
vrijgegeven en gebruikt, die uitgebreide en comfortabele telefo-
niefuncties ter beschikking stellen. Dit zijn bijv. de digitale spraak-
opslag- en spraakinformatiesystemen Forum Voicemail en
Forum Auto Attendant.
U kunt het interne telefoonboek van het communicatiesysteem
Forum 5050 raadplegen via LDAP. Het is via LDAP ook mogelijk
om vermeldingen uit een externe directory te integreren. Boven-
dien is integratie in een netwerkbeheersoplossing via SNMP moge-
lijk. Meer over de verschillende toepassingsinterfaces vindt u in
Toepassingsinterfaces vanaf pagina 271.
12
Eigenschappen
Met de teamfuncties en een wachtsysteem voor bellers kan u de
telefonische communicatie optimaliseren.
Gateways
U kunt met het communicatiesysteem Forum 5050 Ă©Ă©n of meer
gateways gebruiken. Als gateway worden communicatiesystemen
van het type Forum 550/560 toegepast die in een speciale modus
als gateway werken.
Met behulp van gateways kan het communicatiesysteem
Forum 5050 als totaaloplossing voor de integratie van TDM-telefo-
nie worden gebruikt. U kunt via gateways een groot aantal TDM-
toestellen aansluiten, zoals kabelsysteemtelefoons, analoge toe-
stellen en via Upn aangesloten DECT-basisstations. U kunt via
gateways ook TDM-lijnen aansluiten, zoals externe ISDN-lijnen
(S0 of S2M) en externe analoge lijnen.
De opbouw van een hoogstaand communicatiesysteem met
behulp van gateways wordt beschreven in een apart hoofdstuk
(zie Forum 5050 en gateways vanaf pagina 50).
Netwerkintegratie
Bij hogere eisen aan het systeem kan de Forum 5050 via internet-
verbindingen (“Q.SIG-IP”) samen met andere communicatiesyste-
men in een netwerk worden geĂŻntegreerd. Daarbij maakt u van
locaties en filialen een enkel groot telefonienetwerk. Met tot vijf
virtuele lijnen wordt het aantal gesprekken dat er tegelijkertijd
mogelijk is tussen twee communicatiesysteemen enkel beperkt
door de bandbreedte van de internetverbinding begrenzt. Via de
Q.SIG-IP-netwerkintegratie kan de Forum 5050 bv. als subinstal-
laties of als DECT-server worden gebruikt.
Koppeling via vaste ISDN-lijnen (“Q.SIG”) is ook mogelijk. Voor-
waarde daarvoor is dat de nodige telefonie-interfacekaarten zijn
geĂŻnstalleerd in de pc waarop het communicatiesysteem
Forum 5050 draait.
De netwerkintegratie wordt beschreven in het hoofdstuk Netwer-
ken van communicatiesystemen vanaf pagina 213.
DECT over IP®
Het communicatiesysteem Forum 5050 ondersteunt de opbouw
van een DECT-netwerk voor mobiele kantoorcommunicatie. Daar-
13
Eigenschappen
voor maakt u gebruik van DECT-koppeling via VoIP, oftewel
DECT over IP. De aansluiting van de DECT over IP-basisstationsr
verloopt daarbij via netwerk-datalijnen. Bij grote locaties verho-
gen meerdere DECT-basisstations de signaalpenetratie, waardoor
een transparante handover tussen de basisstations ook tijdens
een actieve telefonieverbinding mogelijk is.
Voor DECT-telefonie zijn er handsets als systeemeindtoestel
beschikbaar die alle mogelijkheden van de systeemtelefonie bie-
den. Bovendien worden de handsets volgens de standaards GAP
en CAP ondersteund. De handover tussen de RFP’s (Radio Fixed
Parts) werkt ook bij handsets volgens de GAP-standaard.
Registratie van kosten en verbindingsgegevens
Bij het communicatiesysteem Forum 5050 kan u een externe pro-
gramma voor de kostenregistratie gebruiken. De verbindingsge-
gevens worden via CSTA (Computer Supported Telecommunicati-
ons Application) naar het externe programma gestuurd, waar ze
kunnen worden verwerkt.
Met de afzonderlijk verkrijgbare web-toepassing Forum Count
kunnen telefoonverbindingen geregistreerd, opgeslagen en via
configureerbare filters geevalueerd worden. Meer informatie hier-
over vindt u in de Online help van de Webconsole.
LAN-integratie
De pc waarop het communicatiesysteem Forum 5050 is geĂŻnstal-
leerd, wordt normaliter in een aanwezig netwerk (LAN) geĂŻnte-
greerd. De configuratie en programmering van het communicatie-
systeem Forum 5050 wordt dan uitgevoerd via een webbrowser
(webconsole) die zowel bedien kan worden via dezelfde pc als via
een pc die via LAN is aangesloten. Alle telefoniefuncties en de
functies van de webconsole kunnen op alle workstations in het
LAN worden gebruikt. VoIP-integratie en koppeling aan een aan-
wezig e-mailsysteem zijn mogelijk.
Verklarende woordenlijst
Bekijk ook de toelichtingen in de verklarende woordenlijst (als
PDF-bestand op de meegeleverde CD te vinden).
Telefoonfuncties14
Basisinstellingen bij levering
Basisinstellingen
bij levering
Als het communicatiesysteem Forum 5050 wordt geĂŻnstalleerd,
zijn de volgende basisinstellingen en eigenschappen actief. Wij
adviseren om de communicatiesysteem Forum 5050 voor het eer-
ste gebruik te configureren op basis van individuele wensen (zie
Configuratie vanaf pagina 140).
Telefoonfuncties
zEr zijn geen toestellen ingesteld.
zDe Forum 5050 is bij aflevering voor gebruik in België
ingesteld.
zEr is een inactieve SIP-lijn met de aanduiding “SIP” ingesteld.
Deze SIP-lijn is verbonden met de route “Externe lijn” en het
bezettingskenmerk “0”.
zBij binnenkomende externe oproepen klinkt er een belsignaal
op alle nieuwe ingesteld toestellen.
zHet wachtwoord voor de gebruiker “Administrator” is leeg.
zDe systeem-PINluidt “0000”.
Bevoegdheden 15
Basisinstellingen bij levering
Bevoegdheden
Welke functies op de toestellen van de Forum 5050 mogen wor-
den gebruikt, wordt geregeld door het toewijzen van bevoegdhe-
den. Deze bevoegdheden worden ingesteld voor zogenaamde
gebruikersgroepen waaraan de gebruikers met hun toestellen dan
weer worden toegewezen.
In de standaardinstelling zijn er drie gebruikersgroepen: “Admini-
strators”, “Standard” en “Guests”. “Administrators” hebben toe-
gang tot alle functies van de Forum 5050 en onbeperkte configu-
ratierechten. Gebruikers van de groep “Guests” kunnen de
Forum 5050 niet configureren, mogen geen externe verbindingen
opbouwen en kunnen de toestel-functies van de Forum 5050
slechts beperkt gebruiken. De gebruikersgroep “Standard” is op
basis van haar standaardinstellingen bijzonder geschikt als basis
voor het aanmaken van gebruikersgroepen voor de normale
gebruikers van het systeem (bv. de medewerkers van een firma).
De volgende toestelfuncties zijn bij levering voor de gebruikers-
groepen ingesteld:
Instellingen voor gebruikersgroepen
Functie / bevoegdheid Standard Admini-
strators
Guests
Toepassingen
Configurator persoonlijk expert weergave
Kosten - + -
Telefoonboek + + +
Forum CTI + + -
Bezetaanduiding + + -
Forum Count + + -
Forum Hotel + + -
Onthaalboodschap uit uit uit
Telefoonboek
LDAP gebruiken + + +
Bevoegdheden16
Basisinstellingen bij levering
Ingaven (centraal) gebrui-
ken
+ + +
Ingaven (centraal) verande-
ren
- + -
Eigen firma gebruiken + + +
Eigen firma wijzigen - - -
Andere firma's wijzigen - - -
Ingaven (persoonlijk) 20 20 0
Oproepen (uitgaand)
Extern Inter-
nationaal
Inter-
nationaal
Alleen
inkomend
Spontaan netlijn kiezen - - -
Netlijn kiezen via de centrale - - -
LCR *) + + -
LCR deactiveerbaar *) + + -
LCR bij oproepomleiding
naar extern *)
- - -
VIP-oproep *) + + -
PIN kiezen *) - - -
Intercom *) + + -
Intercom aanvaarden *) + + +
Bidirectionele intercom *) + + -
Kiezen voor ander toestel *) - - -
Hotline*) + + -
Terugbellen bij bezet *) + + -
Meervoudigbezet op parallel
toestel *)
+ + +
Instellingen voor gebruikersgroepen
Functie / bevoegdheid Standard Admini-
strators
Guests
Bevoegdheden 17
Basisinstellingen bij levering
Bevoegdheid wisselen *) - - -
CLIP onderdrukken
(intern) *)
- - -
CLIP onderdrukken
(extern) *)
- - -
CLIP per oproep onderdruk-
ken aan/uit *)
+ + -
Oproepen (inkomend)
Pickup uit groep + + -
Pickup gericht + + -
Wegname + + +
Gesprekswegname *) - - -
Oproeponderdrukkin op
parallel toestel *)
- - -
Reactie: verbinding wordt
verbroken *)
- - -
CLIP uit *) - - -
Oproep in wacht *) 0 0 0
Oproepomleidingen
Oproepomleiding + + -
Oproepomleiding naar
extern
+ + -
Oproepomleiding van MSN
groepen
+ + -
Oproepomleiding deuroproep + + -
Oproepomleiding na tijd
parallel signalisieren *)
+ + +
Oproepomleiding voor
andere gebruiker *)
- - -
Instellingen voor gebruikersgroepen
Functie / bevoegdheid Standard Admini-
strators
Guests
Bevoegdheden18
Basisinstellingen bij levering
Oproepomleiding door
andere gebruikers
verhinderen *)
- - -
Display: oproepomleiding
via *)
laatste
omleiding
laatste
omleiding
laatste
omleiding
Verbinding *)
Doorschakelen extern naar
extern *)
+ + -
Conferentie met drie *) + + -
Parkeren *) + + -
Wachtmuziek bij externe
verbindingen *)
+ + +
Wachtmuziek bij externe
verbindingen *)
+ + +
Bescherming
Oproepbescherming beltoon beltoon uit
Bescherming 2de oproep + + -
Bescherming tegen intercom
oproep *)
- - -
Bescherming tegen
bidirectionele oproep *)
- - -
Pickupbescherming *) - - -
Telefoonslot *) + + -
MCI (kwaadwillige oproep) *) + + -
Lijsten
Blokkeringslijst leeg leeg leeg
Vrijgavelijst leeg leeg leeg
Speciale lijst 1 1 1
Instellingen voor gebruikersgroepen
Functie / bevoegdheid Standard Admini-
strators
Guests
Bevoegdheden20
Basisinstellingen bij levering
*) Deze instellingen worden alleen in de expertweergave getoond.
Zonder verder configuratie zijn de volgende belangrijke instellin-
gen actief:
zExterne bevoegdheid: Alle geconfigureerde toestellen zijn
bevoegd om internationaal te telefoneren. Externe kieslijnen
moeten door ingeven van een kengetal worden bezet.
zOproepafleidingen naar interne en externe telefoonnummers
kunnen worden geactiveerd. Oproepafleidingen na tijd worden
na 20 seconden uitgevoerd. Oproepafleidingen voor andere
gebruikers en oproepafleidingen door andere gebruikers zijn
gedeactiveerd.
Kosten genereren *) - - -
Netwerk *)
E-mail Aanduiding *) + + -
E-mail verzenden *) + + -
CSTA *)
CSTA-menu *) - - -
CSTA-toets *) - - -
CSTA-data *) - - -
Overige *)
Verkort kiezen *) + + -
Deuropener *) + + -
Keypad kiezen *) + + -
Tijdsturing *) - - -
Boekingsnummer tijdens het
gesprek ingeven *)
+ + -
Korte berichten verzenden *) + + -
Instellingen voor gebruikersgroepen
Functie / bevoegdheid Standard Admini-
strators
Guests
Internet-functies 21
Basisinstellingen bij levering
zHet telefoonslot kan worden geactiveerd. De toestel-PIN luidt
“0000”.
zDe vrijgave- en blokkeerlijst en een oproepfilter zijn vooraf
niet ingesteld en dus niet actief. Als deze lijsten worden
ingesteld, kunnen ze voor de gebruikersgroepen worden
geactiveerd.
zElke standaard gebruiker kan de configuratie van de
Forum 5050 veranderen.
zElke standaard gebruiker kan een persoonlijk telefoonboek
aanmaken en ingaven van het centrale telefoonboek
bewerken.
zElke standaard gebruiker kan de kosten aflezen.
zDe licentieplichtige toepassingen (bv. de toepassing Forum
Count) kunnen worden gebruikt zodra deze vrijgegeven zijn.
Internet-functies
Het communicatiesysteem Forum 5050 heeft geen eigen netwerkin-
stellingen. De instellingen die gebruikt worden zijn die van de pc
waar het communicatiesysteem Forum 5050 is geĂŻnstalleerd.
zU kan de webconsole oproepen op de pc waarop ook het
communicatiesysteem Forum 5050 draait (“http://localhost/”).
Bovendien kan u de webconsole via de LAN-verbinding
oproepen op een andere pc.
z
Voor elke gebruiker kunnen voor het beluisteren meerdere mail-
accounts worden ingesteld. Elke gebruiker met een systeemtoe-
stel kan automatisch worden geĂŻnformeerd over ingekomen
e-mails. Het onderwerp en de afzender van de e-mail worden
weergegeven. De e-mail blijft op de e-mailserver en kan opge-
roepen worden met een normaal e-mailprogramma.
Let op!
Een Windows-pc is normaliter voorzien van meerdere LAN-
verbindingen. Voor een correcte werking moet u in de
Configurator
onder
Netwerk: LAN
de gewenste LAN-verbinding selecteren.
Selecteer een ingave waarvoor het gewenste LAN-IP-adres en een
MAC-adres worden weergegeven. Bevestig met
Wijzigen
.
22
Opmerkingen over updates
Opmerkingen over
updates
Als u al een communicatiesysteem Forum 5050 met een oudere
versie van de software gebruikt, zijn de volgende opmerkingen
voor u van belang bij een update naar release 7.
Release 7 wordt tegelijkertijd voor alle producten uit de product-
serie Forum 500 / Forum 5000 gepubliceerd. Als u meerdere com-
municatiesystemen gebruikt, bijvoorbeeld in het kader van een
telecominstallatie-koppeling, is het raadzaam om voor alle com-
municatiesystemen tegelijkertijd een update uit te voeren, zodat
optimale comptabiliteit gewaarborgd is.
Update uitvoeren 23
Opmerkingen over updates
Update uitvoeren
Voer voor een update de volgende stappen uit:
1. Start het installatieprogramma voor het communicatiesysteem
Forum 5050 dat op de de product-cd is opgeslagen.
2. Volg de stappen van de installatie-assistent. Daarbij wordt de
oude versie van de call-server-software vervangen door de
nieuwe versie. Open vervolgens een browser en open de Con-
figurator.
3. Optioneel: Ga naar de pagina SYS Configuratie: Uitbreidin-
gen. Voer de vrijgavekey voor de update in. Daarna moet er
bij de vermelding Forum Upgrade in de kolom Status een
groen vinkje staan.
Na de update kunt u desgewenst ook het online-helpbestand en
de audiobestanden voor de aanvullende programma's
Forum Voicemail en Forum Auto Attendant installeren.
Als u van tevoren externe SIP-lijnen met klantspecifieke instellin-
gen hebt gebruikt, dient u die instellingen eventueel aan te pas-
sen aan de geavanceerde SIP-operator-instellingen van release 7
(zie online-help-onderwerpen “SIP-lijnen”, “SIP-operator” en
“Notes on SIP Providers”).
Opmerking: houd ook rekening met de opmerkingen over de
update van telefoniefuncties (zie Opmerkingen over updates vanaf
pagina 236).
Veiligheidsinstructies24
Installatie
Installatie
Veiligheidsinstructies
Let op! De software Forum 5050 mag alleen door gekwalificeerd
personeel geĂŻnstalleerd en in bedrijf gesteld worden.
De Forum 5050 software dient op een normale, in de handel ver-
krijgbare pc te worden geĂŻnstalleerd. Gebruik voor de aansluiting
van deze pc op een lokaal netwerk (LAN, Local Area Network) een
afgeschermde ethernetkabel (STP-kabel, Shielded Twisted Pair-
kabel).
Leg alle kabels voor de toestellen die met de Forum 5050 worden
gebruikt zodanig dat er niemand op kan stappen of erover kan
struikelen.
Buiten gebouwen mogen kabels en toestellen alleen door gekwali-
ficeerd personeel met inachtneming van de toepasselijke beveili-
gingsmaatregelen worden geĂŻnstalleerd.
Reparaties aan toestellen en aan alle toebehoren mogen alleen
door gekwalificeerd personeel worden verricht. Door onoordeel-
kundige reparaties kunnen deze beschadigd raken, waardoor de
garantie vervalt.
Het verpakkingsmateriaal van de toestellen en het toebehoren
moet buiten het bereik van kinderen worden gehouden!
Opmerking: De veiligheidsinstructies die in de
bedieningshandleidingen van de desbetreffende toestellen staan
en die horen bij de pc waarop de Forum 5050 wordt geĂŻnstalleerd,
dienen ook te worden opgevolgd.
Systeemvereisten 25
Installatie
Systeemvereisten
In de handel verkrijgbare pc
Voor het communicatiesysteem Forum 5050 hebt u een in de han-
del verkrijgbare pc met het besturingssysteem Windows XP SP3
(32 bit), Windows 7 (32/64 bit) of Windows Server 2008 R2 (32/
64 bit) nodig. Met andere varianten van het besturingssysteem
Windows, zoals Windows Vista, Linux/Wine of toepassing van een
virtualisatieproduct is de goede en betrouwbare werking van het
communicatiesysteem Forum 5050 niet gegarandeerd.
Voor het communicatiesysteem Forum 5050 dient u een aparte pc
(een “servercomputer”) te voorzien, die alleen voor dit doeleinde
wordt gebruikt. Op die manier is gewaarborgd dat de antwoordtijd
van het communicatiesysteem Forum 5050 niet negatief wordt
beĂŻnvloed door parallel uitgevoerde programma's of serverproces-
sen. Bij een servercomputer worden normaliter het aangesloten
toestenbord en beeldscherm beveiligd tegen onbevoegd gebruik,
zodat deze alleen voor administratieve doeleinden beschikbaar zijn.
In de handel verkrijgbare pc-systemen zijn bovendien eventueel
eerder geoptimaliseerd voor manifeste prestatiekenmerken, ter-
wijl opgaven over uitvalzekerheid van het systeem en mogelijke
operationele duur vaak ontbreken. Om de betrouwbaarheid van
het systeem te verhogen, kunnen er speciale systeemcomponen-
ten worden gebruikt die in de handel verkrijgbaar zijn en die voor
servergebruik geoptimaliseerd zijn. Wij bevelen het gebruik van
dergelijke systeemcomponenten aan.
Belastingskenmerken
Het communicatiesysteem Forum 5050 is gebaseerd op systeemsoft-
ware die voor op hardware gebaseerde communicatiesystemen
(PABX) al jarenlang betrouwbare prestaties levert. Deze gespeciali-
seerde apparatuur beschikt normaliter over minder CPU-vermogen,
minder RAM-geheugen en een kleinere harde schijf dan een
moderne, in de handel verkrijgbare pc. In de handel verkrijgbare pc-
systeme hebben echter geen gespecialiseerde hardwarecomponen-
ten waarover de CPU van de pc voor bepaalde communicatietoepas-
singen moet beschikken. De CPU moet daarop berekend zijn.
Systeemvereisten26
Installatie
Om een voorbeeld te geven: bij normale VoIP-systeemtelefonie
communiceren de systeemtoestellen direct met elkaar. Het com-
municatiesysteem Forum 5050 is in dat geval alleen betrokken bij
het tot stand brengen van verbindingen. Daarvoor hoeft de CPU
niet veel te presteren. Bij een conferentieverbinding moeten de
spraakgegevens van alle deelnemers aan de conferentie door de
CPU worden verwerkt. Dat vergt veel meer prestaties van de CPU.
Opmerking: u kunt het communicatiesysteem Forum 5050
onder Windows 7 resp. Server 2008 R2 installeren op een pc met
meerdere CPU-kernen. Bij de installatie van de software kunt u
definiëren welke CPU-kern voor welke taken zal worden gebruikt.
Aanbevolen pc-systemen
Voor het communicatiesysteem Forum 5050 hebt u geen aparte
pc-hardwareuitrusting nodig. De hieronder beschreven systemen
zijn gebaseerd op de gegevens van de fabrikant van besturingssy-
stemen Microsoft:
Klein systeem
zGeschikt voor max. 20 parallelle gesprekken
zPc met 1 GHz 32 bit-CPU, 1 GB RAM,
z 4 GB harde schijf
z100 Mbit-ethernetaansluiting, geschikte switch en Cat5-kabels
zBesturingssysteem Microsoft Windows XP met SP 3
(Professional Edition)
Groot systeem
zGeschikt vanaf 20 parallelle gesprekken
zPc met 3 GHz 32 bit CPU met dubbele kern, 2 GB RAM
z20 GB SSD (Solid State Drive)
z1000 Mbit-ethernetaansluiting, geschikte switch en Cat6-
kabels
zBesturingssysteem Microsoft Windows Server 2008 R2
z
Ofwel een geschikte n
oodstroomvoorziening
Systeemvereisten28
Installatie
de voorkeur te geven aan VoIP-gegevensstromen of het kenmerk
VPN om Q.SIG-IP-verbindingen mogelijk te maken.
Instellingen voor het besturingssysteem
Stel het besturingssysteem Windows in en optimaliseer het bestu-
ringssysteem na de installatie voor gebruik met het communica-
tiesysteem Forum 5050. Houd daarbij rekening met het volgende:
zGebruik uitsluitend het bestandssysteem NTFS. Alleen met
NTFS kan de toegang tot bestanden van het
communicatiesysteem Forum 5050 worden beveiligd.
zHet communicatiesysteem Forum 5050 maakt over het
algemeen gebruik van de netwerkconfiguratie die door het
besturingssysteem Windows wordt beheerd. Stel in het
configuratiescherm van Windows de netwerkkaart en de TCP/
IP-protocolstack in zodat deze bij uw LAN passen. Houd er
rekening mee dat het communicatiesysteem Forum 5050
netwerkservices ter beschikking stelt, bijvoorbeeld HTTP op
poort 80 en DHCP op poort 67. Er mogen geen concurrerende
serviceprogramma's op dezelfde computer worden uitgevoerd.
Bovendien dient u een statisch IP-adres te configureren.
zAls u externe point-to-point-verbindingen of externe Q.SIG-IP-
verbindingen wilt gebruiken, heeft de server-pc een directe
internetverbinding nodig. Voor het opbouwen van RTP-
gespreksgegevensverbindingen moeten daarbij UDP-
verbindingen op wisselende poorten van buitenaf mogelijk zijn.
Dat is het geval als de server-pc direct met het internet is
verbonden, bijvoorbeeld via een aangesloten DSL-modem of
een andere directe internetverbinding. De server-pc moet dan
door middel van geschikte firewall-software worden beveiligd.
Als u de server-pc indirect verbindt, bijvoorbeeld via een NAT-
router, moet het toegepaste routerproduct berekend zijn op
gebruik met SIP/RTP. Dat is bij goedkope toestellen vaak niet
het geval, aangezien deze niet beschikken over
instelmogelijkheden voor de vereiste “Full-Cone-NAT” en niet
over geschikte instellingen voor “UDP/RTP Port-Forwarding”.
zDe basisinstallatie van het besturingssysteem Windows heeft
geen QoS of “Traffic Shaping”. Voor een optimale belasting
van een asymmetrische DSL-verbinding en voor het
Systeemvereisten 29
Installatie
waarborgen van de kwaliteit van de telefonieverbindingen,
bijvoorbeeld bij gelijktijdig up- en downloaden, dient u
geschikte routerproducten te gebruiken. Dergelijke producten
bieden QoS/Traffic-Shaping en ondersteunen uitgebreide
configuratie van het internetverkeer.
zAl naar gelang de prestaties die de pc-hardware kan leveren, is
het nuttig om de prestatie-opties van Windows aan te passen.
Open het configuratiescherm van Windows en kies de
categorie Prestaties en onderhoud. Klik op het symbool
Systeem. Het dialoogvenster Systeemeigenschappen wordt
geopend. Kies het tabblad Geavanceerd. Klik onder
Prestaties op de knop Instellingen. Het dialoogvenster
Instellingen voor prestaties wordt geopend. Schakel op het
tabblad Geavanceerd de optie Gebruik optimaliseren
voor: Achtergrondservices in. Klik op de knop Virtueel
geheugen: Wijzigen en controleer de instellingen voor het
wisselbestand. Houd rekening met de gegevens in het
dialoogvenster Virtueel geheugen.
Installatie van de Forum 5050-software 31
Installatie
automatisch wordt opgestart. Normaal gesproken laat u de
instellingen zoals ze zijn.
Alleen Windows 7 / Server 2008: Tijdens de installatie biedt de
installatie-agent een vaste toewijzing van de aanwezige CPU-
kernen aan om de belasting te verdelen. Reserveer een van de
CPU-kernen voor de component Call Server. Selecteer een of
meer van de andere CPU-kernen voor de component RTP
Service. Daardoor worden bepaalde CPU-kernen gereserveerd
voor het converteren van RTP-gegevens (codecs).
Bevestig de laatste stap van de assistent met Installeren om
met de installatie van de Forum 5050-software te beginnen.
4. Tijdens de installatie van de software wordt uw systeemconfi-
guratie door het setupprogramma gecontroleerd; er wordt
Installatie van de Forum 5050-software32
Installatie
eventueel een melding weergegeven en een installatierapport
met informatie over mogelijke problemen aangeboden.
5. Vaak zijn er in uw Windows-systeem al extra LAN-
verbindingen en netwerkadapters met DHCP geconfigureerd.
Als dat het geval is, verschijnt de melding die hierboven
vermeld is. Laat de optie Aanvullende informatie
ingeschakeld en klik op de knop Voltooien om het
installatierapport weer te geven. Als u het rapport op een later
tijdstip wilt kunnen bekijken, opent u het bestand
“C:\Programme\Belgacom\Forum_5000\finish.html” in een
webbrowser.
6. Klik op de koppeling “Setup logfile” om eventuele problemen
op te lossen die tijdens de installatie ontdekt zijn. Vooral de
teksten met een rode achtergrond zijn van belang (zie
Oplossen van problemen vanaf pagina 33).
Oplossen van problemen 33
Installatie
Opmerking: als u een oudere versie van de Forum 5050-
software onder Windows XP hebt gebruikt, worden de
configuratiegegevens tijdens de installatie verplaatst naar een
Windows 7-compatibele directory onder “C:\Dokuments and
Settings\All Users\Application Data”.
Oplossen van problemen
In de volgende lijst staat beknopte uitleg over de verschillende
meldingen uit het installatierapport.
DHCP enabled: yes
Als u de desbetreffende netwerkadapter resp. de desbetreffende
LAN-verbinding met het Forum 5050-communicatiesysteem wilt
gebruiken, dient u daarvoor een statisch IP-adres te creëren (zie
Vast IP-adres creëren vanaf pagina 35). Daarnaast dient u de
gewenste LAN-verbinding in de
webconsole te kiezen (zie
LAN-
verbinding selecteren vanaf pagina 45).
Als de desbetreffende netwerkadapter niet gebruikt is en deze een
ander IP-adresbereik vertoont dan voor het communicatiesysteem
Forum 5050 wordt gebruikt, kan u deze melding in het installatie-
rapport negeren.
Houd er rekening mee dat een en dezelfde netwerkadapter meer-
dere keren vermeld kan zijn. Dat komt bijvoorbeeld voor als de
adapter eerst op een andere insteekplaats heeft gezeten. De
voorheen geĂŻnstalleerde en nu niet meer weergegeven adapterdri-
ver is nog aanwezig, maar de bijbehorende LAN-verbinding toont
geen MAC-adres. Deze netwerkadapters, die niet worden weerge-
geven, kunt u ook negeren.
Virtual Environment: detected
U kunt het communicatiesysteem Forum 5050 niet in virtuele
computeromgevingen (zoals VmWare of VirtualPC) gebruiken.
Installeer het communicatiesysteem Forum 5050 op een echte
Windows-pc.
Licensering34
Installatie
Java Runtime Environment: too old
De geĂŻnstalleerde Java Runtime Environment (JRE) is niet actueel.
Om de Forum 5050-monitor uit te voeren, kunt u een actuele ver-
sie op http://www.java.com/ downloaden en een actuele JRE
installeren. Uitvoerige informatie over de Forum 5050-monitor
vindt u in het hoofdstukForum 5050 Monitor vanaf pagina 125.
Concurrent Service
Als het Forum 5050-communicatiesysteem niet naar behoren
werkt (bijvoorbeeld als onder http://localhost/ de webconsole niet
wordt weergegeven) is het eventueel nodig om concurerende ser-
vicesoftware die de desbetreffende TCP/IP-poorten bezet te ver-
wijderen (zie Concurrerende netwerkservices uitschakelen vanaf
pagina 37). Houd er rekening mee dat het setupprogramma een
concurrerende service niet altijd kan herkennen.
Licensering
Als voorwaarde voor het gebruik van een communicatiesysteem
Forum 5050 dient de nodige softwarelicentie te worden aange-
schaft. De Forum 5050 is standaard voorzien van licenties (zie
ook het hoofdstuk Technische gegevens vanaf pagina 290) waar-
mee het gebruik met basisfuncties is toegestaan; vaak is dat al
voldoende. Als u aanvullende of uitgebreide functies wilt gebrui-
ken, kan u de bijbehorende vrijgavekey's aanschaffen en in de
configurator op de pagina SYS Configuratie: Uitbreidingen
activeren.
Houd er rekening mee dat het serienummer dat op de pagina SYS
Configuratie: Uitbreidingen is weergegeven, specifiek voor uw
pc-systeem is. Ingevoerde vrijgavekey's gelden alleen voor dit
serienummer. U hebt nieuwe vrijgavekey's nodig als het serie-
nummer wordt gewijzigd. De vrijgavekey's zijn verkrijgbaar bij uw
Belgacom Agent.
LAN-integratie 35
Installatie
LAN-integratie
Om ervoor te zorgen dat VoIP-telefonie binnen een Local Area
Network (LAN) werkt, moet het communicatiesysteem
Forum 5050 kunnen communiceren met de binnen het LAN aan-
gesloten VoIP-toestellen. Daarvoor gebruikt het communicatiesy-
steem Forum 5050 over het algemeen de netwerkfuncties van het
toegepaste besturingssysteem.
Normaliter gebruikt u in een bestaand LAN reeds het “Internet
Protocol” (IP) voor het koppelen van computers. De installatie en
inbedrijfstelling van het communicatiesysteem Forum 5050 op
een bestaand en met IP gekoppeld Windows-besturingssysteem is
daarom snel en eenvoudig. Dit hoofdstuk bevat de technische
details die voor de werking van het communicatiesysteem
Forum 5050 van belang zijn.
Vast IP-adres creëren
De servercomputer waarop het communicatiesysteem
Forum 5050 wordt geĂŻnstalleerd en uitgevoerd, heeft een LAN-
verbinding met het IP-protocol nodig. Het IP-adres van de LAN-
verbinding moet handmatig vast ingesteld zijn. Welk IP-adres u
voor het communicatiesysteem Forum 5050 moet gebruiken,
dient u met de verantwoordelijke netwerk-administrator af te
spreken.
Configureer voor de LAN-verbinding geen dynamisch, van DHCP
afkomstig IP-adres. Bij incidentele, door DHCP veroorzaakte wis-
selingen van IP-adres worden bijvoorbeeld alle actieve VoIP-ver-
bindingen zonder waarschuwing vooraf onderbroken. Het kan
zelfs voorkomen dat u de aangesloten VoIP-toestellen opnieuw
moet opstarten. Het installatieprogramma van het communicatie-
systeem Forum 5050 controleert bij de installatie of er een vast
toegekend IP-adres is geconfigureerd en geeft als dat het geval is
een bijbehorende melding weer.
Controleer de configuratie van de LAN-verbinding en wijzig deze
indien nodig. Daarvoor moet u als gebruiker met administrator-
rechten zijn aangemeld.
LAN-integratie36
Installatie
1. Kies in het configuratiescherm van Windows de categorie
Netwerk- en Internet-verbindingen.
2. Open het scherm Netwerkverbindingen.
3. Klik met de rechtermuisknop de gewenste LAN-verbinding aan.
Kies in het contextmenu de opdracht Eigenschappen.
4. Kies in het dialoogvenster Eigenschappen het tabblad
Algemeen. Kies uit de lijst met onderdelen van de verbinding
het onderdeel Internet-protocol (TCP/IP). Klik op de knop
Eigenschappen.
Eigenschappen van LAN-verbinding: TCP/IP
5. Schakel de optie Het volgende IP-adres gebruiken in. Voer
het IP-adres voor het communicatiesysteem Forum 5050 in.
Voer het Subnetmasker in dat in uw LAN wordt gebruikt.
Voer bij Standaard-gateway het IP-adres voor de internet-
toegangsrouter in.
6. Schakel de optie De volgende DNS-serveradressen
gebruiken in. Voer het IP-adres voor ten minste een DNS-
server in.
7. Bevestig de instellingen met OK.
Opmerking: De instellingen voor subnetmasker, gateway en
DNS-server zijn normaal gesproken hetzelfde voor alle computers
in een LAN. Elke computer in een LAN moet een ander IP-adres
hebben. Gebruik voor het communicatiesysteem Forum 5050
LAN-integratie38
Installatie
vindt u in de configurator van de webconsole op de pagina
Systeeminfo: Netwerk: Ports.
Poortnummers
Trans-
port
Poort(en) Beschrijving
TCP 67 DHCP en BOOTP-service voor de IP-
configuratie van VoIP-toestellen
TCP 80 HTTP-service voor de bediening van
de webconsole en de toepassing
Forum CTI
TCP 389 LDAP-service voor opvragen aan het
telefoonboek
TCP 8080 Forum CTI Touch
TCP 6113-6116 Interne beheersservices
TCP 7001 CSTA-service
TCP 8099 IP-RFP-systeemservice (voor
DECT over IP)
TCP 8100 IP_L2_REGM, registratieservice voor
VoIP-systeemtelefoons
TCP 8101 IP_L2, service voor VoIP-systeemtele-
foons
TCP 8106 DECT-monitorservice
TCP 10000-10010 Vooringestelde poortnummers voor
een Q.SIG-IP-bundel
TCP 14456 CTI-controleservice (ook UDP)
TCP 14457 CTI-gegevensservice
TCP 27015 Sysmon-service (alleen localhost)
TCP 27016 Autolog-service (alleen localhost)
TCP 28015 Supervisor-systeemservice (alleen
localhost)
TCP 28016 Supervisor-adminservice (alleen local-
host)
TCP 59414 RM_RTP-service
LAN-integratie 39
Installatie
Bij de voor Windows meegeleverde programma's en onderdelen
kunnen alleen de eventueel geïnstalleede “Internet Information
Services” de werking van het communicatiesysteem Forum 5050
belemmeren. Wijzig de vooraf ingestelde poortnummers of verwij-
der het onderdeel “Internet Information Services” aan de hand
van de volgende stappen. Daarvoor moet u als gebruiker met
administratorrechten zijn aangemeld.
1. Kies in het configuratiescherm van Windows de categorie
Software.
2. Klik op het menu-pictogram Windows-onderdelen
toevoegen of verwijderen.
Configuratiescherm: Software: IIS verwijderen
UDP 69 TFTP-service voor Firmware-
bestandsoverdracht naar VoIP-toe-
stellen
UDP 5060 Signalisatie voor point-to-point-lijnen
UDP 40000 Interne beheersservice
UDP Dynamisch
toegekende
poortnummers
RTP-gespreksverbindingen
Poortnummers
Trans-
port
Poort(en) Beschrijving
LAN-integratie40
Installatie
3. Schakel in de lijst Onderdelen
de optie
Internet
Information Services (IIS) uit.
4. Bevestig de instelling met de knoppen Volgende en
Voltooien.
Opmerking: Houd er rekening mee dat software die naast het
besturingssysteem is geĂŻnstalleerd eventueel concurrerende
services in het systeem creëert. Het installatieprogramma van het
communicatiesysteem Forum 5050 controleert bij de installatie of
er poorten bezet zijn en geeft als dat het geval is een
bijbehorende melding weer. U dient de desbetreffende software
eventueel uit te schakelen of te verwijderen.
Tip: Welke poortnummers er daadwerkelijk door services zijn
bezet, kunt u te allen tijde met het programma “netstat”
vaststellen. Open in het menu Start van Windows Alle
programma's: Bureau-accessoires: Opdrachtprompt. Voer
“netstat -a -n” in en druk op de enter-toets. De opdrachtuitvoer
toont alle poortnummers waarnaar geluisterd wordt alsmede
reeds bestaande TCP- en UDP-verbindingen. Voer “netstat -a -n -
b” in om het uitvoerbare bestand bij het desbetreffende
poortnummer weer te geven.
Firewall uitschakelen
Software voor het beveiligen van de internetcommunicatie (“fire-
wall”) bewaakt en blokkeert het binnenkomende en uitgaande
gegevensverkeer. Dat belemmert eventueel ook het gegevensver-
keer dat door de werking van het communicatiesysteem
Forum 5050 ontstaat. Met name de dynamische toekenning van
UDP-poortnummers bij nieuwe tot stand te brengen VoIP-
gesprekken kan daardoor worden beĂŻnvloed. De bij het bestu-
ringssysteem Windows horende “Personal Firewall” kan met deze
dynamische poorttoekenning niet worden gebruikt. Schakel de
“Personal Firewall” uit voor de LAN-verbinding die met het com-
municatiesysteem Forum 5050 wordt gebruikt. Daarvoor moet u
als gebruiker met administratorrechten zijn aangemeld.
1. Kies in het configuratiescherm van Windows de categorie
Netwerk- en Internet-verbindingen.
2. Open het scherm Netwerkverbindingen.
LAN-integratie 41
Installatie
3. Klik met de rechtermuisknop de gewenste LAN-verbinding aan.
Kies in het contextmenu de opdracht Eigenschappen.
4. Kies in het dialoogvenster Eigenschappen het tabblad
Geavanceerd. Klik in het gedeelte Windows Firewall op de
knop Instellingen.
Eigenschappen van LAN-verbinding: Windows Firewall
5. Kies in het dialoogvenster Windows Firewall het tabblad
Algemeen. Schakel de optie Uitgeschakeld (niet
aanbevolen) in.
6. U kunt er ook voor kiezen om de optie Ingeschakeld
(aanbevolen) in te schakelen. Schakel in dat geval de optie
Geen uitzonderingen toestaan uit en ga vervolgens naar
het tabblad Geavanceerd. Schakel de LAN-verbinding uit die
met het communicatiesysteem Forum 5050 zal worden
gebruikt.
7. Bevestig de instellingen met OK.
Opmerking: Verbind nooit een computer zonder beveiliging
direct met het internet. Gebruik voor de internetverbinding een
geschikte router met geĂŻntegreerde firewallfunctie. Als u met het
communicatiesysteem Forum 5050 ook point-to-point-lijnen
gebruiken, moet het toegepaste routerproduct compatibel zijn
met het protocol point-to-point en de RTP-verbindingen die daar
bij horen.
LAN-integratie 43
Installatie
Dialoogvenster: Eigenschappen voor Datum en tijd
4. Voer in het invoerveld Server het adres van een geldige NTP-
server in. Dat kan bijvoorbeeld de server “time.windows.com”
zijn, die door Microsoft wordt beheerd.
5. Klik op de knop Nu synchroniseren. Even later wordt in het
dialoogvenster de succesvolle tijdsynchronisatie weergegeven.
6. Bevestig de instellingen met OK.
Opmerking: Als de weergegeven tijd afwijkt van de
daadwerkelijke plaatselijke tijd, ligt dat aan de instelling voor de
tijdzone. Kies in het dialoogvenster Eigenschappen voor Datum
en tijd het tabblad Tijdzone en configureer de actuele locatie.
Als er een foutmelding wordt weergegeven, zou het bijvoorbeeld
kunnen dat de internet-toegangsrouter de communicatie op UDP-
poort 123 blokkeert. Configureer in dat geval een NTP-server
binnen het LAN.
Tip: Als de tijdservice niet kan worden ingeschakeld, is de
desbetreffende Windows-service eventueel niet opgestart. Kies in
het configuratiescherm van Windows de categorie Prestaties en
onderhoud. Start in de map Systeembeheer het programma
Services. Start indien nodig de service Windows Time opnieuw.
LAN-integratie44
Installatie
Internetverbinding controleren
Het communicatiesysteem Forum 5050 heeft een internetverbin-
ding nodig als u point-to-point-lijnen via point-to-point-providers
of externe Q.SIG-IP-bundels wilt gebruiken. Aangezien het com-
municatiesysteem Forum 5050 de netwerkfuncties van het bestu-
ringssysteem Windows gebruikt, dient u de internetverbinding
voor Windows te configureren.
Tip: Meer informatie over dit onderwerp vindt u in het help- en
ondersteuningscenter van Windows. Kies in het menu Start van
Windows de opdracht Help en ondersteuning. Klik op
Netwerken en het web en kies het gewenste subthema.
Normaliter gebruikt u in uw LAN een internet-toegangsrouter die
zorgt voor de internettoegang voor alle computers in het LAN. Als
dat het geval is, is het voldoende als het IP-adres van de internet-
toegangsrouter in de instellingen voor de standaard-gateway en
de DNS-server is opgegeven (zie Vast IP-adres creëren vanaf
pagina 35). Controleer de internetverbinding door de volgende
stappen uit te voeren:
1. Open in het menu Start van Windows Alle programma's:
Bureau-accessoires: Opdrachtprompt.
2. Voer “route print” in en druk op de enter-toets. Op de regel
“Standaard-gateway” moet het IP-adres van de internet-
toegangsrouter staan.
3. Voer “traceroute 1.1.1.1” in en druk op de enter-toets. Dit IP-
adres is op het internet niet toegekend. Daarom stopt de
uitvoer van de opdracht zodra de eerste border-router op het
internet is bereikt. Noteer het als laatste weergegeven IP-
adres voor de volgende test, bijvoorbeeld “151.1.1.1”.
4. Voer “ping 151.1.1.1” in en druk op de enter-toets. Er moeten
vier ping-antwoorden worden weergegeven. Controleer anders
de internetverbinding via de standaard-gateway.
5. Voer “nslookup www.belgacom.be” in en druk op de enter-
toets. Het actuele IP-adres van de Belgacom-server moet
worden weergegeven. Als dit niet het geval is, dient u de DNS-
instellingen voor de LAN-verbinding te corrigeren.
6. Voer “start http://www.belgacom.be” in en druk op de enter-
toets. De bijbehorende webpagina moet worden weergegeven.
LAN-integratie 45
Installatie
Als dit niet het geval is, dient u de proxy-instellingen voor de
geĂŻnstalleerde webbrowser te corrigeren.
In veel gevallen vertaalt de internet-toegangsrouter een extern
geldig IP-adres in meerdere lokaal gebruikte IP-adressen. Door
deze “Network Address Translation” (NAT) is het mogelijk om een
internettoegang met slechts Ă©Ă©n extern geldig IP-adres voor
meerdere computers in een LAN te gebruiken. Veel goedkope of
oudere internet-toegangsrouters maken gebruik van de zoge-
naamde “symmetrische NAT”. Deze NAT-variant is vaak onge-
schikt voor het gebruik met point-to-point-lijnen. Gebruik daarom
een internet-toegangsrouter die bijvoorbeeld over de functie “Full
Cone NAT” beschikt of die als transparante SIP/RTP-proxy werkt.
Bij dergelijke producten is gewoonlijk ook de priorisering van
VoIP-gespreksverbindingen (QoS) en de configuratie van VPN-
verbindingen mogelijk.
Opmerking: Q.SIG-IP kan niet via een verbinding met NAT
lopen. Voor een Q.SIG-IP-verbinding dient u daarom een VPN-
verbinding tot stand te brengen.
LAN-verbinding selecteren
Het besturingssysteem Windows kan meerdere IP-compatibele
netwerkinterfaces beheren. Aanvullend geĂŻnstalleerde ether-
netadapters, Bluetooth-toestellen, modemtoestellen of virtuele
ethernetadapters worden in de Windows-netwerkomgeving als
overige LAN-verbindingen weergegeven. Daarnaast kan u voor
LAN-verbindingen met een vast ingesteld IP-adres extra IP-adres-
sen configureren (“IP-aliassen”).
Het installatieprogramma van het communicatiesysteem
Forum 5050 controleert bij de installatie of er meerdere ether-
netadapters zijn geĂŻnstalleerd en geeft als dat het geval is een bij-
behorende vraag weer. Selecteer de ethernetadapter die u voor
de VoIP-communicatie in het LAN wilt gebruiken.
U kan te allen tijde de selectie van de LAN-verbinding controleren
en indien gewenst wijzigen. Open daarvoor de webconsole van het
communicatiesysteem Forum 5050.
1. Selecteer in de configurator
de pagina
Systeeminfo:
Netwerk: IPConfiguratie.
Uitvallen spanning46
Installatie
Systeeminfo: Netwerk: IPConfiguratie
De actueel geselecteerde LAN-verbinding wordt als “eth0
(Lan)” weergegeven. De overige gegevens die worden weerge-
geven hebben betrekking op de andere LAN-verbindingen en
de bijbehorende IP-adressen.
2. Om een andere LAN-verbinding in te schakelen, moet u die op
de menupagina Netwerk: LAN selecteren. Klik op de knop
Wijzigen. Schakel de ingave in waarvoor een MAC-adres
wordt weergegeven. Bevestig met Toepassen.
Uitvallen spanning
Als de stroom uitvalt, blijven alle op de harde schijf opgeslagen
configuratiegegevens, berichten en kostenrecords bewaard. Confi-
guratiewijzigingen of records die zijn ontstaan vlak voordat de
stroom is uitgevallen, kunnen echter verdwijnen.
Houd er rekening mee dat een BIOS-instelling kan verhinderen
dat het pc-systeem opnieuw wordt opgestart zodra de stroomtoe-
voer weer is ingeschakeld.
Houd er ook rekening mee dat de harde schijf bij het opnieuw
opstarten door het besturingssysteem Windows wordt gecontro-
leerd. Als het controleprogramma ernstige gegevensfouten vast-
stelt, wordt het besturingssysteem Windows en daardoor het
communicatiesysteem Forum 5050 niet zonder handmatige
ingreep door de administrator opgestart.
Let op! Reset het pc-systeem niet door de stekker uit het
stopcontact te trekken. Gebruik altijd de functie “Uitschakelen” of
“Opnieuw opstarten” van het besturingssysteem Windows.
Aansluitingen en aansluitbare toestellen 47
Installatie
Aansluitingen en
aansluitbare toestellen
U kan zonder extra hardware de volgende toestellen en aansluitin-
gen gebruiken:
zPoint-to-point-lijnen (via externe point-to-point-providers)
zVoIP-systeemtelefoons Forum IPhone 525, Forum IPhone 535,
Forum IPhone 512 en Forum IPhone 545
zVoIP-systeem-softphones Forum IPhone PC
zStandaard SIP-telefoons
zDECT over IP-basisstations
zDECT-telefoons Forum Free 586 /576 /566, Forum Free 585,
Forum Free 575 /565
zStandaard DECT-GAP-telefoons
Bovendien kan het communicatiesysteem Forum 5050 ook direct
op het openbare telefoonnet (ISDN-S2M- en ISDN-S0-aansluitin-
gen) worden aangesloten. Daarvoor moeten in de pc waarop het
communicatiesysteem Forum 5050 draait, telefonie-interface-
kaarten worden geĂŻnstalleerd. Als de pc voorzien is van de desbe-
treffende interfacekaarten, kunnen er bovendien op interne aan-
sluitingen ISDN-toestellen (S0 intern) alsmede analoge toestellen
(a/b intern) worden gebruikt.
Meer informatie over de ondersteunde kaarten vindt u in de hand-
leiding “Forum 5050: Installatie en configuratie van telefonie-
interfacekaarten”. Deze handleiding bevindt zich in PDF-formaat
op de USB-stick van het communicatiesysteem Forum 5050.
Aansluitingen en aansluitbare toestellen48
Installatie
a/b-aansluitingen
De a/b-aansluitingen dienen voor het gebruik van analoge toestel-
len (b.v. fax, modem of analoge telefoons). Die kunnen toestellen
voor spraak- of datacommunicatie met toonkiessysteem zijn, bv.:
zanaloge telefoons,
zG3-faxtoestellen,
zanaloge modems,
zexterne toestellen voor Music on Hold,
zexterne voice-mail-systemen.
Analoge telefoons
Bij analoge telefoons adviseren wij het gebruik van toestellen met
toonkiessysteem, daar de bijkomende functies van de communi-
catiesysteem met het pulskiessysteem niet gebruikt kunnen wor-
den.
Wachtmuziek (Music on Hold)
Indien u geen extern toestel wenst te gebruiken, biedt de
Forum 5050 een vaste interne wachtmuziek, die u in de Configu-
rator, menu SYS Configuratie: Componenten door een eigen
melodie kunt vervangen. Meer informatie vindt u in de online-
help.
Voice Mail
Als u een extern voice-mailsysteem gebruikt, moet dit het aantal
cijfers van de interne telefoonnummers kunnen herkennen en
evalueren, bv. vijf cijfers als u interne telefoonnummers met vijf
cijfers instelt.
Het externe voice-mailsysteem kan zowel aan interne a/b-aanslui-
tingen als aan interne S0-aansluitingen worden gebruikt. Voor
beide aansluitingstypes kan het voice-mailsysteem met behulp
van de kengetallen een boodschap voor systeemtoestellen star-
ten.
* 6 8 Z [extra toestel] 0: bericht aanwezig voor deze deelne-
mer
* 6 8 Z [extra toestel]: geen bericht aanwezig (zonder “0” aan
het einde).
Aansluitingen en aansluitbare toestellen 49
Installatie
Parlofoon (a/b)
Bedenk bij de aansluiting de volgende punten:
zDe parlofoon kan op een willekeurige a/b-aansluiting worden
aangesloten. U kunt echter slechts Ă©Ă©n parlofoon aan de
Forum 5050 gebruiken.
zKies in de configurator onder TEL Configuratie:
Aansluitingen: a/b voor Type de instelling Deurparlefoon
2-draads.
zMet het kengetal * 1 0 2 kunt u de parlofoon oproepen.
zDe parlofoon mag alleen door een elektromonteur worden
geĂŻnstalleerd, daar op de parlofoon sensor/actor-contacten
moeten worden aangesloten.
Informatie over het installeren en configureren van de parlofoon
vindt u in de handleiding van het product.
50
Forum 5050 en gateways
Forum 5050 en
gateways
Het communicatiesysteem Forum 5050 communiceert voorname-
lijk door middel van VoIP met interne en externe deelnemers.
Alhoewel netwerkgebaseerd en met pakketjes werkend VoIP een
moderne en hoogstaande techniek is, is het in veel gevallen toch
nodig om normale, lijngebonden TDM-telefonie te gebruiken.
U kunt op de Forum 5050-server-pc wel een serie TDM-interface-
kaarten installeren, maar het aantal mogelijke TDM-verbindingen
is met zulke interfacekaarten beperkt. Het is met name niet
mogelijk om een groot aantal TDM-kabeltoestellen via deze inter-
facekaarten aan te sluiten.
Daarom heeft het communicatiesysteem Forum 5050 vanaf
release 10 de mogelijkheid om Ă©Ă©n of meer TDM-gateways aan te
sturen. Als gateway worden communicatiesystemen van het type
Forum 550/560 toegepast die in een speciale modus als gateway
werken. De hardware van een gateway maakt de installatie van
maximaal 12 interfacekaarten mogelijk, die op hun beurt elk een
groot aantal aansluitingen voor TDM-toestellen of TDM-lijnen ter
beschikking stellen. Met behulp van meerdere gateways kunnen
er bijvoorbeeld meer dan 1000 TDM-toestellen op het communi-
catiesysteem Forum 5050 worden gebruikt.
U vindt in dit hoofdstuk een overzicht en een beknopte inleiding
voor het gebruik en de configuratie van gateways op het commu-
nicatiesysteem Forum 5050. Voor een gedetailleerde beschrijving
kunt u de desbetreffende hoofdstukken raadplegen.
zInformatie vooraf vanaf pagina 68: hier wordt de gateway-
hardware en de leveringsomvang beschreven.
zInstallatie vanaf pagina 70: bevat veiligheidsinstructies en
beschrijft de installatie en montage van de gateways.
zInterfaces en aansluitbare toestellen vanaf pagina 86:
beschrijft de mogelijke aansluitingen en de toestellen en lijnen
die kunnen worden aangesloten.
Systeemarchitectuur 51
Forum 5050 en gateways
zGatewaymodules vanaf pagina 99: beschrijft de modules die in
de gateways kunnen worden geĂŻnstalleerd.
zDECT-netwerken vanaf pagina 204: beschrijft de opbouw van
een multi-area-DECT-netwerk met DECT-basisstations die door
middel van Upn-lijnen op gateways zijn aangesloten.
zGatewaykoppeling met een PCM-V-verbinding vanaf
pagina 120: beschrijft de koppeling van twee gateways.
Systeemarchitectuur
De volgende illustratie toont een server-pc waarop de call-server-
software van het communicatiesysteem Forum 5050 draait. Via
een netwerkkabel resp. via LAN zijn er twee gateways op deze
server-pc aangesloten. Op iedere gateway kunnen met behulp
van interfacekaarten bijvoorbeeld Upn-systeemtelefoons worden
aangesloten. Deze systeemarchitectuur is bijv. geschikt voor het
opbouwen van een IP-gebaseerde etageverdeling: in een gebouw
met meerdere etages is er op elke etage een gateway. De gate-
ways zijn via ethernetkabels (LAN) verbonden met het centrale
communicatiesysteem Forum 5050.
Forum 5050 call-server en twee gateways
De gateways en alle telefoniefuncties worden bestuurd door het
communicatiesysteem Forum 5050. U beheert de aanwezige gate-
Gateway
Gateway
Call Server
LAN / VoIP
TDM
TDM
Overzicht over de gatewaycomponenten 53
Forum 5050 en gateways
Overzicht over de
gatewaycomponenten
Als gateway worden communicatiesystemen van het type
Forum 550/560 toegepast die in een speciale modus als gateway
werken. Iedere gateway bestaat uit een frame dat van minstens
Ă©Ă©n netadapter en Ă©Ă©n centrale sturingskaart Forum 550 Card
main processor is voorzien. Ieder frame heeft bovendien 12 slots
voor interfacekaarten en een vrije plaats voor een extra netadap-
ter (zie ook Gatewaymodules vanaf pagina 99).
De centrale sturingskaart Forum 550 Card main processor voert
de gatewayfirmware uit die door het communicatiesysteem
Forum 5050 ter beschikking wordt gesteld. De centrale sturings-
kaart bevat de volgende componenten voor het gebruik van een
frame als gateway:
zEen CompactFlash-kaart van minstens 128 MB voor het
opslaan van de gatewayconfiguratie en de gatewayfirmware.
De CompactFlash-kaart moet voldoen aan bepaalde eisen.
Gebruik daarom uitsluitend de CompactFlash-kaart die bij het
communicatiesysteem Forum 5050 is geleverd.
zEen ethernetaansluiting om de gateway via LAN met het
communicatiesysteem Forum 5050 te verbinden.
zEen PCM-interface en een frameconfiguratieschakelaar op de
hoofdprintplaat voor het koppelen van twee gateways door
midden van een PCM-V-kabel (zie ook pagina 120).
zTwee seriële aansluitingen die voor het bedrijf als gateway niet
worden gebruikt.
Voor de montage en installatie van een gateway dient u het
hoofdstuk Installatie vanaf pagina 70 te lezen.
Signalering en MGW-kanalen54
Forum 5050 en gateways
Signalering en MGW-
kanalen
Iedere gateway heeft minstens Ă©Ă©n media-gateway-interfacekaart
Forum 550 Media Gateway Card nodig (zie ook Forum 550 Media
Gateway Card vanaf pagina 117). Deze interfacekaart stelt
16 VoIP-audiokanalen ter beschikking die als RTP-datastroom met
codec G.711 of G.729 worden uitgevoerd. De volgende stelregel
geldt: iedere audioverbinding die de gateway via een VoIP-verbin-
ding verlaat, heeft een MGW-kanaal nodig.
TDM- en VoIP-verbindingen op de gateway
Een MGW-kanaal wordt bezet als het de bedoeling is om een
audioverbinding tussen VoIP en TDM tot stand te brengen. Naast
gespreksverbindingen tussen VoIP-telefoons en TDM-toestellen of
TDM-lijnen omvat dit:
zgespreksverbindingen tussen twee TDM-toestellen die op
verschillende gateways zijn aangesloten. Uitzondering: beide
gateways zijn gekoppeld via een PCM-V-kabel.
zMusic on Hold: wordt als VoIP-datastroom door het
communicatiesysteem Forum 5050 gegenereerd.
zForum Voice en Forum 500 Auto Attendant: opname en
weergave als VoIP-datastroom via het communicatiesysteem
Forum 5050.
zKiestonen zoals de beltoon, bezettoon, kiestoon enz. worden
als VoIP-datastroom gegenereerd door het
communicatiesysteem Forum 5050.
De bezetting van MGW-kanalen wordt (voor zover dat mogelijk is)
geoptimaliseerd door het communicatiesysteem Forum 5050.
GatewayGateway
VoIP TDMTDM
Signalering en MGW-kanalen 55
Forum 5050 en gateways
Voorbeeld: een gespreksverbinding tussen een externe TDM-lijn
en een TDM-toestel op dezelfde gateway bezet geen MGW-kanaal.
Dit wordt verder ondersteund door een volgens het toesteltype
geprioriseerde lijnkeuze bij het bezetten van een bundel. Zo
bezetten TDM-toestellen bij voorkeur externe lijnen op dezelfde
gateway, terwijl VoIP-toestellen bij voorkeur lijnen via interface-
kaarten in de pc van het communicatiesysteem Forum 5050
bezetten.
Opmerking: TDM-toestellen op dezelfde gateway bezetten in
gesprekstoestand weliswaar geen MGW-kanaal, maar terwijl het
gesprek tot stand wordt gebracht bezetten de toestellen
kortstondig wel een MGW-kanaal voor de kiestoon.
Het aantal vereiste media-gateway-interfacekaarten Forum 550
Media Gateway Card hangt af van de mogelijke gespreksbelasting
tijdens piekuren en van het aantal TDM-toestellen en TDM-lijnen
dat op de gateway is aangesloten.
TDM-verbindingen met gekoppelde gateways
Een mogelijkheid om het aantal vereiste media-gateway-interfa-
cekaarten te optimaliseren is de gatewaykoppeling (zie Gateway-
koppeling met een PCM-V-verbinding vanaf pagina 120). Op die
manier kunnen MGW-kanalen op de MGW-kaart van de gekop-
pelde gateway worden bezet. Bovendien bezetten TDM-gesprek-
ken tussen gekoppelde gateways geen MGW-kanaal.
GatewayGateway
TDM TDMTDM
PCM-V
ISDN-/DECT-synchronisatie56
Forum 5050 en gateways
ISDN-/DECT-synchronisatie
De IP-gebaseerde verbinding tussen het communicatiesysteem
Forum 5050 en een gateway laat geen overdracht van het TDM-
synchronisatiesignaal toe. Het TDM-synchronisatiesignaal is ech-
ter een basisvereiste voor het gebruik van DECT-basisstations
(TDM-RFP's). Het gevolg daarvan is dat alle via Upn aangesloten
DECT-basisstations op dezelfde gateway moeten zijn aangesloten.
Bovendien kunnen er via IP-gebaseerde netwerkprotocollen geen
ISDN-dataverbindingen worden overgedragen. Als u ISDN-data-
services wilt gebruiken (bijv. data-overdracht door middel van
een ISDN-kaart), moeten zowel de externe S0-netlijn als het
ISDN-toestel op dezelfde gateway zijn aangesloten.
Eerste keer in bedrijf stellen
Als u Ă©Ă©n of meer gateways als onderdeel van een gepland com-
municatiesysteem Forum 5050 hebt ontvangen, zijn de gateways
voorzien van actuele software en bevinden zich in de gatewaymo-
dus.
Update van de systeemsoftware
Als u een aanwezig communicatiesysteem Forum 550/560 als
gateway wilt gebruiken, dient u eerst de aanwezige systeemsoft-
ware bij te werken tot release 7 of hoger. Samen met de
systeemsoftware wordt ook de booter (“opstartlader” of “bootloa-
der”) bijgewerkt. Gebruik als gateway is alleen mogelijk met een
actuele versie van de booter.
Opmerking: voor een update van de systeemsoftware hebt u
een CompactFlash-kaart van 256 MB nodig. Voor gebruik als gate-
way is een CompactFlash-kaart van 128 MB voldoende. U kunt de
update van de booter ook op een andere manier uitvoeren, als u
slechts een CompactFlash-kaart van 128 MB hebt (zie: Handma-
tige update van de booter op pagina 61).
Eerste keer in bedrijf stellen 57
Forum 5050 en gateways
Ga voor het bijwerken van de systeemsoftware als volgt te werk:
1. Open een browser en open de Configurator van het commu-
nicatiesysteem Forum 550/560.
2. Ga naar de pagina SYS Configuratie: Firmware. Klik op de
knop Verder om naar de selectie van de systeemsoftware te
gaan.
3. Klik op de knop Bladeren. Selecteer het nieuwe
systeemsoftwarebestand (“*.ocs”) en bevestig de selectie met
de knop Openen.
4. Klik op de knop Laden om de systeemsoftware te laden.
Dit duurt een paar minuten. Vervolgens wordt het communicatie-
systeem Forum 550/560 opnieuw opgestart. U kunt in de Confi-
gurator
op de pagina
Systeeminfo: Versies controleren wat de
huidige softwareversie is.
Omschakelen op de gatewaymodus
Normaliter gebruikt u een gateway en het communicatiesysteem
Forum 5050 in hetzelfde LAN. Daardoor kan de gateway via DHCP
worden geconfigureerd. U dient de gatewaymodus in de configu-
rator van het communicatiesysteem Forum 550/560 als volgt in te
schakelen:
1. Open een browser en open de Configurator van het
communicatiesysteem Forum 550/560.
2. Ga naar de pagina SYS Configuratie: Heropstarten. Klik op
de knop Systeem naar gateway wijzigen. Bevestig de
wijziging van de modus in het volgende dialoogvenster door
middel van “OK”.
De gateway wordt opnieuw opgestart en wacht op een configura-
tie via DHCP. De gateway accepteert uitsluitend DHCP-antwoor-
den die van een communicatiesysteem Forum 5050 afkomstig
zijn. Stel de nieuwe gateway vervolgens in in de configurator van
het communicatiesysteem Forum 5050 (zie Eerste configuratie op
pagina 58).
Eerste keer in bedrijf stellen58
Forum 5050 en gateways
Opmerking: als het de bedoeling is om de verbinding tussen de
gateway en het communicatiesysteem Forum 5050 via een router
te voeren, is een configuratie met DHCP niet mogelijk. U dient in
dat geval een statische IP-configuratie op de webinterface van de
booter in te stellen (zie Gebruik van een gateway via router op
pagina 62).
Eerste configuratie
Nadat u de installatie van het communicatiesysteem Forum 5050
hebt voltooid, dient u de geĂŻnstalleerde gateways en interface-
kaarten alsmede de beschikbare aansluitingen te configureren.
Hieronder volgt een beknopte beschrijving van de configuratie-
stappen. Voor details over de afzonderlijke configuratiestappen
kunt u de online-help raadplegen.
Forum 5050: webconsole openen
1. U dient zich aan te melden op de pc waarop u het
communicatiesysteem Forum 5050 hebt geĂŻnstalleerd.
Dubbelklik op het pictogram Forum 5000 Monitor. Het
programma Forum 5000 Monitor wordt opgestart.
2. Klik op de knop Forum 5000 Login om een webbrowser met
de URL “http://127.0.0.1/” te openen. In de webbrowser wordt
het aanmeldingsdialoogvenster voor de webconsole van het
communicatiesysteem Forum 5050 weergegeven. Voor de
eerste keer in bedrijf stellen voert u bij Gebruikersnaam de
tekenreeks “Administrator” in en laat u het Paswoord leeg.
Eerste keer in bedrijf stellen 59
Forum 5050 en gateways
Opmerking: bij de eerste keer in bedrijf stellen wordt het
dialoogvenster voor de eerste toegang geopend. In dit
dialoogvenster dient u om veiligheidsredenen een nieuw
administratorwachtwoord in te stellen!
3. Voor het gebruik van gateways is een licentie vereist. De
vrijgavekey voor de licentie bevat het aantal configureerbare
gateways. Open daarvoor de Configurator. Ga naar het menu
SYS Configuratie: Uitbreidingen. Voer daar de
gegenereerde vrijgavekey in.
4. Ga naar het menu TEL Configuratie: Gateways. Op de
statuspagina vindt u vrije configuratievermeldingen die u
willekeurig met gateways kunt bezetten.
Configurator: TEL Configuratie: Gateways
Klik op een van de vrije vermeldingen. Voer het MAC-adres
en het IP-adres van de gateway in. Deze gegevens moeten
overeenkomen met de gegevens op de webinterface van de
gatewaybooter (zie Eerste keer in bedrijf stellen vanaf
pagina 56). Als u een gatewaykoppeling door middel van een
PCM-V-kabel gebruikt, dient u de gekoppelde gateway bij PCM
geconfigureerd
in te stellen (zie
Gatewaykoppeling met een
PCM-V-verbinding vanaf pagina 120). Bevestig de instellingen
met Toepassen.
Opmerking: voor de opgegeven combinatie van IP-adres en
MAC-adres wordt op het communicatiesysteem Forum 5050 een
statische DHCP-vermelding voor de gateway ingesteld. Als u met
de webinterface van de gatewaybooter geen vast IP-adres hebt
ingesteld, moet voor een correcte werking van de gateway op de
Eerste keer in bedrijf stellen60
Forum 5050 en gateways
pagina Netwerk: DHCP de instelling Status op gereserveerde
adressenverstrekking of op dynamische en gereserveerde
adressenverstrekking zijn gezet.
5. Nadat u de gateways hebt ingesteld, gaat u naar het menu
TEL Configuratie: Aansluitingen: Slots. Op de
statuspagina is voor elke ingestelde gateway een tabel met
beschikbare slots weergegeven.
Configurator: TEL Configuratie: Aansluitingen: Slots
Configureer de twaalf beschikbare slots overeenkomstig de
interfacekaarten die in de gateways zijn geĂŻnstalleerd.
Nadat u de interfacekaarten hebt ingesteld, configureert u de aan-
sluitingen op de kaarten in de menu's TEL Configuratie: Aan-
sluitingen: S0 / S2M / Upn
/ a/b
. Stel de toestellen en lijnen in
die op de verschillende aansluitingen zijn aangesloten. Meer infor-
matie hierover vindt u in de online-help en in het handboek
“Forum 5050: In gebruik nemen en onderhoud”.
Gebruik van een gateway via router62
Forum 5050 en gateways
Opmerking: als de gateway daarvoor als communicatiesysteem
Forum 550/560 is gebruikt, bevat de update naar release 7 ook
de booter met gatewayfunctie. Houd er rekening mee dat voor het
gebruik als gateway een CompactFlash-kaart van 128 MB
voldoende is, maar dat voor een update naar Forum 550/560,
release 7 een CompactFlash-kaart met 256 MB nodig is.
Tip: als u de booter van meerdere gateways moet bijwerken,
kunt u het update-proces makkelijker maken. Plaats de
CompactFlash-kaart met de actuele firmware steeds in een andere
centrale sturingskaart Forum 550 Card main processor en breng
de stroomtoevoer tot stand. Wacht 5 minuten en herhaal het
proces vervolgens voor een andere gateway.
Gebruik van een gateway
via router
Als de verbinding tussen de gateway en het communicatiesysteem
Forum 5050 via een router loopt, kan er geen automatische
configuratie door middel van DHCP plaatsvinden (zie Omschakelen
op de gatewaymodus op pagina 57). Voor de eerste keer in bedrijf
stellen moet u de gateway daarom handmatig op de
gatewaymodus zetten. Dit gebeurt op de webinterface van de
booter. De webinterface van de booter kan vlak na het opstarten
op de vaste IP-adressen 192.168.99.254 (PCM-master) of
192.168.99.252 (PCM-slave) worden benaderd.
1. Zorg ervoor dat in iedere gateway een centrale sturingskaart
Forum 550 Card main processor is geĂŻnstalleerd. Ook in een
gateway in PCM-slave-configuratie moet een centrale
sturingskaart zijn geĂŻnstalleerd. Bovendien moet voor het
gebruik iedere centrale sturingskaart zijn voorzien van een
CompactFlash-kaart van minstens 128 MB.
2. Als u meerdere gateways wilt configureren, dient u IP-
adresconflicten te voorkomen, aangezien alle gateways vlak na
het opstarten op hetzelfde vaste IP-adres kunnen worden
benaderd. Er zijn verschillende manieren waarop u te werk
kunt gaan:
– Afzonderlijke aansluiting: breng met behulp van een
ethernetkabel een directe verbinding tussen de
Gebruik van een gateway via router 63
Forum 5050 en gateways
ethernetaansluiting van de pc en de ethernetaansluiting van de
gateway tot stand. Op die manier voorkomt u dat er
adresconflicten ontstaan.
– Aansluiting via switch/bedrijfs-LAN: de pc en een gateway
kunnen ook indirect via een switch resp. op het bedrijfs-LAN
worden aangesloten. Schakel steeds enkel de gateway in die u
wilt configureren.
– Gelijktijdige aansluiting via switch/bedrijfs-LAN: de pc en de
in het LAN tegelijkertijd gebruikte gateways kunnen ook bij
een IP-adresconflict communiceren. U dient daarvoor op de pc
het MAC-adres van de gewenste gateway handmatig toe te
wijzen.
3. Om de webinterface van de booter met de browser van pc te
kunnen openen, moet de pc de juiste IP-adresconfiguratie
hebben. Voer in Linux het volgende in een terminal in: “sudo ip
add 192.168.99.1/24 dev eth0”. Bij Windows moet u zich als
administrator aanmelden en de volgende stappen uitvoeren.
– Open het Configuratiescherm en ga naar het
Netwerkcentrum. Klik naast de actieve LAN-verbinding
(bijv. “Local Area Connection” of “LAN-verbinding”) op de knop
Status weergeven.
Gebruik van een gateway via router64
Forum 5050 en gateways
– Klik in het dialoogvenster Status van LAN-verbinding op
de knop Eigenschappen. Bevestig de vraag van het
gebruikersaccountbeheer met Doorgaan.
– Klik in het dialoogvenster Eigenschappen van LAN-
verbinding
op het element
Internet Protokoll versie 4
(TCP/IPv4). Klik op de knop Eigenschappen.
– Noteer de instellingen
in het dialoogvenster
Eigenschappen
van Internet Protokoll versie 4 (TCP/IPv4), zodat u deze
op een later tijdstip weer kunt herstellen. Schakel de optie Het
volgende IP-adres gebruiken in. Voer in het invoerveld IP-
adres in: “192.168.99.1”. Voer in het invoerveld
Subnetmasker
in: “255.255.255.0”. Beve
stig de instellingen
met OK.
Tip: bij het herstellen van de oorspronkelijke IP-adresconfiguratie
dient u ook de optie Automatisch een DNS-serveradres laten
toewijzen te herstellen.
4. Open een browser op de pc. Voer in het adresveld van de
browser een adres in, bevestig het adres niet. Het adres hangt
af van de framecodering van de gateway:
Framecodering PCM-master: http://192.168.99.254/boot.asp
Framecodering PCM-slave: http://192.168.99.252/boot.asp
Een afzonderlijke gateway zonder PCM-V-koppeling is altijd
een “PCM-master”.
5. Breng de stroomtoevoer naar de gateway tot stand. Wacht
30 seconden tot de LED 2 van de centrale sturingskaart
Forum 550 Card main processor afwisselend groen en geel
knippert. Bevestig nu de invoer in het adresveld van de
browser om de webinterface van de booter te openen.
Gebruik van een gateway via router 65
Forum 5050 en gateways
Forum 550 Card main processor: LED's en weergave van “arp”
in de opdrachtprompt
Als u geen directe verbinding tussen de pc en de gateway
gebruikt, kan er een adresconflict ontstaan. U hebt bijv. net
een gateway op het IP-adres 192.168.99.254 geconfigureerd
en wilt even later een tweede gateway op hetzelfde IP-adres
configureren. De ARP-buffer voor de toewijzing van MAC-
adressen aan IP-adressen op uw pc zorgt er nu voor dat u de
tweede gateway niet kunt bereiken. In dat geval dient u de
ARP-buffer leeg te maken. Dat kunt u doen daar een tijdje te
wachten, bij sommige ethernetkaarten kunt u de kabel even
losmaken of u kunt een verwijderopdracht invoeren. Als
alternatief kunt u het gewenste MAC-adres ook statisch
toewijzen.
Klik daarvoor in het startmenu van Windows met de rechter
muisknop op het item Alle programma’s: Bureau-accessoi-
res: Opdrachtprompt. Selecteer de snelmenu-opdracht Als
administrator uitvoeren. Bevestig de vraag van het gebrui-
kersaccountbeheer met Doorgaan om het venster met de
opdrachtprompt te openen (zie screenshot boven de vorige
paragraaf). Kijk op het typeplaatje van de gateway wat het
MAC-adres is. Het MAC-adres, dat met min-tekens gescheiden
is, kunt u statisch toewijzen met de volgende opdracht:
arp -s 192.168.99.254 xx-xx-xx-xx-xx-xx
MC+1-3
1
2
3
4
Gebruik van een gateway via router66
Forum 5050 en gateways
U kunt nu op “http://192.168.99.254/home.asp” altijd de
gateway bereiken die bij het MAC-adres hoort. De toewijzing
blijft ook van kracht als de pc opnieuw wordt opgestart. U kunt
de actuele toewijzingen weergeven met “arp -a”. Voer “arp -d
*” in om alle toewijzingen te verwijderen.
Tip: geef in een tweede opdrachtprompt de opdracht “ping -t
192.168.99.254” om permanent op de hoogte te blijven van de
bereikbaarheid van dit IP-adres.
Gateway: webinterface van de booter
6. In de browser wordt nu de aanmeldingspagina voor de
engelstalige webinterface van de booter weergegeven. Voer bij
Username de tekenreeks “support” en bij Password
eveneens de tekenreeks “support” in. Klik op Login.
Op de welkompagina wordt nu informatie over de aanwezige
CompactFlash-kaart en systeeminformatie weergegeven.
Vergelijk desgewenst het weergegeven MAC-adres met het
MAC-adres op het typeplaatje van de centrale sturingskaart
Forum 550 Card main processor. Als er geen CompactFlash-
kaart is herkend, dient u dit probleem op te lossen voordat u
verder kunt gaan. Neem in dat geval contact op met de
support.
Opmerking: op de welkompagina moet de knop Gateway zijn
weergegeven. Als de knop Gateway niet wordt weergegeven, is
er een verouderde versie van de booter geĂŻnstalleerd. In dat geval
moet u een update van de booter installeren (zie Handmatige
update van de booter vanaf pagina 61).
Gebruik van een gateway via router 67
Forum 5050 en gateways
Webinterface van de booter: gateway-instellingen
7. Klik op de knop Gateway om de gatewaymodus met statische
adressen te configureren. Voer de gewenste adresconfiguratie
in:
– IP Address
en Subnet Mask
: voer het IP-adres en het
netmasker in die de gateway verder in het LAN moet
gebruiken.
– Standard Gateway: voer het IP-adres in van de router
waarmee IP-adressen buiten het LAN kunnen worden bereikt.
Als er niet zo'n router in het LAN is, kunt u als alternatief ook
het IP-adres van het communicatiesysteem Forum 5050
invoeren.
– TFTP Server: voer het IP-adres van het
communicatiesysteem Forum 5050 in.
Opmerking: u hebt de statische adresconfiguratie alleen nodig
voor de verbinding van een gateway via een router. Als de
gateway in hetzelfde netwerk als het communicatiesysteem
Forum 5050 wordt gebruikt, hoeft alleen maar de CompactFlash-
kaart geformatteerd en de gateway opnieuw opgestart te worden.
De gateway krijgt in dat geval zijn configuratie via DHCP.
8. Bevestig de instellingen met OK. Hierdoor wordt
CompactFlash-kaart geformatteerd en wordt er vervolgens een
configuratiebestand op de kaart opgeslagen. Dit duurt een
paar seconden. Vervolgens wordt de welkompagina weer
weergegeven. Klik daar op de knop Start system.
De gateway wordt opgestart. De gateway gebruikt de geconfigu-
reerde IP-adressen om nieuwe firmware en de configuratie van
het communicatiesysteem Forum 5050 te laden. U kunt de oor-
spronkelijke IP-configuratie van de pc weer herstellen (zie stap 3
op pagina 63). De rest van de configuratie van de gateway wordt
verricht op de webinterface van het communicatiesysteem
Forum 5050 (zie Eerste configuratie vanaf pagina 58).
Informatie vooraf68
Informatie vooraf
Uitvoering van een gateway
Forum Gateway 560
Een gateway van het type Forum Gateway 560 is voorzien voor
montage in een 19"-racksysteem. Een gateway bestaat uit:
zeen 19"-frame voor de montage van de modules. In de
maximumconfiguratie zijn alle slots in het frame bezet en de
volgende modules geĂŻnstalleerd: 2 netadapters,
1 sturingskaart, 12 interfacekaarten. Op de interfacekaarten
bevinden zich de aansluitingen (poorten) van het systeem. Het
19"-frame van de gateway wordt ook frame 1-12 genoemd
(naar het aantal slots voor interfacekaarten);
zeen backpanel (backplane).
Op het backpanel bevinden zich de aansluitingen (stekkers)
voor de sturingskaart en de interfacekaarten. Het backpanel
stelt alle vereiste voedingsspanningen en systeemsignalen
voor de modules ter beschikking.
De gateway wordt in geĂŻnstalleerde toestand geleverd. Een mon-
tage van frame en backpanel, zoals u dat misschien van andere
systemen kent, is niet vereist.
Het frame bevat: een netadapter en de centrale sturingskaart. De
bestelde interfacekaarten maken deel uit van de levering; deze
moeten nog geĂŻnstalleerd worden.
Let op! De montage van de interfacekaarten mag alleen door
deskundig personeel worden uitgevoerd!
Meer informatie over de installatie vindt u in de hoofdstukken
Montage in een 19"-rack
vanaf pagina 74 en Modules installeren
vanaf pagina 75.
Informatie vooraf 69
Inhoud van de levering
De levering van een gateway “Forum Gateway 560” bestaat uit:
z1 19"-frame (frame 1-12) met slots voor 1 sturingskaart,
2 netadapters en 12 interfacekaarten.
Het 19"-frame bevat in de basisconfiguratie de volgende
componenten:
– 1 backpanel BPV+1-12
– 1 netadapter Forum 550 Power Supply
– 1 netsnoer voor de aansluiting op het stroomnet
– 1 sturingskaart Forum 550 Card main processor
– 1 Compact Flash Card
Deze kaart bevat de firmware en de configuratie van de
gateway.
Alle andere componenten (bv. 2de netadapter,
interfacekaarten en bijbehorende kabels) worden meegeleverd
op basis van de individuele bestelling.
z1 set bevestigingshoeken met schroeven voor de montage van
het frame in een 19"-rack
z1 set frontafdekkingen voor het afdekken van lege slots
Installatie70
Installatie
Veiligheidsinstructies
Het CE-merkteken bevestigt de overeenstemming van het product
met de technische richtlijnen inzake gebruikersveiligheid en elek-
tromagnetische compatibiliteit, die geldig waren op het tijdstip
van de goedkeuring.
Algemene voorschriften
Let op! Opstelling en onderhoud van een gateway alleen door
deskundig personeel. Door onbevoegd openen van de behuizing
en ondeskundig uitgevoerde werkzaamheden en herstellingen aan
de modules kan het gateway worden beschadigd en vervalt de
aanspraak op garantie.
GEVAAR! Gevaarlijke spanningen in het toestel!
De netadapters Forum 550 Power Supply mogen niet worden
geopend, daar anders gevaarlijke spanningen toegankelijk wor-
den!
Defecte netadapters moeten voor herstelling aan de fabrikant
worden gezonden.
Gebruik steeds de originele verpakking om delen van van een
gateway in te pakken voor verzending of bewaring.
PAS OP!
Statische opladingen kunnen de gateway beschadigen.
Zorg ervoor dat u uzelf en uw gereedschap ontlaadt vóór
en tijdens installatiewerkzaamheden aan elektrische en
elektronische onderdelen van de gateway.
Installatie 71
Informatie over de voeding
Een gateway mag alleen op geaarde stopcontacten worden aange-
sloten.
Monteer een gateway alleen in de buurt van vrij toegankelijke,
vast geĂŻnstalleerde stopcontacten.
Het 19"-frame (frame 1-12) moet principieel worden gevoed via
een eigen stroomkring, die met10 A beveiligd is.
Als een gateway met twee netadapters Forum 550 Power Supply
is uitgerust, moet elke netadapter op een eigen stopcontact wor-
den aangesloten. Meervoudige stopcontacten (stekkerstrook)
die meerdere netaansluitingen van een gateway of andere toestel-
len met de gateway samenvatten, zijn niet toegelaten.
De snoeren van de netadapters Forum 550 Power Supply moeten
uitgerust zijn met een zekering (ferriet). De snoeren worden stan-
daard geleverd met gemonteerde zekeringen.
Snoer met zekering
Installeer een overspanningsfilter.
Informatie over EMC en aarding
Let op! MOS -bouwelementen:
Modules en verpakkingen die gekenmerkt zijn met een MOS-
waarschuwingsteken moeten volgens de overeenkomstige voor-
schriften worden behandeld!
Draag steeds een aardingsarmband, die u verbindt met de pas-
sende aansluitingevn op de frames (zie C op de afbeelding
Forum Gateway 560: bevestigingspunten aan het frame 1-12 op
pagina 74).
De aardingsgeleiders van de stopcontacten en de telefoonaar-
dingsleiding (FE) moeten omwille van de potentiaalvereffening
samen op een referentiepunt worden geschakeld. In de regel is de
behuizing van de gateway het referentiepunt.
Installatie72
Aarding en potentiaal
Voor de potentiaalvereffening moeten alle geleidende delen van
de gateway via een draad/een litzendraad met een aderdiameter
van tenminste 2,5 mm2 (groen/geel) met de randaarding (PA-rail
van de huisinstallatie) worden verbonden.
Forum Gateway 560: aardingsconcept
De metalen afscherming van deelnemer- en lijnkabels moet in de
verdeler resp. het patchveld op massa worden gelegd. De aar-
dingsgeleider (PE) van de spanningstoevoer 230 V is direct ver-
bonden met massa en telefoonaarding.
Alle metalen delen van het gateway zijn door mechanische verbin-
dingen elektrisch geleidend met elkaar verbonden, zodat de elek-
trische veiligheid via de aardingsgeleider resp. de telefoonaarding
verzekerd is.
Tips voor de installatie van een gateway
Laat in geen geval vloeistof in de gateway dringen. Elektrische
schokken of kortsluitingen kunnen het gevolg zijn.
Installeer een gateway niet tijdens een onweer. Verbind of ver-
breek geen kabelverbindingen tijdens een onweer.
Een gateway is alleen geschikt voor gebruik binnenshuis. Plaats
de kabels zo dat niemand erop kan lopen of erover kan struikelen.
De modules van een gateway moeten vastgeschroefd zijn in het
frame bij het verlaten van het systeem. Vrije slots moeten met
ø 2,5 mm2
ø 2,5 mm2
Installatie 73
frontafdekkingen worden gesloten (de frontafdekkingen worden
meegeleverd).
Tips voor het aansluiten van toestellen
Op een gateway mogen alleen toestellen worden aangesloten die
SELV-spanning (laagspanningskring) leveren. Het correcte
gebruik van goedgekeurde toestellen is overeenstemming met dit
voorschrift.
Op de analoge interfaces mogen alleen toestellen worden aange-
sloten die voldoen aan de technische eisen. Meer informatie vindt
u in het hoofdstuk a/b-aansluitingen vanaf pagina 95.
Gebruik een afgeschermde Ethernet-kabel (STP-kabel, Shielded
Twisted Pair kabel) voor het aansluiten van een gateway op een
lokaal netwerk (LAN, Local Area Network).
Montageplaats,
omgevingsomstandigheden
De omgevingstemperatuur voor het gebruik van een gateway
moet tussen +5 °C en +40 °C liggen.
Om binnen de voorgeschreven temperatuurgrenzen te blijven,
monteert u een gateway op een goed geventileerde plek, die
beschermd is tegen directe warmte-inwerking.
Monteer een gateway:
zniet voor of boven warmtebronnen, zoals radiators,
zniet op een plek met directe zonnestraling,
zniet achter gordijnen,
zniet in kleine, ongeventileerde, vochtige ruimten,
zniet op of in de buurt van licht ontvlambare materialen,
zen niet in de buurt van hoge-frequentietoestellen zoals
zenders, bestralingsapparaten en dergelijke installaties.
Als een gateway samen met andere elektrische toestellen in een 19"-
kast wordt gemonteerd, moet u erop letten dat de temperatuur van
de toegevoerde lucht naar de gateway +40 °C niet overschrijdt.
Installatie74
Montage in een 19"-rack
Forum Gateway 560: bevestigingspunten aan het frame 1-12
Een gateway is uitsluitend voorzien voor montage in een 19"-
rack-systeem.
Het frame 1-12 beschikt over de afgebeelde bevestigingspunten
voor de montage in een 19"-rack:
Legende
1 Bevestigingshoek links
2 Bevestigingshoek rechts
A Schroefbouten voor bevestigingshoeken bij frontmontage
(ca. 132 mm) van de bevestigingsstijlen in het 19"-rack
B Schroefbouten voor bevestigingshoeken bij centrale
montage (ca. 400 mm) van de bevestigingsstijlen in het
19"-rack
C Schroefpunten aan de linker- en rechterkant voor
aardingsarmband resp. aardverbinding tussen frame 1-12
en 19"-rack
B
A
C
1
2
C
Installatie 75
Modules installeren
Forum Gateway 560: slots in het frame 1-12
Slots
Het frame 1-12 van een gateway biedt plaats voor de installatie
van maximaal:
z2 netadapters
z1 sturingskaart
z12 interfacekaarten (lijn- of deelnemermodules) gesorteerd in
2 groepen
Voor de installatie van deze modules beschikt het frame over de
volgende slots:
Legende
A Slot voor de netadapter van groep 1
B Slot voor de netadapter van groep 2
0 Slot voor de centrale sturingskaart
C Slots voor de interfacekaarten van groep 1 (plaatsen 1 -
6)
D Slots voor de interfacekaarten van groep 2 (plaatsen 7 -
12)
D (7-12)
C (1-6)
0
AB
Installatie76
Elke groep (1 of 2, op de afbeelding aangegeven met C en D) ver-
eist een eigen netadapter. De sturingskaart wordt altijd gevoed
door de netadapter van groep 1. De netadapter van groep 1 moet
daarom in elk geval worden geĂŻnstalleerd.
De modules kunnen zowel tijdens de eerste montage worden
ingebouwd als in het kader van een latere uitbreidingsmontage.
Informatie over het afkoppelen van de
voeding
GEVAAR! Gevaarlijke spanningen in het toestel!
Bij de volgende installatiewerkzaamheden moet een gateway van
het stroomnet worden gescheiden:
zbij het installeren van de centrale sturingskaart
zbij het installeren van een netadapter
Indien een frame 1-12 met twee netadapters is uitgerust, moeten
beide netaansluitingen worden onderbroken om het frame
stroomloos te schakelen.
GEVAAR! Bij het installeren van een netadapter of van de
centrale sturingskaart moeten altijd de stekkers van beide
netadapters uit het stopcontact worden getrokken!
Als de stekker van de netadapter van groep 2 (B) wordt uitgetrok-
ken, kan de gateway nog altijd worden gebruikt! De werking is
dan beperkt tot de modules die worden gevoed door de netadap-
ter van groep 1 (A), d.w.z. de centrale sturingskaart (0) en de
interfacekaarten in de slots 1-6.
Als de voeding van de netadapter van groep 1 (A) wordt onder-
broken, wordt de gateway buiten werking gesteld. De slots 7-12
(D) blijven echter onder spanning. (De tussen haakjes aangege-
ven positie van de module vindt u op de afbeelding
Forum Gateway 560: slots in het frame 1-12 op pagina 75.)
De bedrijfsklare toestand van de verschillende modules wordt
aangegeven d.m.v. de LED’s van de componenten. De betekenis
van de LED-indicaties vindt u in de beschrijving in het hoofdstuk
Gatewaymodules vanaf pagina 99.
Installatie 77
Centrale sturingskaart installeren
Bij levering van de gateway is de centrale sturingskaart reeds
geĂŻnstalleerd. Als u de centrale sturingskaart wilt vervangen,
voert u de volgende stappen uit:
GEVAAR! Gevaarlijke spanningen in het toestel!
1. Trek nu alle aangesloten stekkers van de gateway uit het
stopcontact om het toestel volledig van het stroomnet te
scheiden.
De centrale sturingskaart mag niet worden geĂŻnstalleerd terwijl
de gateway ingeschakeld is! Lees ook het deel Informatie over
het afkoppelen van de voeding vanaf pagina 76.
2. Draai de schroeven los waarmee de centrale sturingskaart aan
het frame 1-12 bevestigd is en trek de module uit het frame.
3. Neem de centrale sturingskaart uit de transportverpakking.
PAS OP!
Statische elektriciteit kan elektronische componenten
beschadigen. Volg de instructies voor de omgang met
elektrostatisch gevoelige elementen!
4. Duw de centrale sturingskaart voorzichtig in de slot 0 (zie ook
de afbeelding Forum Gateway 560: slots in het frame 1-12 op
pagina 75). De opdruk op de frontplaat moet – van voren
gezien – aan de bovenste rand staan.
Zorg ervoor dat de stekker van de centrale sturingskaart
stevig in de aansluiting op het backpanel zit.
5. Schroef de module vast aan het frame 1-12.
6. Verbind de gewenste kabels met de overeenkomstige RJ45-
aansluitingen van de centrale sturingskaart. In het hoofdstuk
Gatewaymodules vanaf pagina 99 vindt u de vereiste
informatie over de aansluitingstoewijzing.
7. Schakel de gateway opnieuw in. Sluit hiervoor de netadapter
van groep 1 (zie A op de afbeelding Forum Gateway 560: slots
in het frame 1-12 op pagina 75) opnieuw aan op het
Installatie78
stroomnet (indien uw gateway uitgerust is met twee
netadapters, sluit u ook de tweede netadapter aan).
Het gateway is nu opnieuw opgestart, alle modules
(interfacekaarten) worden geĂŻnitialiseerd.
8. Controleer de LED’s van de modules terwijl de gateway wordt
opgestart. In het hoofdstuk Gatewaymodules vanaf pagina 99
vindt u voor elke module de verleiste informatie over de LED-
indicaties.
Opmerking: Het MAC-adres van de gateway wordt bepaald door
de centrale sturingskaart en kan niet worden gewijzigd. Na het
vervangen van de centrale sturingskaart moet u dus eventueel
IP-instellingen wijzigen. Meer informatie vindt u in de online-help
onder het trefwoord MAC-adres.
interfacekaarten installeren
interfacekaarten kunnen worden geĂŻnstalleerd terwijl het systeem
loopt (“hot-plugging”). Voer de volgende stappen uit:
1. Als u een interfacekaart wilt vervangen, moet u eerst de slot
van deze kaart blokkeren.
Daarvoor roept u in de Configurator de pagina
TEL Configuratie: Aansluitingen: Slots op. Klik in de
tabelregel die de gewenste interfacekaart bevat op het
commando Stop. Nu is deze slot geblokkeerd. Verbindingen
(telefoongesprekken, datatransmissie) die via deze kaart
lopen, worden gescheiden. De LED’s van de geblokkeerde
kaart knipperen rood.
2. Draai de schroeven los waarmee de interfacekaart aan het
frame 1-12 bevestigd is en trek de kaart uit het frame.
3. Neem de interfacekaart uit de transportverpakking. Controleer
of u de juiste interfacekaart heeft. Op de frontplaat vindt u een
opdruk met de typebenaming.
Installatie 79
Fragment: opdruk op de frontplaat van een interfacekaart van het
type “Forum 550 Card 8 S0/T0”
PAS OP!
Statische elektriciteit kan elektronische componenten
beschadigen. Volg de instructies voor de omgang met
elektrostatisch gevoelige elementen!
4. Duw de interfacekaart voorzichtig in de slot. De opdruk van de
frontplaat moet – van voren gezien – aan de bovenste rand
staan (zie voorgaande afbeelding).
Zorg ervoor dat de stekker van de interfacekaart vast in de
aansluiting op het backpanel zit.
5. Schroef de interfacekaart vast aan het frame 1-12.
6. Verbind de gewenste kabels met de overeenkomstige RJ45-
aansluitingen van de interfacekaart. In het hoofdstuk
Gatewaymodules vanaf pagina 99 vindt u voor elke
interfacekaart de verleiste informatie over de
aansluitingstoewijzing.
7. Sluit alle lege slots met frontafdekkingen (meegeleverd).
De frontafdekkingen moeten aan het frame worden
vastgeschroefd!
8. Na het vervangen van de interfacekaart moet u de slot van
deze kaart opnieuw vrijgeven.
Roep daarom in de Configurator opnieuw de pagina
TEL Configuratie: Aansluitingen: Slots op. Klik in de
S0 1S0 2
MX+S01-8
Installatie80
tabelregel die de gewenste interfacekaart bevat op het
commando Start.
9. Controleer de LED’s van de interfacekaart. In het hoofdstuk
Gatewaymodules vanaf pagina 99 vindt u voor elke
interfacekaart de verleiste informatie over de LED-indicaties.
Status van de interfacekaarten controleren via de
Webconsole
U kunt de status van de interfacekaarten ook controleren via de
Web-console.
1. Roep in de Configurator
het menu
TEL Configuratie:
Aansluitingen: Slots op.
2. Controleer of voor de geĂŻnstalleerde interfacekaart een groen
vinkje in de kolom Status staat. Dit haakje signaleert de
bedrijfsklare toestand van de kaart.
Netadapter installeren
Afhankelijk van het aantal geĂŻnstalleerde modules (interfacekaar-
ten) zijn voor de voeding van het systeem Ă©Ă©n of twee netadap-
ters nodig (zie A en B op de afbeelding Forum Gateway 560: slots
in het frame 1-12 op pagina 75):
zDe netadapter van groep 1 (A) moet altijd geĂŻnstalleerd zijn.
Deze adapter voedt de centrale sturingskaart (0) en de
interfacekaarten in de slots 1 - 6.
zDe netadapter van groep 2 (B) is nodig wanneer ook in de
slots 7 - 12 interfacekaarten moeten worden geĂŻnstalleerd.
Om de tweede netadapter te monteren of een defecte netadapter
te vervangen, voert u de volgende stappen uit:
GEVAAR! Gevaarlijke spanningen in het toestel!
1. Trek nu alle aangesloten stekkers van de gateway uit het
stopcontact om het toestel volledig van het stroomnet te
scheiden.
Installatie 81
Er mogen geen netadapters gemonteerd of gedemonteerd
worden terwijl de gateway ingeschakeld is! Lees ook het deel
Informatie over het afkoppelen van de voeding vanaf
pagina 76.
2. Neem de netadapter uit de transportverpakking.
PAS OP!
Statische elektriciteit kan elektronische componenten
beschadigen. Volg de instructies voor de omgang met
elektrostatisch gevoelige elementen!
3. Duw de netadapter voorzichtig in de passende slot (zie
afbeelding Forum Gateway 560: slots in het frame 1-12 op
pagina 75). De aansluiting voor de driepolige stekker moet
zich – van voren gezien – onderaan rechts bevinden.
Zorg ervoor dat de stekker van de netadapter vast in de
aansluiting op het backpanel zit.
4. Schroef de netadapter vast aan het frame 1-12.
5. Installeer evt. nog andere interfacekaarten (zie
interfacekaarten installeren vanaf pagina 78).
6. Schakel de gateway in. Sluit de netadapter (bij twee
netadapters beide) aan op het stroomnet.
Het gateway wordt nu opgestart, alle modules
(interfacekaarten) worden geĂŻnitialiseerd.
7. Controleer de LED’s van de modules terwijl de gateway wordt
opgestart. In het hoofdstuk Gatewaymodules vanaf pagina 99
vindt u voor elke module de verleiste informatie over de LED-
indicaties.
Installatie82
Backpanel
Het backpanel (ook: backplane) BPV+1-12 van een gateway stelt
alle vereiste voedingsspanningen en systeemsignalen ter beschik-
king van de modules die in het frame 1-12 geĂŻnstalleerd zijn. Voor
de interfacekaarten wordt via het backpanel bovendien de toe-
gang tot de PCM-highway (voor de datatransmissie), de toegang
tot het LAN (voor de uitwisseling van signaalgegevens) en tot de
en toegang tot de systeemklok gerealiseerd.
Op het backpanel bevinden zich verticaal aangebrachte aansluitin-
gen voor de stekkers van de modules:
zDe contacten voor de netadapters Forum 550 Power Supply en
de centrale sturingskaart Forum 550 Card main processor
worden telkens via een 96-polige connector gerealiseerd.
zDe contacten voor de interfacekaarten worden met een
48-polige connector gerealiseerd.
Om het backpanel te vervangen, voert u de volgende stappen uit:
GEVAAR! Gevaarlijke spanningen in het toestel!
1. Trek alle aangesloten netstekkers van de gateway uit het
stopcontact om het toestel volledig van het stroomnet te
scheiden.
Lees ook het deel Informatie over het afkoppelen van de
voeding vanaf pagina 76.
2. Verwijder alle modules en netadapters uit het frame 1-12 (zie
Modules installeren vanaf pagina 75).
Installatie 83
3. Draai de bevestigingsschroeven van het backpanel los (zie pij-
len op afbeelding bevestigingsschroeven van het backpanel).
Neem het backpanel voorzichtig langs de voorkant uit het
frame 1-12.
bevestigingsschroeven van het backpanel
4. Plaats het nieuwe backpanel langs de voorkant in het frame
1-12. Schroef het backpanel vast.
5. Monteer de modules opnieuw in de passende slots.
6. Sluit alle lege slots met frontafdekkingen (meegeleverd).
De frontafdekkingen moeten aan het frame worden
vastgeschroefd!
7. Schakel de gateway opnieuw in. Sluit daarvoor de netadapter
(bij twee netadapters beide) opnieuw aan op het stroomnet.
8. Controleer de LED’s van de modules terwijl de gateway wordt
opgestart. In het hoofdstuk Gatewaymodules vanaf pagina 99
vindt u voor elke module de vereiste informatie over de LED-
indicaties.
Installatie84
Onderbrekingsvrije stroomvoorziening
Bij het gebruik van onderbrekingsvrije stroomvoorzieningen (UPS)
moet voor de voeding van elk frame (bij gecascadeerde telecom-
municatiesystemen zie Gatewaykoppeling met een PCM-V-verbin-
ding vanaf pagina 120) afzonderlijk of voor beide frames samen
een eigen UPS worden aangesloten. Bij de oplossing met afzon-
derlijke frames moeten de UPS apart worden geaard.
De som van alle lekstromen per stopcontact mag niet meer dan
3,5 mA bedragen. In dit verband moet de door de fabrikant van
de UPS aangegeven lekstroom in acht worden genomen.
Een netadapter Forum 550 Power Supply heeft een lekstroom van
< 0,5 mA.
Bij een gateway volstaat in elk geval een UPS met 900 Watt (ook
bij gatewaykoppeling).
Stroomuitval
Aan een point-to-multipoint-aansluiting biedt de gateway een
noodgebruikfunctie. Bij een stroomuitval wordt de aansluiting S 01
op de aansluiting S08 omgeschakeld, zodat u via een aangesloten
toestel nog kunt telefoneren.
De volgende configuratie-instellingen zijn daarvoor nodig:
zEr moet een interfacekaart Forum 550 Card 8 S0/T0
geenstalleerd zijn.
zDe stroomuitvalschakeling moet op deze interfacekaart
geactiveerd zijn. Daarvoor moeten de DIP-schakelaars S17 tot
S20 op de positie “ON” worden geplaatst. In de
leveringstoestand is de stroomuitvalschakeling gedeactiveerd
(Default: off).
zDe aansluiting S01 moet extern op een NTBA (point-to-
multipoint) aangesloten zijn.
zDe aansluiting S08 moet intern geconfigureerd zijn. Op deze
aansluiting moet een ISDN-telefoon aangesloten zijn die
geschikt is voor noodgebruik.
Opmerking: aan een point-to-point-aansluiting is geen
noodgebruik mogelijk.
Installatie 85
Stroomuitvalschakeling testen
Test de configuratie:
1. Scheid de gateway van het stroomnet (zie beschrijving onder
Centrale sturingskaart installeren vanaf pagina 77, stap 1 tot
stap 3).
2. Trek daarna de stekker van de NTBA uit het stopcontact.
3. Nu moet het mogelijk zijn via de op S08 aangesloten ISDN-
telefoon een externe verbinding op te bouwen.
Forum 550 Card 8 S0/T0: plaats van de DIP-schakelaars voor de
stroomuitvalschakeling
S17/18 S19/20
12
ON
12
ON
Interfaces en aansluitbare toestellen86
Interfaces en aansluitbare
toestellen
De interfaces van een gateway zijn uitgevoerd als RJ45-aanslui-
tingen aan de voorkant van de interfacekaarten en de centrale
sturingskaart. Speciale systeemkabels voor het aansluiten van lij-
nen zijn niet vereist. Voor de verbinding met patch-velden worden
normale patch-kabels gebruikt.
Technische details over de interfaces vindt u in het hoofdstuk
Gatewaymodules vanaf pagina 99.
Overzicht: interfaces en interfacekaarten
Inter-
face
Kaart Eigenschappen Pagina
S08 S0-aansluitingen, die extern of
intern kunnen worden gebruikt
110
S2M 1 S2M-interface voor de aansluiting
op digitale netten (ISDN-30-
aansluiting) of de
netwerkverbinding tussen twee
telecommunicatiesystemen
107
Upn2 8 Upn -aansluitingen, Upn zijn
DECT-compatibel (“Upn2
aansluitingen”)
113
a/b 8 analoge aansluitingen 115
LAN 1 ethernet-aansluiting (10/100
MBit/s)
(op de centrale sturingskaart)
104
Interfaces en aansluitbare toestellen 87
Op de aansluitingen van een gateway kunnen de volgende toe-
stellen en systemen worden aangesloten:
S0-aansluitingen
Alle 8 S0 -aansluitingen op de interfacekaart Forum 550 Card 8 S0/
T0 zijn omschakelbaar, d.w.z. dat u ze extern (voor de verbinding
met ISDN-basisaansluitingen of een tweede telecommunicatiesy-
steem) of intern (voor het aansluiten van ISDN-toestellen) kunt
gebruiken. Beide instellingen kunnen niet tegelijkertijd worden
gebruikt.
De S0-aansluitingen zijn uitgevoerd als RJ45-connectors.
Pin-toewijzing
Pin-toewijzing van de S0-aansluiting
Overzicht: aansluitingen en aansluitbare toestellen
Inter-
face
Toestellen / Systemen Pagina
S0
(intern)
ISDN-toestellen (DSS1-protocol):
telefoons, faxtoestellen, basisstations en
handtoestellen, ISDN-kaarten voor de PC
87
Upn digitale toestellen (systeemtelefoons) 92
Upn 2 digitale toestellen (systeemtelefoons en
DECT-basisstations)
92
a/b analoge toestellen:
telefoons, G3-faxtoestellen, (extern en
intern) modems, externe toestellen voor
Music on Hold, externe Voice-Mail-systemen,
externe parlofoons
95
LAN Aansluiting op een Local Area Network
(netwerk)
98
Aansluiting van VoIP-toestellen 153
1 2 3 4 5 6 7 8
+ + – –
Interfaces en aansluitbare toestellen 89
Bus-configuratie: gateway op het einde van een S0-bus
Als u de gateway op het einde van een S0-bus aansluit, moeten de
eindweerstanden op de betreffende S0-interfacekaarten geacti-
veerd zijn.
In een typische configuratie is de gateway met een extern gescha-
kelde S0-aansluiting verbonden met de NTBA, daarom zijn in de
basisinstelling van de kaarten alle eindweerstanden op de interfa-
cekaart geactiveerd.
Forum 550 Card 8 S0/T0: eindweerstanden zijn geactiveerd
De S0-bus wordt op het einde afgesloten door de gateway; de
eindweerstanden moeten geactiveerd zijn (DIP-schakelaars op de
positie “on”).
IAE = ISDN-Aansluit-Eenheid (“ISDN-contactdoos”) of een ISDN-
toestel. TR = Terminating Resistor, de S0-eindweerstand. De TR
moet op het leidingseinde ingeschakeld zijn. De afsluiting kan ook
in een IAE worden gerealiseerd.
Afsluiting in een IAE
De afbeelding Afsluiting in een IAE toont de schakeling van een
IAE met geĂŻntegreerde eindweerstanden.
1 2
ON
IAE IAE
TR
Forum 550
1a
1b
2a
2b
TR
TR
Interfaces en aansluitbare toestellen 91
Om een directe verbinding tussen een gateway en een andere
telecommunicatie-installatie op te bouwen via de externe S 0- aan-
sluitingen, gebruikt u de RJ45-connectors van de toestellen en
verbindt u die met een gekruiste twisted-pair-kabel. De afstand
tussen de beide toestellen mag maximaal 1000 meter bedragen.
Bedrading van een directe verbinding
Interne S0-aansluiting
Op de interne S0-aansluitingen kunnen met behulp van vierade-
rige kabels per bus telkens 8 ISDN-toestellen worden aangeslo-
ten. Drie van deze toestellen kunnen via de bus worden gevoed.
Als u meer dan drie toestellen gebruikt, hebben deze een eigen
elektrische voeding nodig. De interne S0-bussen maken point-to-
multipoint-verbindingen volgens het DSS1-protocol (Euro-ISDN)
mogelijk.
Om ISDN-toestellen aan te sluiten op een interne S0-aansluiting,
heeft u een gekruiste ISDN-kabel nodig. De toewijzing van een
gekruiste ISDN-kabel vindt u op de tekening Bedrading van een
directe verbinding op pagina 91. Als een toestel niet met een pas-
sende ISDN-kabel wordt geleverd, wendt u zich tot het Belgacom-
Servicecenter.
De kabellengte aan een interne S0-bus mag maximaal 150 m
bedragen. Elke interne S0-bus heeft een voedingsvermogen van
ca. 3 W. De voedingsspanning bedraagt -42 V.
1 2 3 4 5 6 7 8
8 7 6 5 4 3 2 1
telecomsysteem 1,
S0 ext
telecomsysteem 2,
S0
ext (RJ 45-bussen)
Interfaces en aansluitbare toestellen92
Upn- en Upn2-aansluitingen
Toestellen aan de Upn-aansluiting
Op een Upn-aansluiting kan telkens Ă©Ă©n van de volgende systeem-
toestellen worden aangesloten:
De (vaste) systeemtelefoons Forum Phone 520 en Forum Phone 530
kunnen via een U
pn
-adapter worden gecascadeerd, zodat u aan Ă©Ă©n
U
pn
-aansluiting ook twee Forum Phones kunt gebruiken. Meer infor-
matie vindt u in de handleiding “Forum Phone 520, 530”.
Aan een DECT-basisstation Forum 500 kunt u de DECT-toestellen
Forum Free gebruiken. Opmerking: toestellen zoals de
Forum Free 566 /576 /586 kunnen ook door andere basisstations
met GAP/CAP-standaard worden aangesproken.
Technische gegevens
De Upn-aansluitingen zijn uitgevoerd als RJ45-connectors.
De genoemde toestellen worden met behulp van een tweeaderige
1:1-kabel verbonden met de Upn-aansluiting. Bij elk systeem-
toestel wordt een passende kabel geleverd, waarmee het toestel
op de RJ45-connector van de interface kan worden aangesloten.
De lengte van een tweeaderige kabel aan een Upn-aansluiting mag
maximaal 1000 m bedragen, indien een 0,6 mm-kabel (met
getordeerde aderparen) wordt gebruikt.
Interface Toestellen / Systemen
Upn 2 DECT-basisstation Forum 500
Upn of
Upn2
systeemtelefoon Forum Phone 515,
systeemtelefoon Forum Phone 525 of
systeemtelefoon Forum Phone 535
Upn of
Upn2
systeemtelefoon Forum Phone 520 of
systeemtelefoon Forum Phone 530
Upn of
Upn2
ISDN-systeemtoestel Forum Phone 510
Interfaces en aansluitbare toestellen 93
Elke Upn -aansluiting heeft een voedingsvermogen van 2,1 W. De
voedingsspanning bedraagt -42 V en is kortsluitbestendig.
Pin-toewijzing van de Upn-aansluiting op een
interfacekaart Forum 550 Card 8 digital extensions
Pin-toewijzing de Upn-aansluiting
De volgende tabel bevat de pin-toewijzing van de Upn-aansluiting
op een interfacekaart Forum 550 Card 8 digital extensions.
*) Bij correcte positie van de DIP-schakelaar (zie ook de paragraaf
DIP-schakelaars omleggen op pagina 94) liggen hier de aders van
de naburige Upn-aansluiting. In dit geval kan telkens alleen de
eerste Upn-aansluiting worden gebruikt.
Aansluitingsvarianten voor DECT-
basisstations
Een DECT-basisstation kan met Ă©Ă©n Upn-aansluiting of met twee
Upn-aansluitingen worden verbonden:
zAls het DECT-basisstation op Ă©Ă©n Upn-aansluiting van een
interfacekaart aangesloten is, kunnen met de handtoestellen
tegelijkertijd vier telefoongesprekken / verbindingen worden
gevoerd resp. opgebouwd.
Pin-nummer Toewijzing
1 niet gebruikt
2 niet gebruikt
3 Upn a *)
4 Upn a
5 Upn b
6 Upn b *)
7 niet gebruikt
8 niet gebruikt
1 2 3 4 5 6 7 8
Interfaces en aansluitbare toestellen 95
a/b-aansluitingen
Toestellen aan de a/b-aansluiting
De a/b-aansluitingen kunnen worden gebruikt om analoge toestel-
len aan te sluiten. Die kunnen toestellen voor spraak- of datacom-
municatie met toonkiessysteem zijn, bv.:
zanaloge telefoons,
zG3-faxtoestellen,
zanaloge (externe en interne) modems,
zexterne toestellen voor Music on Hold,
zexterne voice-mail-systemen,
zexterne parlofoons.
Let op! Neem de volgende aanwijzingen en aanbevelingen voor
het aansluiten van analoge toestellen in acht. Toestellen die niet
aan de technische voorwaarden voldoen, kunnen de gateway
beschadigen!
Analoge telefoons
Er kunnen alleen analoge telefoons worden gebruikt die het toon-
kiessysteem (DTMF) ondersteunen.
Modems
De maximale transmissiesnelheid voor analoge modems bedraagt
33,6 kBit/s (V.34+).
Wachtmuziek (Music on Hold)
Indien u geen extern toestel wenst te gebruiken, biedt de commu-
nicatiesysteem Forum 5050 een vaste interne wachtmuziek, die u
in de Configurator, menu SYS Configuratie: Componenten
door een eigen melodie kunt vervangen. Meer informatie vindt u
in de online-help.
Let op! Gebruik voor externe wachtmuziek uitsluitend toestellen
met een ingangsimpedantie van 600 Ohm, potentiaalvrije
aansluiting. Door een foute ingangsimpedantie kan de gateway
onherstelbaar worden beschadigd!
Interfaces en aansluitbare toestellen96
Voice Mail
Als u een extern voice-mailsysteem gebruikt, moet dit het aantal
cijfers van de interne telefoonnummers kunnen herkennen en
evalueren, bv. vijf cijfers als u interne telefoonnummers met vijf
cijfers instelt.
Het externe voice-mailsysteem kan zowel aan interne a/b-aanslui-
tingen als aan interne S0-aansluitingen worden gebruikt. Voor
beide aansluitingstypes kan het voice-mailsysteem met behulp
van de kengetallen * 6 8 # 6 8 resp. een boodschap voor
systeemtoestellen starten.
Parlofoon (a/b)
De parlofoon “Doorphone word via de “Doorphone”-module ver-
bonden met een willekeurige a/b-aansluiting. De “Doorphone”-
module stelt o.a. de actor voor het deuropener-contact ter
beschikking.
Bedenk bij de aansluiting de volgende punten:
zDe “Doorphone” moet zich in standaardtoestand bevinden.
zKies in de Configurator onder TEL Configuratie:
Aansluitingen: a/b: Wijzigen voor Type de instelling
Deurparlefoon 2-draads.
zMet het kengetal * 1 0 2 kunt u de parlofoon “Doorphone”
oproepen.
zDe “Doorphone” kan op een willekeurige a/b-aansluiting
worden aangesloten. U kunt echter slechts Ă©Ă©n parlofoon van
het type “Doorphone” met de communicatiesysteem
Forum 5050 gebruiken.
Uitvoerige informatie over het installeren en configureren van de
parlofoon “Doorphone” vindt u in de handleiding van het product.
De parlofoon mag alleen door een elektromonteur worden geĂŻn-
stalleerd, daar op de “Doorphone”-module sensor/actor-contacten
moeten worden aangesloten.
Interfaces en aansluitbare toestellen 97
Technische gegevens
De a/b-aansluitingen zijn uitgevoerd als RJ45-connectors. De ver-
melde toestellen worden telkens met behulp van een tweeaderige
1:1-kabel verbonden met de a/b-aansluiting. De lengte van de
tweeaderige kabel aan een a/b-aansluiting mag maximaal 1000 m
bedragen, indien een 0,4 mm-kabel (met getordeerde aderparen)
wordt gebruikt.
De oproepwisselspanning bedraagt 25 Hz / 40 V wordt op de
interfacekaart gegenereerd voor de acht aansluiting.
Pin-toewijzing
Pin-toewijzing van de a/b-aansluiting
De volgende tabel bevat de pin-toewijzing van de a/b-aansluiting.
Pin-nummer Toewijzing
1 niet gebruikt
2 niet gebruikt
3 niet gebruikt
4 lijn a
5 lijn b
6 niet gebruikt
7 niet gebruikt
8 niet gebruikt
1 2 3 4 5 6 7 8
Interfaces en aansluitbare toestellen98
LAN-aansluiting
Via de aansluiting LAN (ethernet-interface) op de centrale stu-
ringskaart Forum 550 Card main processor kan de gateway met
behulp van een 10/100 MBit-hub in het bestaande LAN (LAN,
Local Area Network) worden geĂŻntegreerd.
De Ethernet-interface ondersteunt transmissiesnelheden van
10 MBit/s en 100 MBit/s in de half- of full-duplexmodus. De
omschakeling van transmissiesnelheid en modus gebeurt automa-
tisch (“auto-sensing-functie).
Een LAN-aansluitkabel (twisted-pair volgens 10BaseT resp.
100BaseTX) mag maximaal 100 m lang zijn. Voor de transmissie-
snelheid 100 MBit/s moeten kabels en contactdozen van de
categorie 5 worden gebruikt. Gebruik een afgeschermde Ethernet-
kabel (STP-kabel, Shielded Twisted Pair kabel).
Gatewaymodules 99
Gatewaymodules
Dit hoofdstuk bevat gedetailleerde technische informatie over de
modules die in de gateways van het communicatiesysteem
Forum 5050 kunnen worden gebruikt. Bij elke module vindt u een
verklaring van het toepassingsgebied, de technische gegevens en
informatie over het gebruik en de indicatie-LED’s.
De modules zijn verantwoordelijk voor de volgende opgaven:
zNetadapters zorgen voor de voeding van de gateways. Per
gateway zijn er max. 2 netadapters nodig.
zEine zentrale Steuerbaugruppe ist fĂĽr die Steuerung eines
Gateways zuständig. Unter anderem stellt diese Baugruppe die
Speicherkarte (CompactFlash) bereit. Auf der Compact-Flash-
Karte wird die zum Betrieb des Gateways erforderliche
Firmware gespeichert.
zEen centrale sturingskaart is verantwoordelijk voor de
besturing van de gateway. Deze module bevat o.a. de
geheugenkaart (CompactFlash). Op de CompactFlash-kaart
wordt de firmware opgeslagen die vereist is voor het gebruik
van de gateway.
zD.m.v. interfacekaarten kan de Forum 5050 met het
telefoonnet (of een ander communicatiesysteem) worden
verbonden en kunnen toestellen worden aangesloten. Voor
deze opgaven staan diverse interfacekaarten ter beschikking.
Afhankelijk van de functie van een interfacekaart wordt deze
ook lijn- of deelnemermodule genoemd.
zVoor iedere gateway zijn er Ă©Ă©n of meer media-
gatewaymodules Forum 550 Media Gateway Card nodig om
TDM-spraakkanalen te converteren in VoIP-gegevensstromen.
De VoIP-gegevensstromen zorgen op hun beurt voor
spraakverbindingen tussen de gateway en het
communicatiesysteem Forum 5050.
Uitvoerige informatie over het installeren van modules vindt u in
hoofdstuk Installatie vanaf pagina 70.
Let op! Volg bij alle installatiewerkzaamheden de
Veiligheidsinstructies vanaf pagina 70!
Gatewaymodules 101
Forum 550 Power Supply
Doel/toepassingsgebied van de module
De netadapter Forum 550 Power Supply verzorgt de voeding van
de eerste zes slots (1 tot 6) van een gateways. Het is een span-
ningsomvormer die uit de uitgangsspanningen (220 V / 110 V)
+3,3 V en -42 V gelijkspanning genereert.
Als de resterende slots (7 tot 12) ook worden gebruikt, moet een
tweede netadapter Forum 550 Power Supply worden ingebouwd.
Forum 550 Power Supply: vooraanzicht
MPS+1-AC
Gatewaymodules102
Technische gegevens
De hierna vermelde gegevens hebben betrekking op de voeding
van de eerste zes slots.
Ingangsspanning
Nominale spanning 230 V via driepolige stekker
Spanningsbereik 95 V tot 275 V
Nominale stroom 2,0 A bij 115 V
1,0 A bij 230 V
0,9 A bij 275V
Rendement bij nominale
belasting
meer dan 80%
Uitgangsspanning +3,3 V
Nominale spanning +3,3 V
Spanningsbereik +3,2 V… +3,4 V
Nominale stroom 10,0 A
Stroombeperking 12 A tot 15 A
Kortsluiting permanent kortsluitbestendig
Uitgangsspanning -42 V
Nominale spanning -42 V
Spanningsbereik -40 V… -44 V
Nominale stroom 4,0 A
Stroombeperking 4,4 A tot 5,5 A
Kortsluiting permanent kortsluitbestendig
Gatewaymodules 103
Indicatie-LED’s
In de frontplaat van de netadapter Forum 550 Power Supply
bevinden zich twee LED’s, die de volgende betekenis hebben:
zlinks: brandt de linker LED permanent groen, dan bedraagt de
uitgangsspanning 3,3 V.
zrechts: brandt de rechter LED permanent groen, dan bedraagt
de uitgangsspanning -42 V.
De LED’s signaleren enkel de aanwezigheid van de spanning. Ze
geven geen uitsluitsel over de kwaliteit ervan.
Gebruiksinformatie
De netadapter Forum 550 Power Supply is klaar voor gebruik
zodra deze in de juiste slot zit (zie hoofdstuk Slots vanaf
pagina 75).
De netspanning van 230 V wordt toegevoerd met behulp van de
driepolige stekker. De uitgangsspanningen worden via de stekker
aan de achterkant (96-polige contrastekker) in de achterwand van
de module BPV+1-12 geleid (zie hoofdstuk Backpanel vanaf
pagina 82).
Als de netspanning uitvalt, wordt er een stroomuitvalsignaal
gegenereerd.
Gatewaymodules 107
Gebruiksinformatie
De CompactFlash-kaart mag tijdens het bedrijf niet worden ver-
wijderd, aangezien dat tot verlies van gegevens en storingen in
het systeem kan leiden!
Forum 550 Card PRA
Forum 550 Card PRA: vooraanzicht
Doel/toepassingsgebied van de module
De interfacekaart Forum 550 Card PRA stelt een (1) ISDN-S2M-
aansluiting ter beschikking. Via deze aansluiting kan de
Forum 5050 op een ISDN-30-aansluiting of een tweede systeem
(vaste ISDN-verbinding) worden aangesloten.
S2M-42V
MT+S2M1-1
Gatewaymodules108
De interfacekaart Forum 550 Card PRA kan in elk slot (1 tot 12)
van een gateway worden geplaatst (zie hoofdstuk Slots vanaf
pagina 75).
Technische gegevens
zDe interfacekaart Forum 550 Card PRA kan – bij gebruik van
meerdere gateways – in een willekeurige gateway worden
gebruikt.
zHet volledige systeem kan met maximaal 10 interfacekaarten
Forum 550 Card PRA worden uitgerust.
zOp de interfacekaart Forum 550 Card PRA zijn geen instellin-
gen vereist.
zDe interfacekaart Forum 550 Card PRA krijgt haar software
van het systeem. De software wordt automatisch op de inter-
facekaart geladen zodra deze geĂŻnstalleerd is.
zDe reikwijdte bedraagt 300 m.
zDe voedingsspanning bedraagt -42 V / 7 W en is kortsluitbe-
stendig.
Pin-toewijzing
De toewijzing van de RJ45-stekker voor de lijn-interface (bedrukt
met S2M, zie afbeelding Forum 550 Card PRA: vooraanzicht op
pagina 107) is:
Pin-nummer Toewijzing
1 IN a
2 IN b
3 niet gebruikt
4 OUT a
5 OUT b
6 niet gebruikt
7 niet gebruikt
8 niet gebruikt
Gatewaymodules110
De LED’s hebben de volgende betekenis:
Gebruiksinformatie
De interfacekaart Forum 550 Card PRA kan tijdens het gebruik
worden vervangen. De slot moet vooraf op de Webconsole in de
Configurator worden geblokkeerd (zie
interfacekaarten installe-
ren vanaf pagina 78).
Als de interfacekaart Forum 550 Card PRA in de master-gateway
wordt gebruikt, kan deze de synchronisatie leveren. Bij de selectie
van de synchronisatie worden S2M-kaarten bij voorkeur gekozen.
Forum 550 Card 8 S0/T0
Doel/toepassingsgebied van de module
De interfacekaart Forum 550 Card 8 S0/T0 stelt 8 S
0
-aansluitingen
ter beschikking. Deze aansluitingen kunnen naar keuze extern of
intern worden gebruikt. Extern om de Forum 5050 op digitale net-
ten (PSTN, Public Switch Telephony Network) aan te sluiten; intern
LED 1: permanent
geel brandend
Via de interfacekaart wordt tenminste
Ă©Ă©n gesprek gevoerd.
LED 2: permanent
groen
brandend
De interfacekaart is klaar voor
gebruik; de slot is vrijgeschakeld (een
flikkering is normaal).
geel
knipperend
De interfacekaart is gereed maar de
slot is nog niet vrijgeschakeld of de
interfacekaart nog niet
geconfigureerd.
permanent
rood brandend
De interfacekaart wordt geladen met
een nieuwe software. Als de LED
langere tijd rood blijft, heeft de
interfacekaart eventueel een storing.
LED 3: permanent
groen
brandend
De interfacekaart levert de
synchronisatie van de gateway of van
twee verbonden gateways. Dit kan
alleen in de master-gateway en dan
ook slechts op Ă©Ă©n enkele
interfacekaart worden weergegeven.
LED 4: – heeft geen functie
Gatewaymodules 111
om digitale toestellen (ISDN-telefoons, ISDN-faxapparaten e.d.)
binnen het communicatiesysteem Forum 5050 te gebruiken.
De interfacekaart Forum 550 Card 8 S0/T0 kan in elke slot (1 tot
12) van een gateway worden geplaatst (zie hoofdstuk Slots vanaf
pagina 75).
Technische gegevens
zDe interfacekaart Forum 550 Card 8 S0/T0 kan – bij gebruik
van meerdere gateways – in een willekeurige gateway worden
gebruikt.
z
Met de DIP-schakelaars S1 tot S16 kan voor elke aansluiting een
100 Ohm afsluitweerstand worden geactiveerd (Default: ON).
Meer informatie vindt u onder Afsluiting vanaf pagina 88.
zDe stroomuitvalschakeling kan via de DIP-schakelaars S17 tot
S20 worden geactiveerd (Default: off). Bij een stroomuitval
wordt dan de eerste S0-aansluiting met de achtste S0-aanslui-
ting verbonden. Als dit werd geconfigureerd, kan dan met een
noodtelefoon een externe verbinding worden opgebouwd.
Meer informatie vindt u in hoofdstuk Stroomuitval vanaf
pagina 84.
zAlle 8 aansluitingen kunnen afzonderlijk als deelnemer
(S0intern) of als lijn (S0extern) worden geconfigureerd.
Meer informatie vindt u in het hoofdstuk S0-aansluitingen
vanaf pagina 87.
zDe interfacekaart Forum 550 Card 8 S0/T0 krijgt haar software
van het systeem. De software wordt automatisch op de inter-
facekaart geladen zodra deze geĂŻnstalleerd is.
Pin-toewijzing
De pin-toewijzing van de S0-aansluiting vindt u in het hoofdstuk
S0 -aansluitingen vanaf pagina 87.
Gatewaymodules114
automatisch op de interfacekaart geladen zodra deze
geĂŻnstalleerd is.
zDe reikwijdte bedraagt 1000 m.
Pin-toewijzing
De pin-toewijzing van de Upn-aansluiting vindt u in het hoofdstuk
S0-aansluitingen vanaf pagina 87.
Indicatie-LED’s
In de frontplaat van de interfacekaart Forum 550 Card 8 digital
extensions bevinden zich 4 LED’s.
Forum 550 Card 8 digital extensions: LED’s
De LED’s hebben de volgende betekenis:
LED 1: permanent
geel brandend
Via de inferface-kaart wordt
tenminste Ă©Ă©n gesprek gevoerd.
LED 2: permanent
groen
brandend
De interfacekaart is klaar voor
gebruik; de slot is vrijgeschakeld (een
flikkering is normaal).
geel
knipperend
De interfacekaart is gereed maar de
slot is nog niet vrijgeschakeld of de
interfacekaart nog niet
geconfigureerd.
permanent
rood brandend
De interfacekaart wordt geladen met
een nieuwe software. Als de LED
langere tijd rood blijft, heeft de
interfacekaart eventueel een storing.
LED 3: – geen functie
LED 4: – geen functie
UPN 1UPN 2
MS+UPN2-8
1
2
3
4
Gatewaymodules 115
Gebruiksinformatie
De interfacekaart Forum 550 Card 8 digital extensions kan tijdens
het gebruik worden vervangen. De slot moet vooraf op de Web-
console in de Configurator worden geblokkeerd (zie interface-
kaarten installeren vanaf pagina 78).
Forum 550 Card 8 analogue extensions
Doel/toepassingsgebied van de kaart
De interfacekaart Forum 550 Card 8 analogue extensions stelt 8
analoge aansluitingen ter beschikking voor het aansluiten van
analoge toestellen.
De interfacekaart Forum 550 Card 8 analogue extensions kan in
elke slot (1 tot 12) van een gateway worden geplaatst (zie hoofd-
stuk Slots vanaf pagina 75).
Technische gegevens
zDe interfacekaart Forum 550 Card 8 analogue extensions
kan – bij gebruik van meerdere gateways – in een willekeurige
gateway worden gebruikt.
zDe interfacekaart Forum 550 Card 8 analogue extensions
ondersteunt het toonkiezen (DTMF).
zDe weergave van het telefoonnummer bij aankomende
oproepen (CLIP) wordt ondersteund.
zDe interfacekaart Forum 550 Card 8 analogue extensions krijgt
haar software van het systeem. De software wordt
automatisch op de interfacekaart geladen zodra deze
geĂŻnstalleerd is.
z
Op de interfacekaart Forum 550
Card 8 analogue extensions
zijn geen instellingen vereist.
Pin-toewijzing
De pin-toewijzing van de analoge aansluiting vindt u in hoofdstuk
a/b-aansluitingen vanaf pagina 95.
Gatewaymodules 117
Forum 550 Media Gateway Card
Doel/Inzetgebied van de kaart
De interfacekaart Forum 550 Media Gateway Card stelt 16 media-
gatewaykanalen ter beschikking voor VoIP.
De interfacekaart Forum 550 Media Gateway Card kan in elke
connector (1 tot 12) van een gateway worden gestopt (zie daar-
toe het hoofdstuk Slots vanaf pagina 75).
Technische gegevens
zVia de ethernet-aansluiting (10/100 MBit/s) wordt de gateway
met het LAN verbonden.
zDe interfacekaart ondersteunt alle door VoIP-telefoons
gebruikte codecs, Silence Detection, echo-onderdrukking en
DTMF-toonherkenning.
zDe interfacekaart kan ook in een gateway worden gebruikt die
via een PCM-V-lijn is aangesloten.
zDe interfacekaart krijgt haar software van het systeem. De
software wordt automatisch in de interfacekaart geladen na
het installeren van de kaart.
zAan de interfacekaart moeten verder geen instellingen worden
doorgevoerd.
Pin-configuratie
De pinconfiguratie van de ethernet-aansluiting is voorzien voor de
rechtstreekse aansluiting op een ethernet-switch via een RJ45-
patchkabel. Voor de verbinding met een pc heeft u een gekruiste
RJ45-patchkabel nodig (“crossover-kabel”).
Forum 5050 Monitor uitvoeren128
Forum 5050 Monitor
Forum 5050 Monitor
uitvoeren
U kan de Forum 5050 Monitor als Windows-gebruiker met admini-
stratorrechten uitvoeren:
1. Kies in het menu Start van Windows de
opdracht Alle programma's: Forum 5000:
Forum 5000 Monitor. Dubbelklik ofwel op het
pictogram Forum 5000 Monitor of op het
bureaublad.
De Forum 5050 Monitor wordt opgestart en er
wordt een socketverbinding met de “Forum 5000 Supervisor
Service” binnen hetzelfde pc-systeem tot stand gebracht. Als
de verbinding met succes tot stand is gebracht, wordt dat
informatiegedeelte van de menubalk weergegeven. Als er iets
gaat, dient u de status van de “Forum 5000 Supervisor
Service” te controleren (zie Windows-services controleren
vanaf pagina 127).
2. Klik met de rechtermuistoets op het pictogram in het
informatiegedeelte van de menubalk. Kies in het contextmenu
de opdracht Forum 5000 Monitor verbergen.
De Forum 5050 Monitor wordt verborgen en is nu steeds
beschikbaar in het informatiegedeelte van de menubalk.
3. Dubbelklik op het pictogram in het informatiegedeelte van de
menubalk of kies in het contextmenu de opdracht Forum
5000 Monitor tonen om de Forum 5050 Monitor weer te
geven.
4. Sluit de Forum 5050 Monitor af met het [X]-vakje van het
venster, met de toetsencombinatie [Alt]+[F4] of door in het
contextmenu van het menubalk-pictogram de opdracht
Beëindigen te kiezen.
Toetsenblokken136
Forum IPhone 525 / 535: Uitbreidingen en toebehoren
Toetsenblokken
Op systeemtelefoons kunnen maximaal drie toetsenblokken wor-
den aangesloten, ofwel drie toetsenblokken van het type
Forum 500 Keypad Paper 525 / 535 of drie toetsenblokken van
het type Forum 500 Keypad Display FP 535. Een combinatie van
deze toetsenblokken is echter niet mogelijk.
De volgende toestelcombinaties zijn mogelijk:
Het aantal toetsenblokken (maximaal 3) dat op een systeemtele-
foon is aangesloten, wordt in de Configurator van de webconsole
van de Forum 5050 ingesteld (in het menu TEL Configuratie:
Toestellen: VoIP-toestellen). Daar kunnen ook de toetsen als
gesprekstoetsen geprogrammeerd of van functies of doenummers
voorzien worden. Deze programmering kan naar behoefte door de
gebruik worden gewijzigd.
Toetsenblok … … met de eigen-
schappen
aansluitbaar op
systeemtelefoon
Forum 500
Keypad Paper
FP 525 / 535
– 36 toetsen met
LED-weergave
– Opschriften op
papieren stroken
– Forum IPhone 525
– Forum IPhone 525
Forum 500
Keypad Display
FP 535
– 20 toetsen met
LED-weergave
– 3 toetsen met LED-
weergave voor
omschakeling van de
niveaus; hiermee
kunnen er op ieder
toetsenblok
60 geheugenplaatsen
worden
geprogrammeerd
– Opschriften voor de
toetsen via het
display; aan iedere
toets is een
displayregel
toegewezen
– Forum IPhone 535
Toetsenblokken138
Forum IPhone 525 / 535: Uitbreidingen en toebehoren
1. Steek de RJ45-stekkervan het toetsenblok in de RJ45-
aansluiting van de systeemtelefoon (1).
2. Schroef het toetsenblok vast aan de systeemtelefoon (2).
3. Steek de RJ45-stekker van de voedingsadapter in de daartoe
bestemde aansluiting aan de rechterkant van het toetsenblok.
4. Leid de kabel van de voedingsadapter door de daarvoor
bedoelde uitsparingen aan de onderkant van het toetsenblok
en de systeemtelefoon.
5. Sluit de voedingsadapter aan op de stroomtoevoer.
6. Verbind de systeemtelefoon met de Ethernetaansluiting.
Onderkant van het toestel:
toetsenblok (links) en
systeemtelefoon (rechts)
Dit symbool op de
systeemtelefoon staat voor
de aansluiting voor het
toetsenblok, het bevindt
zich op de onderkant van
het toestel. Op het toetsen-
blok geeft dit symbool de
aansluiting voor nog een
toetsenblok aan.
Dit symbool op het
toetsenblok staat voor de
aansluiting voor de voe-
dingsadapter, het bevindt
zich op de onderkant van
het toestel. Deze aanslui-
ting kan ook worden
gebruikt voor het aansluiten
van nog een toetsenblok.
1
1
2
2
2
2
Headset 139
Forum IPhone 525 / 535: Uitbreidingen en toebehoren
Headset
Op de de IP-telefoons Forum IPhone 525 / 535 kan een headset
worden aangesloten.
De headset moet voldoen aan de DHSG-standaard (aansluiting via
RJ45-stekker). Geschikt zijn bijv. toestellen van de fabrikanten
Plantronics en GN Netcom. Via een adapter kan er ook een “nor-
male” headset (RJ11-stekker) worden aangesloten. De headset
moet voldoen aan de norm DIN EN 60950-1 punt 6.2 (“Veiligheid
van apparatuur voor informatietechniek inclusief elektrische kan-
toorapparatuur”).
Headset aansluiten op de systeemtelefoon
De headset-aansluiting bevindt zich aan de onderkant van de
systeemtelefoon en is voorzien van het symbool .
1. Steek de RJ45-stekker van de headset-kabel in de daartoe
bestemde aansluiting.
2. Leid de kabel door de daarvoor bedoelde uitsparingen aan de
onderkant van de systeemtelefoon.
3. Activeer de headset op de systeemtelefoon in het menu
Telefooninstellingen: Hoofdtelefoon (zie daarvoor ook de
gebruiksaanwijzing van de systeemtelefoons).
140
Configuratie
Configuratie
Het configureren en programmeren van de Forum 5050 gebeurt
via een in het systeem geĂŻntegreerde software, de Configurator.
De Configurator wordt bediend via de Webconsole.
Webconsole van de Forum 5050
Via de Webconsole kan u:
zde eerste configuratie van de Forum 5050 maken,
zgebruikers van de Forum 5050 instellen en voor bepaalde
systeemdiensten autoriseren,
zhet verdere systeemonderhoud uitvoeren,
zPC-ondersteunde telefoon-functies bedienen,
zinformatie over kosten aflezen,
zgebruik maken van het telefoonboek van de Forum 5050.
In de Webconsole is een online-help geĂŻntegreerd die omvangrijke
informatie over configuratie en onderhoud van de Forum 5050
aanreikt (zie Online-help laden vanaf pagina 144).
SIP-telefonie172
Voice over IP (VoIP)
TEL Configuratie: Toestellen: VoIP-toestellen toegekende
Profiel. De timer-instelling (Keepalive) vindt u op de pagina
TEL Configuratie: Systeem: VoIP-profiel.
Gedetailleerde informatie over de actuele licentietoekenning en
over aangemelde SIP-deelnemers vindt u op de pagina
Systeeminfo: TEL Configuratie: VoIP-toestellen. Op deze
pagina kan u de licentietoekenning op elk moment opnieuw
opstarten door op Licenties terugzetten te klikken.
Technische opmerkingen
De benaming van instellingen is bij verschillende SIP-telefoons en
SIP-programma’s helaas niet uniform. Raadpleeg daarom de
(Help) op de pagina TEL Configuratie: Toestellen: VoIP-toe-
stellen
en de volgende instructies
bij het instellen van SIP-deel-
nemers:
zHet SIP-bericht “REGISTER” moet naar het IP-adres van de
Forum 5050 met gebruikmaking van de doelpoort 5060
worden verzonden. Deze instelling vindt u bij SIP-deelnemers
vaak bij “SIP Server” of “SIP Settings” met de aanduiding
“Domain”, “Server IP” en “Server Port”.
zHet SIP-bericht “REGISTER” moet een geldige gebruikersnaam
en het bijpassende paswoord bevatten (in de Configurator bij
Gebruikersmanager: Gebruiker de velden
Gebruikersnaam en Paswoord). Deze instelling vindt u bij
SIP-deelnemers vaak bij “SIP User Settings” of “SIP Account”
met de aanduidingen “Authorization User” en “Password”.
zHet SIP-bericht “REGISTER” bevat bovendien een SIP-URI in
de schrijfwijze voor e-mailadressen, bijvoorbeeld
"display
name" <sip:123@192.168.99.254>
. Het tekstgedeelte van de
SIP-URI (“display name”) wordt niet bij de aanmelding van de
Forum 5050 betrokken. De tekenreeks voor de “@” is de “User
Name” of “SIP Username”. Hier dient altijd het interne
oproepnummer van de gebruiker te worden opgegeven (in de
Configurator bij Gebruikersmanager Gebruiker: het veld
Oprn). De tekenreeks na de “@” is de “Domain Name” of het
“SIP Domain”. Hier moet altijd het IP-adres van de
Forum 5050 worden opgegeven.
Produktspezifikationen
| Marke: | Belgacom |
| Kategorie: | Telefon |
| Modell: | Forum 5050 |
Brauchst du Hilfe?
Wenn Sie Hilfe mit Belgacom Forum 5050 benötigen, stellen Sie unten eine Frage und andere Benutzer werden Ihnen antworten
Bedienungsanleitung Telefon Belgacom
5 Oktober 2024
5 Oktober 2024
1 Oktober 2024
28 September 2024
21 September 2024
20 September 2024
3 September 2024
31 August 2024
25 August 2024
25 August 2024
Bedienungsanleitung Telefon
- Telefon Samsung
- Telefon Infiniton
- Telefon Tristar
- Telefon Acer
- Telefon Anker
- Telefon Apple
- Telefon Asus
- Telefon BeeWi
- Telefon Hama
- Telefon Lexibook
- Telefon Logitech
- Telefon Medion
- Telefon Microsoft
- Telefon Philips
- Telefon SilverCrest
- Telefon Sony
- Telefon Sweex
- Telefon Tevion
- Telefon Trust
- Telefon Panasonic
- Telefon LG
- Telefon Roland
- Telefon ZyXEL
- Telefon Flex
- Telefon AEG
- Telefon Siemens
- Telefon Essentiel B
- Telefon Yamaha
- Telefon Yealink
- Telefon CSL
- Telefon Linksys
- Telefon XD Enjoy
- Telefon Netgear
- Telefon Denver
- Telefon Jacob Jensen
- Telefon MarQuant
- Telefon Renkforce
- Telefon Telefunken
- Telefon Thomson
- Telefon Trevi
- Telefon Blaupunkt
- Telefon Grundig
- Telefon Pyle
- Telefon GE
- Telefon Nordmende
- Telefon Fortinet
- Telefon Topcom
- Telefon ARCHOS
- Telefon Bang And Olufsen
- Telefon Pioneer
- Telefon Geemarc
- Telefon Jabra
- Telefon JBL
- Telefon KrĂĽger And Matz
- Telefon Motorola
- Telefon Nokia
- Telefon PEAQ
- Telefon Sennheiser
- Telefon Xiaomi
- Telefon Olympia
- Telefon Switel
- Telefon Edenwood
- Telefon Hitachi
- Telefon ITT
- Telefon MT Logic
- Telefon Gigaset
- Telefon Toshiba
- Telefon Allview
- Telefon Cubot
- Telefon Fysic
- Telefon Lifetec
- Telefon Sencor
- Telefon Lindy
- Telefon Plantronics
- Telefon VXi
- Telefon Fenton
- Telefon Lenovo
- Telefon Marmitek
- Telefon Marshall
- Telefon Scosche
- Telefon TRENDnet
- Telefon Sagem
- Telefon AVM
- Telefon Parrot
- Telefon AVerMedia
- Telefon Zebra
- Telefon EnVivo
- Telefon Honor
- Telefon Aastra
- Telefon AGFEO
- Telefon Alcatel
- Telefon Amplicomms
- Telefon Audioline
- Telefon Auerswald
- Telefon Binatone
- Telefon Brondi
- Telefon DeTeWe
- Telefon Doro
- Telefon Emporia
- Telefon Hagenuk
- Telefon Profoon
- Telefon Swatch
- Telefon Swissvoice
- Telefon Tiptel
- Telefon Vtech
- Telefon Logik
- Telefon Wiko
- Telefon Mackie
- Telefon Mitel
- Telefon NEC
- Telefon Overmax
- Telefon Airis
- Telefon Huawei
- Telefon Oricom
- Telefon Ranex
- Telefon Alcatel-Lucent
- Telefon Avaya
- Telefon Konftel
- Telefon Polycom
- Telefon Snom
- Telefon Wantec
- Telefon Uniden
- Telefon DrayTek
- Telefon Ascom
- Telefon Fanvil
- Telefon GPO
- Telefon Humantechnik
- Telefon Sagemcom
- Telefon RugGear
- Telefon D-Link
- Telefon T-Mobile
- Telefon Sylvania
- Telefon Kyocera
- Telefon EVOLVEO
- Telefon SPC
- Telefon Crosley
- Telefon Xblitz
- Telefon JPL
- Telefon HTC
- Telefon Prestigio
- Telefon Viking
- Telefon Auro
- Telefon BlackBerry
- Telefon Ericsson
- Telefon ZTE
- Telefon Cisco
- Telefon Grandstream
- Telefon Swisstone
- Telefon Unify
- Telefon OpenVox
- Telefon RCA
- Telefon OnePlus
- Telefon Bintec-elmeg
- Telefon Bogen
- Telefon Oppo
- Telefon Patton
- Telefon CAT
- Telefon Planet
- Telefon AT&T
- Telefon Realme
- Telefon Oregon Scientific
- Telefon EnGenius
- Telefon Mikrotik
- Telefon Davolink
- Telefon Gigaset Pro
- Telefon Innovaphone
- Telefon KPN
- Telefon Logicom
- Telefon Maxcom
- Telefon Oukitel
- Telefon Premier
- Telefon Proximus
- Telefon Sitecom
- Telefon SMC
- Telefon Spectralink
- Telefon Steren
- Telefon Sunstech
- Telefon Tecdesk
- Telefon Telstra
- Telefon Vimar
- Telefon British Telecom
- Telefon MXL
- Telefon AirLive
- Telefon Mitsai
- Telefon MyPhone
- Telefon BLU
- Telefon Audiocodes
- Telefon Legrand
- Telefon BT
- Telefon Amplicom
- Telefon Opel Mobile
- Telefon Digium
- Telefon Gamdias
- Telefon Chacon
- Telefon Clear Sounds
- Telefon On-Q
- Telefon Crestron
- Telefon 3Com
- Telefon Lewitt
- Telefon Teledex
- Telefon Tecno
- Telefon Sedna
- Telefon ALLO
- Telefon Hamlet
- Telefon Akuvox
- Telefon CyberData Systems
- Telefon CTA Digital
- Telefon Canyon
- Telefon Primare
- Telefon Dopod
- Telefon Neat
- Telefon Syco
- Telefon Tador
- Telefon 4family
- Telefon ArtDio
- Telefon Valcom
- Telefon Edge-Core
- Telefon Clarity
- Telefon Vogtec
- Telefon Olitech
- Telefon Cortelco
- Telefon Algo
- Telefon Future Call
- Telefon Dnake
- Telefon Liam&Daan
- Telefon FlyingVoice
Neueste Bedienungsanleitung fĂĽr -Kategorien-
1 Dezember 2024
1 Dezember 2024
30 November 2024
15 Oktober 2024
15 Oktober 2024
14 Oktober 2024
13 Oktober 2024
11 Oktober 2024
9 Oktober 2024
7 Oktober 2024